创办优秀企业必备特质：心灵智慧勇气和运气

创办优秀企业需要什么特质？谢正炎（Hsieh Tsun-yan）曾担任麦肯锡前资深董事和全球众多首席执行官的顾问，现为作家。他指出，创建大企业需要四个特质：心灵、智慧、勇气和运气。他在纽约时报的一本畅销书的书名就是这四个特质。他在那本书中提到，领导者要“愿意示弱、慷慨、坦率和真实。”在创建自己的咨询公司-林哈特集团(LinHart Group)-之前，谢先生曾在麦肯锡工作30余年。现在他亦担任新加坡国立大学商学院管理咨询委员会的成员。本书的其它两位作者为汤姆森公司前总裁和首席执行官理查德·哈林顿和风险投资公司主博公司（Cue Ball）的管理合伙人安东尼•曾。他们调查了1000多名创业者和管理者以揭示他们的动机和决策方式。他们发现，负责创办、最大和做好大企业的创业者和管理者有四个共同特质。第一个特质为心灵，即“有激情”。成功的企业家专心致志地追逐梦想，克服挑战。比如，有些新加坡人的家长会催他们的孩子：“你什么时候才能找个实际点的工作？”第二个特质，智慧。他说，智慧与书本无关。相反，他认为智慧包含两个关键的组成部分：规律识别和判断力。规律识别指的是能够把不同的点联系在一起并看到新规律。当创业者选择业务伙伴时，判断力则至关重要。他说，同自己的朋友开公司可能会很有趣，但并不怎么明智。第三个特质，运气，“关乎态度”。他告诉听众，在做企业时，运气包含：谦虚、乐观和人际关系。他说，当你知道自己并非通晓一切但能够找到专家帮助你时，才会变得谦虚。乐观指的是保持积极的面貌。人际关系，亦为关键的业务技巧，指的是与自己不相同并可能为你带来不同的观点和能力的人交往。第四个特质，勇气，分为三部分：开始创业的勇气、坚持不懈的勇气、不断进步的勇气。这三个部分在创业的不同阶段均至关重要。他说，年轻的创业者需要更多的创业勇气，并向他们提出6个问题：※ “你怕什么？勇敢的人并非无所畏惧。他们只是有能力将负能量或担心转换成行动的正能量而已。”※ “最坏的情况是什么？你会失去什么？创业最好趁年轻，因为你还可以承受失败。”※ “你是否真心爱你要创办的企业吗？”创业成功的人都是疯狂地热爱着自己创办的企业。※ “你能够承担何种风险？有勇气的人有两种：那些可以长期承担高风险的人，” 谢先生说道。另外一种有勇气的人是那些能承担“独特风险的”人。※ “我该如何经历危机并从危机中学习？很多人把危机管理看成是思维练习，比如应急计划……这些措施都不错，但危机管理是实践性质的，不是思维练习。”※ “你如何与他人合作以补己之短？” 谢先生说最好的领导者懂得他们并不是在企业的每一个方面均擅长。“他们与他人合作，取人之长，补己之短。”（本文的英文版首先发表于新加坡国立大学商学院ThinkBusiness网站）