摘要: 9月25日,全球CEO萨蒂亚纳德拉(Satya Nadella)首次访华,其访华行程在业内看来是一个积极的信号。这位新任CEO给此前略显迷茫的微软中国团队带来信心,它显示直接的沟通而不仅仅是听取
9月25日,全球CEO萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)首次访华,其访华行程在业内看来是一个积极的信号。这位新任CEO给此前“略显迷茫”的微软中国团队带来信心,它显示直接的沟通而不仅仅是听取汇报,才是微软全球管理层“了解和学习”中国市场的最好方法。这个全球最大市场的地位和价值,将通过更直观的交流被赋予新的意义。
短短两天的行程里,萨蒂亚·纳德拉在清华演讲,与“创新杯”中国学生交流,为微软亚洲研究院“微软新视界”项目揭幕,并与深圳与微软的硬件生态圈中的合作伙伴交流。不难想见,在中国发展20多年,微软将以新的视角观察和理解中国市场。
在此之前,9月18日,微软再次宣布全球裁员计划,而此前涉及诺基亚中国的2.5万人的裁员,已经给其转型进程蒙上了阴影。萨蒂亚·纳德拉说:“重组我们的员工队伍是为我们的远大理想构建合适组织的第一步。”说“调整”一词也许过于强烈,但大幅裁员标志着,微软正在降低其对移动设备市场的投入。
强烈的危机意识代替了信心。从某种程度上来说,在将诺基亚拥入怀中仅仅3个月之后,微软在中国裁掉1万名诺基亚员工,并未给其中国业务带来太多积极影响。但新的机会仍在中国,最大的合作伙伴也在中国。目前,微软在中国拥有完备的组织架构,随着Azure等服务和Xbox等硬件产品在中国的落地和发布,改变中国市场仅仅是战略重点而非利润中心的局面,仍是微软中国未来一段时间内的主要目标。其实,微软一直尝试以新的业务模式满足中国市场需求。
在微软的新战略中,软件巨头将更多地集中于云服务和企业级业务。而“云计算”将在微软中国业务继续扮演重要角色。考虑到计划的复杂性,用更亲和的界面吸引合作伙伴和企业用户,将有助于微软从软件许可证时代的盈利模式向以移动互联网为中心的盈利模式转变。而这一改变,不仅需要调整战略,也需要高效的执行。
基于此,纳德拉鼓励员工进行全方位的改变:“微软要重新审视自己的灵魂”。是什么组成了微软的灵魂?在创业之初,这种无形的力量来自于比尔·盖茨对技术的驾驭以及史蒂夫·鲍尔默的营销才能。尽管如此,两者也并未改变微软在中国市场收获微薄的局面。
不难想见,萨蒂亚·纳德拉所面对的挑战,除了调配冗长的产品线和复杂的内部资源以适应新的战略,除了协调传统的软件许可证收入模式和互联网时代的免费模式之间的转变,除了在闻名于世的大型软件开发模式下解决移动终端开发的困顿,还包括重新理解、定义和投资中国市场。
中国市场的规模决定了中国战略的重要意义,但计算微软在中国的投入产出比,尤其是从技术研发到市场过程中的“效率”,我们会发现,为了“以结果为导向,把人用好,以及将创新的活力激发成优异的市场成绩”,微软在中国仍有巨大的空间需要跨越。
毫无疑问,微软的机会在中国。但在大幅简化业务之后,如何更快、更好地做成事情,这需要判断和远见,更需要胸怀。除了努力满足微软在中国急速增长的需求,萨蒂亚·纳德拉还应帮助微软中国员工克服之前的疑虑与挫败感。正如他自己所说的:“这不容易,但我们会全力以赴。”