为进一步增强市">快递行业凝聚力和影响力,提升从业人员的使命感和责任感,日前,湖南郴州市邮政管理局在全市快递行业开展了评优评先活动。
郴州局表示,希望通过此次活动能使全市各快递企业在今后的工作中更加注重内强素质、外树形象,提高文明素质,提升服务质量,为推动郴州快递行业持续、健康、快速发展做出更大的贡献。
对此,全市各快递企业集体倡议:一是依法经营,为客户提供规范的快递服务;二是合规经营,严格执行《快递服务》国家标准,建立完善服务质量监督机制;三是遵章经营,严格执行快件收寄验视制度,确保寄递渠道安全。四是公开承诺,阳光服务;五是优化作业,精细管理,杜绝不规范分拣等违规行为;六是贴心服务,认真对待和处理用户的投诉,提高用户服务满意度。
时间: 2024-10-10 13:25:25