深圳市话通转网“静悄悄”运营商暂未收到退市通知

深圳商报记者 刘双　　2381.7万！这是目前全国小灵通现有的用户数。从鼎盛时9300多万用户至今，显示了小灵通即将退出历史舞台的惨淡现状。随着12月底退市“大限”逼近，深圳小灵通用户情况如何？运营商将采取怎样的退网举措？　　小灵通业务在北方地区由中国联通运营，中国电信运营其南方地区业务。在深圳，小灵通又被称为市话通，用户均为深圳电信用户。昨日，深圳电信相关负责人表示，尚未收到市话通退网的相关通知，也不便透露现存用户数量。但记者采访发现，尽管运营商对此不愿表态，但早已停止新用户入网，并悄悄通过一系列优惠政策鼓励现有市话通用户转网。　　今年底为退市“大限”　　小灵通自诞生以来，就一直伴随着风风雨雨，如今已走过10余年。小灵通诞生时定位为“固定电话的补充和延伸”，是在中国电信和原中国网通在没有移动业务牌照的情况下，为了与移动运营商竞争才引进的无线市话技术。　　1998年1月，小灵通正式进入
中国市场，低廉的资费使用户数量迅速增长。截至2006年8月底，中国小灵通用户达到9341万，创历史新高。而同期全国手机用户达4.49亿，这相当于，每6部手机中就有1部小灵通。　　但伴随着手机资费大幅下调，失去价格优势的小灵通用户大幅萎缩，到2008年底，用户数跌至6893.1万户。2009年2月，工信部发出通知，明确要求所有1900－1920MHz频段(当初划给“小灵通”使用的频段)无线接入系统应在2011年底前完成清频退网工作，以确保不对TD－SCDMA(国产3G标准)系统产生有害干扰。这意味着，小灵通将于今年底退出历史舞台。　　最近，工信部发布的最新数据显示，2011年前五个月，小灵通用户减少481.5万户，总用户数仅剩2381.7万户。从9341万到2381.7万，昭示了小灵通即将退出历史舞台的惨淡现状。“但正是小灵通的问世，让国内电信竞争格局为之一变。打破了移动通信市场的垄断，促进手机资费下调，对于普通消费者而言，小灵通功不可没。”业内人士表示。　　运营商暂未接到退网通知　　离退市“大限”仅不到半年时间，深圳小灵通用户情况如何？运营商将采取怎样的退网举措？昨日，深圳电信对记者表示，尚未收到市话通退网的相关通知，也不便透露现存用户数量。但采访中记者发现，尽管运营商对此不愿过多表态，但已经开始通过优惠政策鼓励市话通用户转网，并停止办理新用户入网。　　昨日记者致电深圳电信
客服热线获悉，深圳早在2009年就已停止新用户入网业务，现有市话通业务仍享有服务。为鼓励市话通用户转网，深圳电信提出用户转网升级为天翼手机用户，市话通中的余额，将会自动转入到新的手机账户上；同时，电信还将为市话通用户免费开设半年转网留号功能，即如有人拨打原市话通号码，将自动转到天翼手机上。此外，电信还为转网用户提供相应手机和话费优惠。　　资费方面，深圳市话通用户分为预付费和后付费两类。后付费用户与固话座机收费相同，每月收取26元月租；预付费市话通用户则不需月租，长途和市话收费都只需0.2元／分种。而记者比较发现，目前天翼乐享3G的49元套餐，以及易通卡套餐的资费，均已便宜过市话通资费。“但由于可以不需月租，市话通更适合通话时长较少的那部分消费群体。”电信业内人士表示。　　上述电信业内人士向记者透露，小灵通退市作为一项通信业务，需要由工信部以及中国电信进行全国统一布置。而且，清理小灵通业务并不只是退市一个业务，最重要的是清理相关电频段。目前全国仍有2000多万小灵通用户，但全国各省市的小灵通用户情况不尽相同。像北京、上海等一线城市小灵通用户几乎绝迹，而二三线城市仍有大量小灵通用户，年底之前完成全部退网工作困难重重。　　有效降低手机资费是重点　　“将小灵通号码直接改为座机号码，且号码所预存话费不变”、“直接将小灵通号码升级为支持3G号码(号码的尾号依然不变)，且送一部3G手机，哪怕是最便宜的3G手机”、“直接对小灵通的号码进行估评补偿”……昨日，记者登录小灵通论坛，大部分用户在退网大势面前表示理解，但也提出了不少补偿建议。　　对此，电信分析师项立刚表示，强制转网是不可能实现的，运营商应该出台一些优惠措施，吸引小灵通用户转网。同时，他认为现在运营商对小灵通退网的宣传力度还不够，需要“加大宣传力度，让大家都知道”。　　中金行业分析师陈昊飞则认为，只要运营商有充分的转网准备和服务，有效降低手机资费，不论对运营商还是对消费者来讲，都可以承受。他表示，小灵通之所以曾得到用户的普遍认同，是因为其低廉的资费，但随着手机资费的降低，小灵通的优势已经不再。因此，小灵通可以退网，但是廉价通信不能退，运营商也要妥善处理好各方利益，争取得到用户的理解。