">红星美凯龙的电商网站——红美商城(简称“红美”)自去年8月初上线至今,已有大半年时间,然而相比其母公司在家居流通业的龙头地位,红美在电商业还是个配角,始终没有多大起色。日前又有消息传出,红美大规模裁员,还更换了负责人。为了走出困境,红美正在酝酿变革,线上销量纳入线下商城的考核体系,让线下商城共同参与电商业务。同时记者获悉,红美商城3月份将改版并改名为“星易家”。
销量流量俱不佳
登录红美商城,页面UI设计精美,业务除了团购外,主要还有“商城”版块。商城为B2C模式,提供平台给商家在网上销售商品。不过点开各个商品,《IT时报》记者发现,销量数据大多都为个位数,一些甚至为零,颇为惨淡。
“销量来比,红美确实不如天猫。”广东佛山的“悠士风家具”客服人员如是告诉《IT时报》记者。该公司在红美和天猫上都开设了店铺,在天猫放出126件商品,但在红美目前只放出了73件,同款产品在两个平台的价格统一。“红美平台的宣传力度不够,面对外界竞争,它的压力也比较大。”
“每天都有新品在加入,我们还在上产品,不能只有几个好卖的产品”,无论是红美的公关人员,还是红美商城版块的员工,都这样解释销量不佳的原因。不过有消息称,红美去年下半年砸钱2亿元但只销售4万元。红美方面则称,“卖几个沙发就超过4万了。”对此,一位知情人士说,“营收差不多就是4万元,因为其网上商城所卖的大多都是小件标准品,沙发等非标产品很少而且光顾者也不多。”
同时从红美目前访问量来看,其“成绩”并不好。Alexa数据显示,红美商城日均PV(页面浏览量)为5400,而国美商城为8606400,苏宁易购为3552000,差距悬殊。同时,外界也未完全认同红美品牌,箭牌卫浴上海总代理在接受《IT时报》记者采访时,就对红美的模式产生种种疑虑:“不知道线上线下会不会有冲突,销量会不会很好?”
其实不仅是代理商所担心的线上线下冲突的问题,还有如何规避跨区域销售导致的价格混乱,如何更好地提高商品流通效率等问题,红美商城之前也考虑过,“但是现在公司在资源整合方面还有不足,商户、送配货、全国价格统一等问题,都还需要解决。”一位内部员工说。