将各个附属机构统一在云端以创建一个全局的API

在现代商业中，许多组织为了在不同的领域有所作为，采取了收购其它公司的方式，并因此在全球范围内留下了深刻的足迹。这些被收购的公司有时可以保持基本完全独立，而有时则成为将各种业务整合在一起的一个重要组成部分。在这一问题空间内的最大的一项挑战是：你或许打算将这些公司整合在一起，以展现出整个公司组织的一个单一的全局视图，使客户与合作伙伴们能更方便地与你的组织进行整合。

本文中，我们将以一个基于真实世界场景的虚构示例作为研究对象，观察一些典型的挑战，并详细分析一些为了使这个解决方案获得成功应实现的良好实践。

业务背景

在本示例中，我们将观察一个名为Acme Employee Assistance Group的公司，简称Acme。作为一家大公司，Acme在全球各处都拥有着数量庞大的本地业务，它的发展策略还包括在新开发的国家中收购其它商业机构。他们的核心业务是为其它公司的员工在全球范围内外出旅游时提供支持服务。Acme与来自许多国家的公司签订了合同，而合同的执行由Acme在当地的商业机构进行管理。由于每个国家都有一些特别的管理需求，这意味着创建一个管理所有客户的全局应用程序不是一件简单的事，并且Acme的大多数业务都依赖于一个非常陈旧的遗留IT系统。

当Acme的客户中的某个员工在外出旅行时需要帮助时，一项很大的挑战就出现了。他们会联系当地的Acme办公室，随后办公室就会为该员工提供各种支持所必要的帮助。这意味着当地的Acme办公室必须能够访问该员工的本处地的系统。

下图的例子表示，当一名来自英国的员工正在澳大利亚寻求帮助时系统的处理过程。

虽然这个初始的例子看起来并不是太复杂，但如果将Acme在全球的商业机构数量相乘，那系统就会很快变成意大利面条式的一团糟了。