这家视频网站试图以苹果公司式的生态系统和设计思路，重新定义电视
文/特约记者李瀛寰（本文首发《财经》时间线，转载请注明）
2013年10月27日14：00，乐视网董事长兼CEO贾跃亭发布微博称：“粉丝过200万了”。此举证明他对个人品牌极为关注吗？不仅如此。
贾跃亭更愿意将粉丝数量的增长，视为乐视超级电视得到用户认同的证明。自从去年9月，贾跃亭宣布乐视成为全球第一家进入电视领域的视频公司时，第一个吃螃蟹者所应获得的关注和争议，就必然同时存在。
今年5月7日，“颠覆级”乐视X60高调亮相，60英寸大屏幕 四核处理器以及6999元 490元的价格组合各位引人瞩目。对消费来说，这个新鲜的产品到底与传统电视有何不同，尚未可知，而对整个互联网行业来说，这是方兴未艾的本土智能电视市场的首款产品。
乐视超级电视发布之后，爱奇艺与TCL联手、创维与阿里巴巴合作，以及小米等公司相继推出智能电视。智能电视成为2013年横跨财经、互联网、3C以及家电行业的一个热门话题，从产品到内容，这个全新领域做出了哪些突破和颠覆，则需要一一探究。
仅就产品来说，X60在硬件方面采用了高通骁龙S4Prime四核1.7GHz处理器，由富士康进行组装生产，屏幕采用日本堺工厂SDP十代线液晶面板，此后推出的S50、S40，也在硬件上做恰当的性价比配置；和其他玩家相比，乐视较为差异化的竞争力在于内容方面，乐视网积累了国内最大影视剧版权库，超级电视具有天然的内容资源。
但在贾跃亭看来，乐视TV之所以能成为“电视业历史转折”，真正竞争力在于商业模式。
事实上，从行业背景到游戏规则，乐视一直是本土互联网企业中的异数。
从做电信周边市场切入互联网视频，当优酷、土豆、酷六为正版内容撕杀时，乐视网已经投资影视自己出品并做版权代理，先于优酷成为第一家登陆创业板的视频网站；当其它社频网站开始UGC、开始美剧争夺战时，乐视启动电视战略，整合内容、终端、应用、平台，围绕客厅大屏幕，建立垂直整合的生态系统——某种程度上，像苹果公司那样。
贾跃亭口才一般，甚至颇显平淡，但乐视有时也采取激进的做法。电视产品推出过程中，曾两次举行“颠覆日”的营销活动。类似玩法给不少人对其留下创业板“妖股”的印象。
据乐视官方数据显示，首次开卖的一万台乐视超级电视X60在不足一小时后即被抢购一空。不过，乐视超级电视X60和S50目前不错的销售成绩仍未解开人们对乐视的疑问：这家视频网站对智能电视究竟有着怎样的思路？
要回答这个问题，最好的方式可能是回到原点——乐视超级电视X60究竟是如何诞生的。
读罢此文，看官或能更多了解这家企业及其创始人的另类思维方式。
每寸必“争”
在媒体见面会上，贾跃亭强调说，乐视X60在多个层面上具有“颠覆性”。这款硬件——60寸夏普X超晶面板，1080P分辨率，高通骁龙S4Prime处理器，四核1.7GHz主频，2GB内存——在“难以复制的乐视生态链”上占据重要地位。
可见，找到鸿海作为第一款硬件的合作方，对这家视频网站来说是个关键选择。
贾跃亭5分钟说服郭台铭的故事已经众所周知，2012年6月的一次拜访中，贾跃亭说服了这位鸿海创始人，后者当即决定去台北101大厦的包厢详谈。
“五六天之后就草签了协议”，全程参加谈判的乐视TV高级副总裁梁军回忆说，其实，此时梁军已经在研究“屏”了。自从2012年年初乐视决定进军电视制造领域之后，梁军一年时间都在琢磨屏幕，“屏幕占电视成本的70%，不研究、不懂，那根本玩不转。”
在摆着两台电视而略显局促的办公室里，主管乐视TV产品、研发及供应链的梁军回溯了乐视超级电视的研发过程。
尽管来自联想，联想在2012年也推出了智能电视，但梁军在联想期间先后负责联想集团产品链管理部、服务器事业部、智能手机的产品开发，都与智能电视不搭界。“我们对电视制造不像传统厂商那样驾轻就熟，只好从搭建产业链开始做起。”
从去年年初到下半年，贾跃亭和梁军几乎把大陆、台湾所有的面板企业走了个遍，不仅有富士康，还包括内地的京东方、台湾的友达、群创等。这个过程中，梁军他们发现一个有趣的事：大陆和台湾面板企业的竞争，导致两地对面板的切割尺寸完全不同。
大陆的电视产品以42寸为主力，面板企业通常以这个尺寸为核心，整块面板切下来也是经济的切法。但台湾企业为了竞争，推出了50寸、60寸这样的整数。而且在高端领域里，台湾的60寸切法是最经济的尺寸。
是要60、50、39这样的奇怪尺寸，还是以大陆的42、48主流经济切法为主？“我们评估下来，50寸在成本上已经接近42寸这个区间，但在市场上就可以挤压40-50寸之间的所有产品。”梁军谈到此时的抉择，强调了一句：“产品研发一定要领市场之先，否则产品出来一定是落伍的。”
对“屏”的研究持续了半年之久，贾跃亭和梁军商议决定，先从大屏幕做起。
但接下来，选择供应商又成为难题。
台湾之行，其实贾跃亭是有备而去。乐视了解到，此前，郭台铭曾收购夏普的堺工厂，该工厂拥有全球唯一一条十代线，在切割大尺寸液晶面板方面具有经济成本优势。这意味着，与鸿海合作，电视机的代工合作，屏幕尺寸的选择难题，都将一并解决。顺理成章，堺工厂成为乐视电视的屏幕供应商之一。
凭借60寸大屏幕，乐视超级电视X60从智能电视厂商40-50寸的拼杀中冲出来。而随后，大尺寸屏幕也被证明是电视业的趋势之一。
据中国电子商会、中怡康共同发布的《2013年上半年中国平板电视消费市场需求状况及下半年市场趋势简析》显示，2013年上半年，50英寸及以上平板电视零售量份额已超过15%，预计到今年年底，国内市场50英寸及以上零售量份额将达到20%。
这个决策过程耗费精力，谈到竞争对手爱奇艺随后推出的TCL爱奇艺48寸电视时，梁军的话语间也透出乐视惯有的咄咄逼人：“我听了爱奇艺介绍他们的智能电视，我能听出，他们在研究智能电视上花的时间不够，老贾花的时间至少是他们的10倍。”
为颠覆而颠覆？
作为挺进硬件领域的首款产品，X60的每个设计细节都需要乐视在传统与颠覆间，做出权衡。
除了大尺寸屏幕，乐视X60配备的曲线造型云底座也是业界议论的焦点。这个底座的形态，不同于此前电视机的任何底座。曲线式设计增加了不稳定感。奇特的造型导致消费者两极分化的态度：喜欢的人非常喜欢，不喜欢的人则完全排斥。
“当时，我们的设计人员也是被我逼急了，因为我们的思路是要颠覆，一定要与现有电视的底座造型不同。”梁军说。研发人员设计了诸多版本，都未通过，最终拿出了云式版本。
“上面的屏幕是直棱直角，要非常直，下面的底座就从另一个极端来考虑，曲线的想法就是这么来的。”贾跃亭和梁军也怕闹笑话，，他们特意把这个设计给很多人看了，但参考意见与最后的结果一样：喜欢与不喜欢，态度鲜明，两极分化。
最终，贾跃亭决定“赌一把”。启动这个极具争议性的设计，而且“要有苹果的质感”。但乐视团队发现，做此决定后，噩梦才刚刚开始——从材质、造型再到承重，这个云曲线造型带来的是前所未有的挑战。
仅打样，就重复了20多次，外表的喷漆、冲压成型、与电视边缘的贴合都经过了反复试验。在梁军看来，尽管产品已经上市，但从乐视管理团队对产品的要求来看，云底座还有很大改进空间。目前的产品，只是大致样子上有苹果产品的感觉，但细看起来不够精致，这正是乐视下一步有待完善之处。
不过，令乐视没想到的是，这个奇特造型的底座，也在客观上增加了乐视产品的较高辨识度。从截至目前的用户调研数据来看，约有70%的用户喜欢这个底座。“无心插柳柳成荫”。梁军说。
如果说，在X60乃至其他乐视电视产品的研发过程中，有什么可统一的思路贯穿始终，那或许是：“颠覆就要彻底颠覆，”梁军说，“老贾喜欢做事把事情做绝了”。
譬如，如超级电视的金属边框，也是传统电视从未做到的。乐视当时的判断是，继续沿用塑料材质，固然简单，产品研发时往后退一步是很容易的，但如果这么做，产品一问世就有“过时”的危险。为了让金属边框与屏幕之间的“黑带”贴合紧密而且压得非常直，乐视又找到全球唯一一家能做实现这个工艺的设备生产商，特别引进设备。
金属边框，黑色内框，平直的大屏，从追求苹果式质感的心态、诉求和过程来看，贾跃亭被冠以“贾布斯”之称也并非戏言。
重新定义电视UI
事实上，在智能电视这个全新市场，各类玩家都在自己的方式表达对互联网电视的理解。对乐视来说，重新定义电视UI也是他们对自己的任务设定。
乐视超级电视诞生于乐视垂直整合的生态系统，对于IT业的新技术，乐视也乐于尝试。X60的另一个特色是人机互动体验。它所提供的两款遥控器，尤其是那款触摸遥控器，晃一晃会在屏幕上出现“空鼠”，用鼠标控制输入；而为了让电视随时呈现“动视频”的特性，乐视设计了不间断的视频背景，即在选择新的节目时，视频画面不会停止。
不过，以目前的消费习惯来看，用户接受并顺畅使用各种功能需要个过程。不少用户因此感到困惑：“我家阿姨就不敢用，功能太多，怕一不小就弄坏了，”梁军在乐视电视的后期体验中发现了这一问题。
从笔者的体验来看也是如此，功能多是好事，但导致学习成本太高。当用户只用几个简单的键就能看电视之后，并没有更多时间去开发那些仍隐藏在电视中的各种功能。这导致乐视在超级电视上做了很多创新的人机互动设计，但因使用复杂，反而被埋没了。
“我们下一步就是要再做颠覆性的人机设计，要做到像iPad那样简单，老人、孩子，拿起遥控器，所有功能都能快速体验。”梁军说：“一定是超级震撼的，否则那还叫什么重新定义？”采访梁军的当天下午，他正要和郭台铭会面。对于未来的产品规划，梁军只表示：“乐视还会给业界惊喜。”
梁军的办公室外，就是乐视TV研发部门，线路、板子、成品、半成品电视摆在办公桌上，员工三三两两聚在一起，正在交流。据称，贾跃亭会随时出现在这里，与研发人员一起交流。此外，贾跃亭也特别喜欢利用微信给朋友们交流乐视超级电视，听取各方意见。
据乐视提供的数据，X60正式销售后，仅49分钟内就有1万台现货即被抢购一空，2499元的S50上线销售后，9分19秒售出3.1万台，刷新了行业瞬时销量第一的纪录。是贾跃亭对产品的偏执所带来的市场热度，还是高调“颠覆”所带来的宣传效应？两者其实相辅相承。
眼下，追兵已至，自认走在正确路上的贾跃亭和梁军既有几分欣慰，更多的却是“继续投入战斗”。