摘要： 现在做电子商务的网站越来越来，而这类网站用户看不到真实的货物，不能触摸，也没有相应的业务员或销售人员做解说，因此，想要用户放心的掏钱包购物有点困难，那么，我们如何
现在做电子商务的网站越来越来，而这类网站用户看不到真实的货物，不能触摸，也没有相应的业务员或销售人员做解说，因此，想要用户放心的掏钱包购物有点困难，那么，我们如何消除用户的疑虑，建立网站的信任度，让用户放心的选择我们呢?就从以下几方面来谈下电商网站怎么样增强网站的信任度：
专业的网站形象
网站和人在现实中的交往是一样的，第一印象非常重要，第一眼看着舒服的网站，用户还会想再来，如果你网站里提供的商品正好是用户需要的，并且，价格跟质量都比较有保障，那么，用户选择你的可能性就非常大。但需提醒的是，用户在进来网站时一定要是用户所需的真实有效的信息，并且网站的设计很得体，内容也很完善，没有什么错别字，图片打不开，访问速度过慢等情况出现，这样才能提高网站的专业形象。
详实的各类信息
大量充分详实有效的信息能够让用户信任网站，如果你是卖产品的，那么，产品的信息提供的越详细越好，用户无法触摸，靠的只能是你上传网站上的图片及一些文字介绍，用户了解的内容仅是你提供到网站上的信息，因此，网站要经常保持产品的更新，尽量把产品的相关新闻都写出来，越详细越好，另外，行业新闻，新促销活动等也要经常更新。
第三方资质认证
网站上的文字无论怎么写，怎么说，那也还都是自己网站说的，想要让用户相信还是有一定难度的，说服力不强不说，还有点自卖自夸的感觉，因此，如果你有来自第三方的一些资质认证之类的，那么，你网站的信任度会立刻提高到一个档次哦。如果你曾获得过什么奖励，那么，你就可以把获奖的荣誉证书放到网站上。
联系方式一应俱全
无论是什么类型的网站，都应该建立独立的页面放上自己网站的联系方式，联系方式写的越具体越好，让用户在进来网站后，想要联系我们，可以通过各种方式找到，不至于用户遇到问题，想要寻求帮助或是售后出现了什么问题，都联系不到我们，如果联系方式不正确，或是不全的用户会觉得你是骗子，对你会产生怀疑，因此，网站上一定要有我们详细的联系方式，包括，电话，QQ，邮箱之类的。
退款保证
这是最有力的保证，可以直接提高网站的信任度，如果发现网站有任何的质量问题或是你突然不喜欢该产品了，皆可退款，这就直接给用户吃了一颗定心丸，本来在互联网上买东西都是光凭眼睛看的，没有任何的实际接触，买到后不喜欢了，或是产品不适合自己，这些都是时常出现的，也是再正常不过的事了，如果你的网站可以退款，那就自然受到用户的喜爱。