随着计算机技术的发展和信息化的日益普及，网络规模和应用膨胀的速度日益加快，使得越来越多的企业认识到，网管软件不仅仅是电信、银行这些大企业才需要，只要具备一定复杂度的网络结构，都需要使用网管软件对网络进行管理，以保证各项业务的正常开展。
企业由于规模的不同，网络大小也不能与电信、银行这样的行业大企业相比，因此网络管理技术面临着一场变革，其目标是屏蔽高深莫测的网络技术，让网管工作变得愉快起来，即：应用更加智能和高效的网络管理软件。
对网管软件的要求也与它们的侧重点不同，上海北塔通讯网络科技发展有限公司（www.betanetworks.com.cn ）将长期以来在实施过程中所遇到的用户需求做了总结和分类，主要呈现以下的特点：
☆简单方便的管理界面
电信、银行等大企业由于自身设备、网络都必须保证稳定、可靠的运行，才能保证服务的正常开展，因此从成立之初，就建立了专门的设备运行维护部门，有一个庞大的专业维护人员对设备、网络的安全运行负责。
而一般企业的网络建设过程有所不同，是由于技术的发展、管理的需要，办公自动化、生成管理自动化、物流自动化等先进的管理方式的引入，才逐步形成了企业局域网的发展，因此，企业不可能有资深的网络管理团队来负责网络的监控。
因此，对企业来说，网络管理软件不能是专家风格的用户界面，而应该是用户界面友好，操作简单方便，功能完善易用的系统。
☆综合的网络管理模式
由于网络技术的不断发展，新产品不断涌现，企业网络建设会不断进行完善。在这个逐步引进新网络设备的过程中，不可避免的会有多个厂家的设备被引入。因此，企业网络环境不可能是那个设备厂家独自垄断的市场，而是多家并存的局面。
在这样的网络环境中，不可能使用某一个设备厂家提供的网元级管理软件对这个网络情况进行管理，必须使用集成的、综合型的网管软件来监控这个网络的运行情况。
☆关注网络运行状态
对于企业而言，网络正常的运行才能保证企业生产经营活动的正常开展，保证企业的正常运转。而传统的网管软件包容的功能：配置管理、性能管理、故障管理、计费管理、安全管理对企业而样，不是用不上，就是某些功能还不够强大。
因此，对于企业网管软件，需要整合传统网管软件的功能，并对当前网络中出现的问题提供针对性解决办法。