导语:一个不争的事实是,团购行业已普遍衰落,即便是团购行业的老大美团,也将业务的触角逐渐伸向了O2O领域。并且,美团网开始打广告了。
29.75亿。截止到5月31日24时,团购网站美团网的5月单月交易额定格在了这个数字。
据美团网的数据,2010-2013年的4年间,美团的交易额分别是1.4亿元、14.5亿元、55.5亿元和160亿元,平均年增长率超过400%。如果说在全国积累的9000万活跃移动用户,40万合作商家是美团发展的坚实基础,那么400亿元的交易额和300个覆盖城市的数量,则是美团网CEO王兴对美团网今年“战绩”的美好预期。在2013年的演讲中,王兴第一次提到美团网2015年的交易额目标是1000亿元。而近日王兴更是表示美团网今年营收预期将增长两倍,该公司未来将考虑在美国上市。
仍记得3年前“千团大战”的壮观场景,团购行业一度有五六千家公司。据中国电子商务研究中心日前发布的统计数据显示,截止到2013年底,全国共诞生团购网站6246家,目前尚在运营中的有870家,团购网站关闭数量累计达 5376家,倒闭率高达86%。迈进2014年,目前仅美团、大众点评、糯米、拉手、窝窝团5家公司就占据了团购行业超过90%的市场份额。
经过“千团大战”存活下来的网站,如大众点评、糯米网,背后也都不乏BAT投资入股(腾讯、百度、阿里巴巴)的身影。然而一个不争的事实是,团购行业已普遍衰落,即便是团购行业的老大美团,也将业务的触角逐渐伸向了O2O领域。一直强调倾向于“保持独立增长”的美团网还能独善其身吗?
业务升级
最近,一向不打广告的美团网开始打广告了。
“美团一次,美一次”,从5月16日开始,美团展开大规模的品牌推广活动,在湖南卫视、江苏卫视等热播节目上开始出现了美团网的广告。此外,在全国主要城市的分众楼宇媒体、公交地铁等户外广告屏上都能看到美团的身影。而今年2月底,美团网CEO王兴还在跟媒体强调“美团的成功在于把每分钱都花在刀刃上”。
在此之前,美团网一直专注于业务系统的提升。2011-2012年间,在满座、拉手、窝窝推出了各种各样的商城、秒杀等产品时,美团网先后提升了自己的CRM系统、上单流程、商家数据中心、结款系统等。
对此,亿欧网联合创始人黄渊普对《中国产经新闻》记者表示,美团的竞争对手已经灭得差不多了,于是现在美团投入了更多的市场费用和广告费,专注于品牌建设。 “美团已经不打团购的概念了,反而生活服务的色彩会更重一些。曾经美团重视内部业务的广度,在全国市场范围内大量铺开团购业务,现在美团则开始深挖垂直细分领域的业务,如猫眼电影,美团酒店等。”黄渊普说道。
有业内人士认为,美团选择投放广告的时机挺好,之前团购用户成熟度不够,投放互联网广告可以直接把用户带到团购网站。而现在用户已经被培育得非常成熟,通过电视、户外广告可以直接把用户带到美团。
“为了长远发展,美团网需要从用户的角度出发,发起定制式的团购活动。团购网站需要一些垂直化、能落地的业务,如果线上没有用户基础,或者脱离了用户的实际需求,对于整个公司的业务发展都是不利的。”赛迪顾问互联网产业研究中心高级分析师殷继旺对《中国产经新闻》记者表示,团购网站往往是从线下实体店的角度出发,他们有什么优惠活动就放到网上给消费者团。然而实际操作中,美团的工作人员应下到各个商户的具体门店,以消费者需求为导向去联系优惠券与优惠活动。
有业内人士认为,团购“鼻祖”Groupon的本意是通过集中足够多的用户来取得规模采购的优势,给用户更多优惠。而中国的团购行业则走向了一个极端,就是把商户的利润压低再压低,通过透支商户的品牌来吸引用户,这种做法可以在短期聚集大量用户,但发展后劲不足。
殷继旺表示,美团的销售网络比较健全,拿到订单和优惠券的成本相对低一些,然而由于美团的整体规模较大,利润空间可能会受到挤压。
“美团网的知名度与口碑在业内还是不错的,要继续保持,生活服务方面美团要尽量做出自己的特色,同时,美团还面临着B2C企业的挑战。”中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青对《中国产经新闻》记者说道。
突围O2O
和其他团购网站一样,美团也面临着利润率过低的弊病,美图除了团购业务的升级,“转型”更是迫在眉睫。
O2O是下一个万亿市场,而团购则是O2O最便利的突破口,有业内人士认为。在O2O的大潮中,团购老大美团也加快了马力,望能分一杯羹。
“我们一开始就是做O2O的事情。”王兴认为,包括餐饮、酒店、KTV、美容美发等常见的本地生活服务项目在内的所有行业,都将接受O2O的改造。美团网开始深耕电影票、酒店等细分领域,并开发相应的猫眼电影APP、美团酒店APP。猫眼电影提供的不仅仅是打折电影票和团购,还有电影票之后的一系列增值服务,例如查询观影信息、在线选座等,其中电影团购在美团2013年交易额中占9.5%,达到15亿元。美图(亿欧网注:“图”改为“团”)酒店更是“战果累累”,其酒店团购业务占全国酒店团购市场的70%,据称已经是继携程和艺龙之后中国的第三大酒店分销商。此外,美团还在北京、西安、厦门等数十个城市推广外卖业务,不断扩张产品线,扩张分站。
黄渊普认为,美团网能从“千团大战”中脱颖而出,和它一直以来坚持做生活服务业务有很大关系。美团的核心是效率高,而且远远高于同行。一张电影票在美团网、拉手网和大众点评网的售价相同,但在美团网却卖得最多。美团的产品在技术层面确实比同行实现得要好,而很多时候O2O与技术、产品息息相关。
不过,互联网巨头的介入无疑增添了O2O市场上空的火药味儿。互联网巨头BAT纷纷在本地生活服务市场上布满棋子:腾讯入股大众点评,百度全资收购糯米网,阿里巴巴拟收购拉手网、窝窝团的消息也一度传得沸沸扬扬。美团网在打败原先独立的团购类网站的同时,也把对手推向了巨头,无形中给自己增加了更为强大的竞争对手。
莫岱青认为,美团的用户黏性还在,美团的当务之急在于进一步提高服务质量,特别是售后服务。
美团CEO王兴曾表示,美团网短期内没有资金压力,并且公司不想被收购。他表示:“我们更倾向于获得独立增长,因为我们相信,市场是足够大的。”
“美团在团购方面是横向领先的,BAT在本地生活服务领域都是靠收购、控股来补充自身能力,在O2O环节美团完全有能力去PK他们。”易观智库分析师孙梦子对《中国产经新闻》记者说道。
殷继旺则认为,其实团购企业无论在用户、资金、技术方面都是欠缺,他们也需要BAT的资源,在这样的大环境下,美团未必能独善其身。目前团购产品同质化竞争严重,如果没有庞大的用户基础和用户习惯,很难维持市场份额。美团做O2O缺乏差异化的独立竞争体系,需要建立一个方向垂直深入进去,比如在本地服务平台,用一个用户基础比较大的城市作为前期创新的样本,从用户的实际诉求出发,在用户端发起用户最希望的团购产品与团购服务形态进行产品创新,树立起美团的核心竞争体系。与巨头之间的关系,可以在这个基础上谋求合作,比如用户上的合作,流量的导入,是相互借助资源,而不是单一的被收购。
实际上,市场普遍看好美团将成为下一代百亿美金公司的领头羊。有业内人士称,阿里巴巴连接人和商品,腾讯连接人和人,百度连接人和信息,如果美团有机会做成“连接人和服务”的老大,前途无量。
在O2O领域美团很有潜力成为最强的竞争者,美团目前不会投靠巨头,但美团自己最终能不能成为巨头就不好说了。黄渊普表示。
上市之路
就在美团放出“2015年千亿、2020年万亿”的目标时,大众点评准备上市的消息“从天而降”。
据彭博社6月12日报道,大众点评正与包括高盛、摩根士丹利、德意志银行在内的投行筹备在美首次公开募股(IPO)事宜,融资额在5亿美元至10亿美元之间。大众点评表示对此事不予置评。
有业内人士认为,随着美国资本市场对于团购行业热度的逐渐下降,接受了腾讯战略投资后的大众点评迎来了资本市场“讲故事”的最好契机。如果错过了这次窗口期,不知道还要等多久。
无论如何,大众点评的上市节奏已经开始加速,目前看来美团上市的时间表还未定。在赴美敲钟的问题上,美团的“故事”又要怎样讲下去?
孙梦子认为,美团上市是早晚的事,只不过是估值的问题,美团的模式会优于大众点评。
“相对于大众点评美团的竞争力很明显,但是在IPO上可能大众点评就比美团要快。说不定上市后,大众点评内部形成了新机制新模式,会扭转目前的局势。”黄渊普说道。