病毒式营销，名副其实，是指网络上的口口相传。不同于传统中的口口相传。就是因为其传播速度太快了，像病毒的传播速度一样快。以前，内容都是通过媒体公布，因为通过杂志传播的一个好故事远比口头与几百个顾客交流能更快的卖出产品。当人人都想听到一个好故事的时候，口口相传的营销更有可能会同时发生。
互联网的出现改变了游戏规则。你可能听说过人们讨论电子邮件传播，通过这种传播方式，电子邮件同时转发给几十个或几百个人，电子邮件会包含有广告用语或可能会吸引流量到合肥seo的视频上。还有营销人员讨论IM传播，因为即使短消息能够在朋友之间迅速传播开，在中国，QQ在病毒营销过程中扮演了很重要的角色。
web2.0加强了这种营销的效果。现在任何人都可以有自己的媒体，口口相传的作用更加大了。每个顾客都写seo博客，建网站，链接他们喜欢的广告。或攻击他们不喜欢的。web2.0使你的每一个客户都成了一个媒体人。
很多病毒式营销案例都很成功但是很偶然，但曼妥思糖加入健怡可乐后会猛烈喷发的视频被发到网上后，人们几乎是奔走相告。可口可乐和曼妥思的人什么都没做，但他们的品牌被炒的很热，可口可乐采取了些保护动作，“当我们希望大家更愿意喝健怡可乐，而不是拿它做实验”，而曼妥思很高兴，甚至在其主页上介绍了视频和相关背景信息。
有些病毒式营销的案例是这样偶然成功的，而很多其他的病毒式营销则是努力寻找好故事的结果。google在推广其免费的gmail时没有做广告，而提供了一种仅仅被邀请才能被参加试用的活动，人们参与试用的积极性是如此之高，以至于ebay上竟然有人出售试用的邀请，这是真正的奔走相告。
从这些“奔走相告”中，你想要得到的是什么?是推荐，从信任的人那里得到推荐，最能够刺激行动的产生。互联网没有什么不同，所以，怎样让顾客帮助你推荐产品给其他人呢?其实，推荐是基于新闻价值的，你需要给顾客一个故事，这样他们就很容易也很愿意讲给别人听。
有人告诉你某个产品没有什么谈资，如果你想到得到关于这个产品的推荐纯粹是浪费时间，如果真的是这样，你卖的产品就是个普通物件，一件纯商品，作为一个网络营销人员实在是没什么好做的。
人们是否关心你的产品取决于你要讲的故事是否有趣，但是这些故事必须出现在你的网站上，最好有他们所不知道的细节，用博客来介绍产品的使用方法，提供一些能充分利用你服务的窍门，给顾客一些谈资。
当你准备好了所要讲的故事，你必须让这些故事容易的被传播，而互联网在这方面会发挥重要作用，你的顾客能否很容易的把你的网站上的故事传播出去呢，互联网能够帮助他们做到。
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如果你准备好了很好的内容，传播也很容易，很多人就会帮助你去传播，这就是社会媒体营销的基础。
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