电商“价格战”闹剧划句号

  日前,有媒体报道,发改委价监局近期已对电商“价格战”展开调查。初步调查认为,价格战过程中,有电商的促销宣传行为涉嫌虚构原价、欺诈消费者。就在这几天,苏宁易购、京东商城分别发表官方声明,承认“管理上存在瑕疵”,并愿意“积极调整”。至此,这场“畸形”价格战闹剧终于划上句号。风波过后,对综合类电商来说,更应将精力放在如何厘清未来的发展战略;而从规范市场的角度看,完善市场规则、营造良好的法律环境也至关重要。

  全品类通吃不可取8月15日,京东商城、苏宁易购、国美电器网上商城三家电商巨头为首的电商价格大战爆发,一时间,“3年零毛利”、“你敢1元,我就敢0元”等言论相继抛出。但不出几天,价格战便偃旗息鼓。

  日前,认证为“京东商城官方权威信息发布”的新浪微博“发布京东”发表致歉信称,“由于技术和操作难度及价格的实时波动性,也无法实现所有大家电产品在同一时点全部比竞争对手低的承诺”,其声明,“公司已制定了整改方案以完善运营管理”。当天,苏宁也发布官方声明称,“针对国家发改委的调研,苏宁积极配合,针对在促销活动实际执行过程中客观存在的一些管理上的瑕疵,我们也会积极调整。”

  价格战原本就不可取,此次两家电商正式表态,也算给大家一个交代。相比大打价格战的三大电商,其他几家综合类电商平台的态度则颇为冷静,如阿里巴巴集团在8.15开战前就表示,淘宝网、天猫不会参与价格战,而作为集团旗下的子公司“一淘网”只参与这次商战中的比价。

  此外,当当网CEO李国庆对价格战看得更透,他在接受记者采访时表示,“这是一场假价格战。京东和苏宁易购存在一个共同的问题:想要搞大规模,试图全品类通吃。但是,一家电子商务B2C网站如果什么都卖、全品类作战,就是给自己找麻烦。规模扩大并不代表就有采购优势,京东商城的计划是通过拼规模打败竞争对手,再改善利润,但这并不可取。”

  厘清未来发展战略对商家来说,只有盈利才能生存,只有好的产品和服务才能加强用户黏性。若单单拼规模、比价格,最终将搅乱整个市场。

  在李国庆看来,电商平台目前最重要的是厘清未来的发展战略,假如能在几个细分领域有足够优势,也能活得很好。“市场份额的10%是个安全阀,达不到,则不安全。如果在单一品类里能占到30%的份额,则能稳居行业前三名。但当当网并不会盲目追求做什么行业前三。”

  记者了解到,以图书起家的当当网,未来一方面将母婴、服装划为战略品类,另一方面也非常看好自有品牌的发展潜力。李国庆表示,“自有品牌商品利润空间大。目前,"当当优品"的自有品牌商品主要集中在服装和家纺领域。我们对自有品牌的要求,第一,是中高端;第二,价格必须是本土中高端品牌的五到七折。即便如此,毛利率还能做到50%。扣除积压等因素,自有品牌净利率仍能达到30%。”

  对商家来说,自然是向着健康的盈利方向发展,而对于整个电商环境的可持续发展,则更希望能有具体的法律法规来规范电商价格。据央视报道,发改委相关人士表示,电子商务属于新兴业态,价格行为不规范,下一步发改委将组织力量专项调查,制定《电子商务价格行为指南》完善市场规则。

  此外,从消费者的角度看,如何判断商家宣传信息是否属实,这也需要建立相关制度来规范。业内人士表示,“靠欺骗消费者来博得收入的做法是可耻的,也必将自取其败。信息不对称,消费者无从判断商家的宣传信息是否真实,营销手段是否存在欺诈。因此,建立透明的信息监控和公布制度十分重要。”

时间: 2024-08-02 15:05:45

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