据新华社电 位于上海西北郊的嘉定区,近日爆出一大“冷门”:2012年全区电子商务B2C营业额占到上海消费类电子商务交易额的三分之一,增速和规模超过传统“十里洋场”。与此同时,上海百货业销售额却出现了负增长。
两相对比,耐人寻味。电子商务的蓬勃兴起正在悄然改变城市固有的商业版图,面对电商“逼宫”,传统百货商场会否沦为“试衣间”?
“网购”改变商业版图
上海嘉定区近年来积极发展电子商务产业,成功吸引了京东商城、新蛋网、凡客诚品等众多国内知名电商企业。2012年,嘉定区电子商务企业共实现交易额356.4亿元,同比增长53%。“互联网的无地域性,给郊区发展商业带来了前所未有的机遇。”嘉定区区长马春雷表示,电商的一个重要支撑就是智能化物流和仓储系统,而在上海这样的国际化大都市,中心城区往往已没有多余的空地,这恰恰给了郊区广阔的发展空间。
B2C巨头京东商城2011年把华东区总部落户嘉定,当年就实现销售额70多亿 ,2012年增至约150亿元元,贡献税收7000多万元。
京东商城CEO刘强东告诉记者,京东目前正在嘉定投资建造亚洲最大的智 化物流中心“亚洲一能号”,预计于2013年底建成使用,届时将支撑每年300亿元~400亿元的销售量。
电子商务正在改变中国的传统商业版图:2012年淘宝、天猫“双十一”促销一天的销售额高达191亿元;而浙江义乌原本名不见经传的村庄青岩刘村,聚集着来自多个省市的2000多户淘宝卖家,被外界称之为“中国淘宝第一村”……
而支付宝2012全民年度对账单显示,2012年中国四线城市的网上支付用户数增长64%,网上支付金额增长68%,均超过了一、二线城市。
“2012年我国网络零售交易额超过1万亿元,预计2013年中国将超越美国,成为全球最大的网络零售市场。”商务部电子商务和信息化司副司长聂林海近日在上海表示。
商场先试,网络后买
在网络零售狂飙突进的同时,传统卖场的业绩增长则显得有些力不从心。
上海市商业信息中心日前发布监测数据显示,2012年全市55家百货商店累计实现销售305亿元,同比下降1.1%,出现自2010年以来的首次负增长。
其中,2012年上海百货业单店销售20强共计实现销售234.1亿元,同比下降0.2%,有11家商场出现不同程度下降,明显多于往年,其中有4家商场的降幅超过了10%。“原来人们是要看得到、摸得到才会买东西,而现在消费者在网络上可以获得非常充分的信息,包括成熟的网评体系、比价系统等,都解决了网购信息不对称问题。”复旦大学电子商务中心主任黄丽华表示,加上在线购物价格低、方便快捷等优势,电商确实开始给传统商业业态带来挑战。一些传统商店正沦落为人们只看不买的“试衣间”。“电商对传统商圈的冲击将不可避免。”刘强东称,特别是在国内网络零售交易额迈过1万亿元大关后,电商行业每年数千亿元的增长量,很大一部分就是从传统零售商转过来的。
冲击已经开始显现。北京的中关村IT卖场,近年来人流量日渐减少,部分卖场开始关门倒闭;在上海著名的徐家汇(002561,股吧)商圈,多家大型商场的销售额出现下滑。“一些标准化的产品如电器、电子产品、书籍、化妆品等,未来电商的市场份额可能会达到70%~80%。”刘强东说。
对此,东方财富(300059,股吧)网创始人其实表示:“老品牌应放下身段,抓住互联网的机遇。电商的冲击不可逆,老品牌也应借网出海。”
“购物天堂”面临消费分流
实际上,面临“试衣间尴尬”的不仅是传统商场,也可能包括一些传统商业中心城市。“上海曾经是国内实体零售业的天堂,而目前正面临着电商带来的巨大挑战。”民盟上海市委专职副主委方荣认为,上海需要加快谋划传统实体零售业的转型发展,同时也应对电子商务衍生业态,如第三方支付、网购中转站(代收网购商品)、现代物流业(快递业)等加快研究并提前布局。“对于中心城区乃至北京、上海这样的传统商业中心而言,要提高用户体验感受,增强文化吸引力。”黄丽华表示,面对电商给传统商圈和商业中心城市带来的冲击,上海要通过迪斯尼、“东方梦工厂”这样有吸引力的文化、旅游景观来重塑上海商业中心的竞争力。此外,还要积极争取免税店等政策,让流失到海外的消费力回流。
中国电子商务研究中心主任曹磊表示,目前各级地方政府对电子商务都非常重视,应营造一个良好、宽松的市场氛围,同时做好监管工作,对电子商务目前暴露出来的问题进行严格监管。
年增27倍,移动“团购大战爆发”
本报讯 据《重庆商报》报道,聚会的路上掏出手机搜一搜,附近餐厅的团购券随买随用;等电梯时对着楼宇视频的二维码拍一拍,最新的冰淇淋团购折扣即可收入囊中……支付宝近日公布的数据报告显示,2012年来自移动终端的团购交易额同比增长27倍。业界专家透露,各家团购网站今年都把移动互联网作为增长点,而移动互联网也是团购网站突破PC端天花板的利器。
移动端团购占比超15%
记者从第三方支付平台支付宝了解到,根据支付宝统计,2012年,来自移动端的生活服务团购交易比上一年激增27倍,移动业务占总体交易的占比已超过15%。
支付宝数据显示,2012年下半年始,使用移动设备团购生活服务商品的交易进入爆发期,增长幅度相比上半年达到4倍的规模,交易占到全年的80%。当中,美团、大众点评、窝窝团等几家团购网站的移动团购业务增长最迅猛,下半年增长同比上一年均超过35倍。
支付宝方面称,移动团购的爆发主要受益于LBS(基于位置的应用)及无线支付体验提升。2012年下半年,各家团购网站的手机客户端都相继实现了移动团购的LBS应用,让用户可以随时获得周围的团购服务,极大带动了移动团购的快速发展。另一方面,支付宝将移动支付全面升级为“移动快捷支付”,进一步优化无线支付流程,也为移动团购带来新动力(310328,基金吧)。
团购网站发力移动客户端
据支付宝相关人士介绍,当前几大团购寡头也已将战略重心转向移动团购市场,纷纷将战略资源投入到移动端,去年年底大众点评、窝窝团等纷纷推出的“全场满5元返5元”、“整点iPhone5秒杀”等大促活动的目标消费群也直指移动端用户。
大众点评网公关人士向记者介绍,除了在大众点评客户端上拥有团购功能,该公司还在去年8月推出另一款独立客户端“点评团购”。据介绍,去年大众点评的移动客户端浏览量约超过其综合浏览量60%,其移动客户端累计独立用户数超过5400万,同比2011年底增幅超过170%;其移动团购消费比上年同期更是增长超过20倍。
相对购买环节的便利,窝窝团在移动支付上发力。记者从窝窝团公关人士处了解到,窝窝团去年12月在全国率先推出客户端上“一键支付”的功能,支付不超过30秒。商报记者还了解到,自从2012年3月推出手机客户端,其移动端交易额每周都接近10%的增长,从今年1月的业绩看,手机业务已占到窝窝团整体收入的20%。