服装、鞋靴、箱包类商品延长消费者网购无理由退货期限

  北京商报讯(记者 周雪昳)伴随着新消法的实施,网购7日无理由退货成为消费者关注的热点之一。昨日,北京商报记者从海淀工商分局了解到,百度、国美在线等十余家知名电商企业推出落实新消法的6项新举措。其中引人注目的一项是,对服装、鞋靴、箱包类商品,延长消费者网购无理由退货期,由新消法规定的7日增加为10日。

  据海淀工商介绍,除了10日无理由退货外,对于三包商品执行也有了新的举措。据了解,上述电商承诺,对不符合质量要求,且属于1995年8月25日颁布的《部分商品修理更换退货责任规定》目录规定的18种商品,在与生产厂家协商一致的前提下,将三包起始日期由开具发票之日修改为消费者收到商品之日,同时对于超出7日但符合法定解除合同条件的,允许消费者退货。

  网购投诉近年来一直居高不下,并不断呈现出上升趋势,据北京市工商部门介绍,去年关于互联网消费的投诉达到12950件。新消法的出台将有利于改善互联网的消费环境。

时间: 2024-09-28 08:09:46

服装、鞋靴、箱包类商品延长消费者网购无理由退货期限的相关文章

“七日无理由退货”生效3个月 消费者仍受挫

今年3月15日起施行的新修改的<消费者权益保护法>赋予消费者"七日无理由退货"权利.法律生效已经3个多月,不少消费者却在行使该权利时受挫. 针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题,国家工商行政管理总局与中国消费者协会10日联合约谈阿里巴巴.京东商城等10家电商企业. 电商随意扩大"拒退"商品范围 根据新<消法>,经营者采用网络.电视.电话.邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由.这是消费者行使七日无理由退货

网购“七日无理由退货”遇商家多重阻拦

中介交易 SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 想吃"后悔药"不容易--网购"七日无理由退货"遇商家多重阻拦 网购食品.内衣能退吗?商品没使用但是拆了包装能退吗? 我国网购人数已超过3亿人.新实施的消费者权益保护法明确规定,消费者网购拥有"七日无理由退货"权利.但在实际执行过程中,网购"七日无理由退货"规定只是"看上去很美". 借口"特殊商品"拒绝退货 "消法'七天无理由退货'

“七日无理由退货”实施三个月消费者为何还受挫

摘要: 今年3月15日起施行的新修改的<消费者权益保护法>赋予消费者七日无理由退货权利.法律生效已经3个多月,不少消费者却在行使该权利时受挫. 针对七日无理由退货投诉骤增的社会 今年3月15日起施行的新修改的<消费者权益保护法>赋予消费者"七日无理由退货"权利.法律生效已经3个多月,不少消费者却在行使该权利时受挫. 针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题,国家工商行政管理总局与中国消费者协会10日联合约谈阿里巴巴.京东商城等10家电商企业. 电商随意扩大&qu

新消法“七日无理由退货”生效三月时间,电商意见不统一消费者受伤

[摘要]电商随意扩大"拒退"商品范围,让消费者应有的权利打了折扣.10家电商受约谈. 原标题:"七日无理由退货"生效3个月 消费者受挫 今年3月15日起施行的新修改的<消费者权益保护法>赋予消费者"七日无理由退货"权利.法律生效已经3个多月,不少消费者却在行使该权利时受挫. 针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题,国家工商行政管理总局与中国消费者协会10日联合约谈阿里巴巴.京东商城等10家电商企业. 电商随意扩大"拒退&q

消费者七天无理由退货难,工商总局约谈十家电商

本报记者 成 慧 < 人民日报 >( 2014年07月11日 04 版) 今年3月15日起施行的新修改的<消费者权益保护法>赋予消费者"七日无理由退货"权利.法律生效已经3个多月,不少消费者却在行使该权利时受挫. 针对七日无理由退货投诉骤增的社会热点问题,国家工商行政管理总局与中国消费者协会10日联合约谈阿里巴巴(滚动资讯).京东(27.7, 1.34, 5.08%)商城等10家电商企业. 电商随意扩大"拒退"商品范围 根据新<消法&g

网购七日无理由退货遇刁难

新<消法>实施满月,网络购物七日无理由退货引起了消费者的普遍关注.然而市消保委在最近一个月的投诉受理过程中却发现,部分商家在执行过程中人为设置"门槛",使消费者合法权益难以得到保障. 消费者张先生向消保委投诉称,他于今年3月18日在某知名电商网站购买了一部HTC手机,3月25日收到货物后,因发现不适合自己使用便立即联系网站客服要求退货,但对方以包装拆开为由要求收取10%的费用.无独有偶,廖女士于3月25日在某大型网站购买了一个硬盘,3月27日到货,但她发现硬盘与自己的电脑不

腾讯拍拍网发布消费者网购维权报告

近日,http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/148.html">腾讯拍拍网发布了2011年消费者网购维权报告.报告显示,2011年,拍拍网的消费者发起的维权申诉总计23.2万笔,占全站订单总数的万分之5左右,在所有网购平台中的投诉率处于较低水平,而申诉处理的满意率则超过了87%.其中,网购消费者发起的维权申诉中"商品与卖家理想有差异"."卖家发货速度慢"两项合计占比超过65%,成为消费者申诉最为集中的领域,而

消费者网购连遭删单B2C网站重销售轻服务

消费者购买遭接连删单 近日,记者在个人微博上,收到了网名为"飞啊飞啊"的读者孟先生发来的投诉.孟先生反映,其在2010年11月25日及11月26日两天时间内连续在两家知名的B2C网站---京东商城与新蛋网上购物,却接连遇到了网站的无理由"删单".在拍下商品后,订单被离奇清空,导致购物不成,还险些造成钱财上的损失. 孟先生认为,虽然"删单"涉及的金额很小,但是接连两次失败的网购经历却让他对B2C交易产生了质疑-- 京东商城: 付款成功遭"

我国修改消费者保护法:网购7日内可无理由退货

中介交易 SEO诊断淘宝客 站长团购 云主机 技术大厅 我国修改消费者保护法:网购7日内可无理由退货 中新社北京10月25日电 十二届全国人大常委会第五次会议25日经表决通过了关于修改消费者权益保护法的决定.这是该法颁布近20年来的首次大修.新消法将于3721.html">2014年3月15起施行. 1993年,中国制定消费者权益保护法.随着公众消费方式.消费结构和消费理念的巨大变化,当前消费者权益保护领域出现了许多新问题. 为此,该次修法主要从四方面完善消费者权益保护制度,如强化经营者义