2011年,国内电子商务行业总交易额已超过3000亿元,成为关乎国计民生的巨大行业。随着电商行业的发展,不少网站为回馈消费者,促进网站发展,会采取节假日短期促销,甚至给予消费者一定补贴。这在国内、国外都比较常见。许多消费者也能在其中得到实惠,商家和网站也同时得到了相应推广。但是,在一些地区,也出现了个别钻空子、盗取钱财;甚至有组织地对网站实施攻击,从而要挟、勒索、从中牟利的非法之徒。
千品网专注于本地服务的电子商务化进程,致力于建造优质便捷的的本地化服务商城,是O2O(OnlinetoOffline)领域的集大成者。千品网发展迅速,迄今已有数千家商户在网站上得到营销推广,数十万消费者总是能在千品网上找到可信、可心的服务。
为回馈广大消费者,千品网于2012年2月22日,与广东某商贸公司合作,以一定面额的补贴,推出某连锁餐饮企业兑换券,并特别注明每人限购1份,以保证让大多数消费者得到实惠。该商品上线不过几分钟,千品网随即遭到某IP地址的大量刷单。为确认这一行为的性质,千品网立即集中验证用户手机号码,发现该IP地址提供的消费者手机号码绝大多数为空号。千品网立即意识到,这是一起依靠软件自动执行的恶意攻击事件。我们采取技术手段制止了这一行为。随后,网站继续遭到来自相邻IP号段以其他形式采取的恶意攻击。千品网技术部对此连续做了取证。
千品网基于网站公示的“每人限购一份”的服务条款,并基于针对每个手机号码下发的确认信息的服务条款,迅速与某商贸公司沟通,制止了该恶意消费人员在手续不完备的情况下大量获得兑换券。同时,由专属客服团队针对其他善意消费者,给予确认和支持。
基于以上事实,千品网严正声明,我们将动员一切经济、法律和其他力量,对这一行为和一切类似侵害千品网正常经营,以及广大消费者权益的行为,给予坚决打击。千品网目前已经建立专项打击基金,将联合新闻媒介同仁、法律界同仁,深入调查、挖掘这一网络黑恶现象背后的利益链条,并尽一切资源支持新闻同仁将调查结果持续给予曝光。
千品网认为,值此3.15即将到来之际,任何利用黑客工具、恶意软件对于电子商务行业的攻击或恶意刷单,本身就是一种侵害其他消费者合法权益的行为。我们呼吁工商行政管理部门积极对网民利益和网络环境予以保护,并对此类恶劣行为予以调查和有效打击。
千品网在此强烈呼吁,广大电子商务同业对于此类行为,应当同仇敌忾、痛加剿灭。以使得个别非法之徒以恶意刷单、攻击网站诈取、要挟钱财者,无所遁形;以使得那些拉拢、腐蚀手机运营商等人组成利益链条的地下组织无钱可捞,从而维护整个电商行业的健康发展。我们强烈建议电商同行:天天不干正事专门打苍蝇是不对的;苍蝇飞到饭桌上来还不狠狠打,更是不对的。