每个人在心情不愉快时便会闹闹小情绪，站点也不例外，它有时也会出现404页面(用户输入不正确的网址或者管理站点的站长不小心删掉某个页面的内容)。为了解决不必要的麻烦，我们不得不完善好站点，首先从站点的优化与用户的体验度下手。一般情况下，很多站长把404页面看做了无效的链接，觉得出现了也便无所谓。我们为什么不与那些平凡人做得更特别点呢?我们为什么不抓住用户的体验度，让浏览你网站的用户重新回到起始页面浏览更多的内容呢?我们如何改善无效链接，提高用户的体验度呢?
明确404页面的作用
1、大家都知道404页面是屏蔽站点中所有的无效链接。出现无效链接有两种情况：一种是站长一不小心误删网站中的内容，另一种是网站改版，以至于无法访问正确的链接地址。聪明的站长会设置404页面来引导用户返回上级站点浏览其他的内容。
2、出现404页面也许是目标链接坏掉了。打个比方，某用户在A5里写了一篇文章后被百度收录了，但是用户觉得这篇文章写得不好，于是把这篇文章删除了，这时就可以通过设置404页面，告诉蜘蛛在爬行的时候通过404页面反馈的信息将内容更新。
3、提高用户对网站的信任度。刚接触网站的站长起初似乎不明白404页面到底是什么东西，误以为它是无效链接处理的工具。如果是笔者遇到某网站打不开的时候，并且不自动跳转到其他页面，我是不会主动回到首页浏览这个网站的，于是大大降低了用户的体验度，并且觉得此站点很不友好。当一个友好的404页面邀请你访问其他页面时，你的兴趣将瞬间被勾起，自然不会对网站产生厌烦的感觉。404页面很善解人意，可以为用户在浏览的过程中给3至5秒的休息时间。
4、如何帮你hold住用户体验度
不管是网站的首页还是内页，都要有吸引用户的闪光点才行。站长之家的闪光点能够给用户留下深刻的印象，而A5的闪光点能够让用户浏览全部的分类信息，即使页面出问题也不会让用户刚到烦躁，从而与客户建立了友好的关系。
建过网站的朋友们都有这样的体会，404页面无非就是无效连接的跳转，跳转有两种选择方式，一种是用户自行选择的跳转，另一种是网站自动的跳转。某些站长在设置404页面的时候，只考虑优化排名，并没考虑用户的体验度。一般情况下，404页面停留时间为3至5秒再发生跳转，甚至有些站点在用户没反映过来时就直接跳转指向的链接页上去了。表面上有益于排名，事实上恰恰相反。首先从蜘蛛爬行的角度上来分析，每当蜘蛛爬行404页面时，如果你的链接全部指向首页的话，爬来爬去都是同一连接，蜘蛛肯定会厌烦。搞不好的话快照停止、厉害点的直接K你网站。笔者认为404页面的设置最好广泛化、将链接指向不同地方，如首页、分类页、特别推荐页等等。你也可以通过JS脚本语言将站点中的用户认可的内容直接调用在404页面中去。当发生跳转时而不是直接返回首页了，一来提高了用户的体验度、二来提高了用户的信任度，从而增加了你们的感情。
很多站点的404页面千篇一律的显示错误的信息，这样只会增加用户对你的反感。你不妨将404页面的布局好好设置一下，让用户看到404页面时变为一种享受。笔者认为chinaz与a5的404页面是相当特别的(如下图)，让每个用户有种焕然一新的感觉。a5的404页面简单却不单调，不会让用户有着无路返回的心理。总而言之，404页面布局的好坏直接与印象用户的观看欲，布局好，达到了优化与提高用户体验度的效果。
笔者认为404页面不是简简单单的页面，把一件平凡却又普通的404页面做好，你将会感受不一样的惊喜，优势和潜在价值全都展现出来了。
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