在可以预见的未来,民营企业或许会成为中国经济的重要支柱, 中国需要诞生一批民营企业中的“世界500强”和伟大商业机构。 “花心”与专注 和日本企业相比,中国企业专注不够、过于“花心”,可能成为我们打造伟大商业机构的一个障碍。 不久前到日本京都访问,朋友邀请我到当地的一家著名餐厅吃饭。攀谈之中,它的独特之处让我很有感触。这家餐厅创立于江户时期,距今已有260年历史。餐厅从来没有做过广告,在如今这样信息如此发达的时代也没有订餐电话。无论什么样的顾客,都要接受近乎一成不变的传统服务模式。餐厅并不刻意发展新顾客户,请我吃饭的朋友的爷爷,是餐厅现任老板的爷爷的客户,历史就这样传承,吸引力却经久不衰。 席间我问餐厅老板,“你念过大学吗?”他回答说,“在京都大学学法律,以前做过律师。”我诧异地续问道,“为什么要放弃律师职业而回到餐厅呢?”“我爸爸身体不好要我接班,我就回来了。”餐厅老板继续讲到,“我有两个女儿,大女儿是演员,小女儿还没结婚,但有一个没过门的女婿。”随后,他从厨房里叫来一个小伙子介绍说,“这就是我没过门的女婿,他就是餐厅的第十代接班人了。” 我又继续问道,“这么好的餐厅,为什么不多搞几家,像麦当劳、肯德基那样,不断放大?”餐厅老板回答说,“我的梦想很简单,就是要做到全日本最好的日本料理。”听到这番回答,我自觉很感人——做到全日本最好的!这和我们众多的民族企业做大做强形成鲜明的对比。这不是一个管理流程或市场营销策略的差异,而是梦想的不同。梦想不一样,做事情的态度、方法、过程与结果可能完全不一样。他们靠这种同一个世界,不同的梦想,打造了一批在诸多行业领域的精细之最。 像这家餐厅一样,在日本,有许多家族企业世代传承着同一个梦想,历经百年,在很小的行业内或市场内做得非常精细,也非常精彩,创造了一批深受社会喜爱的东西。比如位于日本石川县的栗津温泉法师旅馆,是全球最古老的家族企业之一,它成立于718年,距今有1300年历史。旅馆主人以世袭制代代相传,由长子继承家业,至今已是第46代,被记录为“世界上最古老的旅馆”,因此吸引着世界各地游人到这里。 在全球范围内,长寿企业的故事还有很多,它们多集中在日本、英国、法国、意大利、美国等国家。一项关于全球最古老的家族企业的研究表明,它们大多长期专注于特定行业,依靠“梦想价值”维系了家族企业的传承。而这种“梦想价值”,实际上已经超越了商业和公司管理的范畴,而上升为一种哲学思想,一种态度。这些东西,已经成为一种社会沉淀,更是一种对人的心智的历练。 自古以来,缺乏梦想很难成就一番大事业,自然也就很难出现一个伟大的商业机构。与日本企业家交流,我最大的感受是,做酱油的就想着酱油,做衣服的就想着衣服??日本商业社会所传承的专注的态度始终未变,成为实现一代代企业家商业梦想的坚定不移的价值观。这样,一代一代做下去,一点一滴累积,日本人得以在许多行业内成为全球一流,达到无人可及的水平,日本也因此诞生了一批伟大的企业。 (《不同的梦想》,项兵,2009年5月25日《经济观察报》) 日本企业员工对本职工作的专注和精益求精的精神,可能是成就日本一批伟大的商业机构的一个非常重要的因素。 日本企业恰恰是依赖专注与精益求精的精神,制造出全球消费者喜爱的高品质产品。这种独特的专注精神,虽然没有“颠覆式”创新的轰轰烈烈,但假以时日,也一样能滴水穿石,有大风流的作为。日本汽车业就是一个例子,丰田、本田等公司已是全球汽车行业领军企业。同时,日本企业的专注与精细也成就了一批在各种细分市场的领军企业。 在全球化的今天,日本企业员工的专注和精益求精已成为日本企业的主要核心竞争力之一,甚至可能是其独步全球的看家功夫,为其在高端的制造与装备业上继续保持领先地位提供了支持与保障。 (《“花心”与专注》,项兵,2009年7月《长江》) 和日本企业相比,中国企业专注不够、过于“花心”,可能成为我们打造伟大商业机构的一个障碍。 一个有趣的观察是,和国内企业家在一起交流时,经常谈论的是北京与上海的楼市如何了?尽管他的企业和房地产可能一点关系都没有;股市怎样了?哪只股票值得投资?尽管他是做实业的;哪些行业有新的机会了?尽管可能他现在做的企业还比较小??我们企业家所表现的“花心”态度与日本企业家和高级管理者所表现的专注精神形成鲜明对比。 在我们这样一个特殊的时代,企业家“花心”一点似乎也可以理解。但我们应该很清醒地观察到,“花心”折射出中国社会浮躁的风气,企业缺乏专注和精益求精的精神,这可能会有碍于中国成就一批伟大的商业机构。 (《“花心”与专注》,项兵,2009年7月《长江》) 超越财富 民营企业家必须超越“家天下”的传统理念,心要“盛得天下”,这或许是成就伟大商业机构的先决条件之一。 中国民族企业现状是以非主流行业为主、匮乏世界级企业、主要靠加大投入以求发展,并且在进驻全球市场时过于使用“价格战”渠道,这样会导致两败俱伤,对于该行业的健康发展带来负面影响。中国要出现伟大的商业机构,要想具有全球影响力,就必须“以全球应对全球”,要具有全球责任感,跳出传统思维方式,才有可能在主流行业有所突破。与此同时,更应着重于提高行业的附加值,开发新的领域,从而将该行业的全球市场蛋糕做大,这样才能形成一个良性的市场环境。 (《应对经济全球化的新视野/新思维与新对策》,项兵,2009年5月12日“南开大学90年校庆”专场讲座) 在创造财富方面,我们要超越“造富”,成就一批可以在主流行业和主流市场称雄的具有全球影响力的伟大商业机构。 在可以预见的未来,民营企业或许会成为中国经济的重要支柱,中国需要诞生一批民营企业中的“世界500强”和伟大商业机构。这需要社会为其创造更大的发展空间,更需要民营企业家必须具有“超越家族”、“超越财富”的概念与气魄。 微软公司创始人之一比尔·盖茨的伟大之处,不仅仅在于他把绝大部分私人财富捐给了慈善事业,同样重要的是,盖茨没有把微软的董事长、CEO、副总裁等重要职位留给自己的子女。在微软公司,盖茨以皇马、曼联等欧洲顶尖足球俱乐部的打法实现了集天下英才为我用。 民营企业家要想做到这一点,则必须超越“家天下”的传统理念,心要“盛得天下”,这或许是成就伟大商业机构的先决条件之一。反之,我们可以诞生一批像胡雪岩一样的富可敌国的商人,却可能很难产生像IBM和通用电气这样的伟大商业机构。 同样值得关注的是,尊重价值底线与重视价值对接。要打造伟大的商业机构,中国企业必须一步一步地整合全球资源。在这个过程中,最大的挑战可能不是技术对接、管理对接,而是价值对接。我们要尊重价值底线,不能过于急功近利、不择手段地追求利润,更不能再出现整个行业“沦陷”的案例了。 (《财富的创造、应用与处置》,项兵,2009年9月《长江》) 转发此文至微博
伟大的商业机构
时间: 2024-12-23 08:31:19
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