在线短租Airbnb创始人：绝不出售公司

创办5年估值25亿美元，eBayCEO多纳霍说它会成为下一个eBay，这家来自美国的公司叫做Airbnb，是在线短租服务的鼻祖。在北京旧城区胡同里的一所老民宅里，
网易科技专访了这家名为Airbnb的创始人之一， Nathan Blecharczyk.Nathan告诉记者，之
所以没有选择更豪华的酒店或者会所，
是因为这家民宅就是通过Airbnb预定到的，房东把空出来的卧室租给了来北京公干的Airbnb的工作人员，将客厅当做临时的会客厅。像这样通过Airbnb出租闲置卧室的房东，有30多万个，分布在全球的192个国家。气垫床的梦想这家公司的点子，来
源于一张气垫床。2007年10月，Nathan和他的两个好朋友Joe和Chesky合租在旧金山的一所房子里。后来，Nathan从房子里搬了出来，而他的两个好友已经无力担负房租，
于是想到将Nathan空出来的卧室租给需要的人，当时旧金山正在举办一场设计师的大会，全城的酒店都被订满，于是那间除了气垫床没有任何家具的卧室，被当做酒店一样的租给了3个人。这个契机，
成了后来Airbnb的雏形，为了纪念这个原型，三个创始人给公司取名Airbnb，取意“AirBed and Breakfast”。2008年，Airbnb网站上线，搭建了一个线上平台联络旅客和有空房出租的房主。这些房主，并非专业旅店，而仅仅是出租自己家里闲置的卧室。每次租房交易达成，Airbnb向房客和房东分别收取10%左右和3%的服务费。为了扩展业务和实地考察，创始人之一Chesky甚至在好几年的时间里自己拎着一个旅行箱“四海为家”。现在，Airbnb平台上覆盖了192个国家，4万多个城市，30多万个房源。甚至可以在Airbnb上租到闲置的城堡、灯塔、岛屿。公司至今成立5年，三轮融资近3亿美元，估值达到25亿美元。此前，eBay多次通过媒体表示
看好Airbnb，并有意收购。但Nathan斩钉截铁的告诉网易科技，“这个由气垫床产生的点子，是我们的梦想，绝不出售”。由快到慢当然，你一定会质疑，家庭出租，没有专业旅馆营业执照等资质的保障，不免会遇到安全问题。Airbnb也遇到过：2011年7月，一个旅客将房东家里洗劫一空，在房东的呼吁下，引起媒体和舆论的广泛关注，事情开始
发酵。8月，Airbnb官方道歉，并对房东赔偿5000元美金。事情被平息，Airbnb却陷入了信任危机。 Nathan和他的伙伴们意识到公司必须“慢”下来了，在此之前的2011年，Airbnb实现了800%的增长速度，因为速度越快、规模越大，也意味着风险系数越高。一边控制公司的增长速度，一边开始筹划为房东和房客提供更高保障性的服务：对房客Airbn为房东启动免费上门摄影服务，决定要在Airbnb平台上出租的房屋，Airbnb都会雇摄影师去房屋实地考察并拍照，将照片上传到Airbnb上供旅客选择，现在，Airbnb在覆盖的192个国家里，雇佣了超过3000名摄影师。对房东，Airbnb与伦敦的劳埃德保险公司引入“房主保证”计划，为房主购买财产险。一旦发生对财产有威胁的意外，由Airbnb和保险公司对房东进行赔付。下一步：海外和移动在Airbnb的网站上，可以一键将网站翻译成中文、可以将房源分享到新浪微博和微信朋友圈，马上可以接受支付宝进行付款。Nathan表示，这是Airbnb在本地化上做的一点小小的尝试，在未来，会在中国和亚洲市场投入更大的精力。Nathan对中国市场做了很多调研：“现在中国出境旅游的游客越来越多，到2015年中国人出境旅游消费将高达一千亿美元，并且年轻的出境背包客越来越多，这些游客，更喜欢选择
贴近生活的家庭民宅住宿。”面对这个有巨大空间的市场，Nathan表示下一步的重点在中国以及亚洲市场。除此之外，Airbnb现在的当务之急还有移动战略。现在已经推出了针对iOS和Android操作系统的移动应用，并且在大规模的投入在移动技术上，招聘更多移动工程师。Nathan介绍，对于房东而言，在他们的移动工具上几乎所
有的功能都能够做到，比方说把房源挂在网上、上传照片、接受预订；而对于房客来说，一些基本的功能也都能做，预订、日程、我的游程、搜索等，未来仍将持续投入和研发。（张楠）