刚推出“直达号”不久的度娘再次升级“连接”能力。
9月24日,度娘正式发布“智慧商业平台”,这是百度面向传统企业推出的智能数据合作平台,整合了度娘大数据、地图LBS等一系列产品和技术。
而这也是继度娘推出全球首个开放大数据引擎,“直达号”之后,度娘在数据合作领域对传统行业的智能化转型再次升级。
在筱瞧看来,开放大数据引擎啊、开放云、数据工厂、百度大脑在内的大数据能力开放给传统企业,或许还只是一个战略方向的宣言,在这之前,如何聚焦于大数据实践和行业合作则需要进一步“摸石头过河”,而“直达号”的推出似乎是度娘为聚焦传统服务业而量身定做的产品,希望以此实现了网络搜索需求和传统服务业的对接。
那么,此次“智慧商业平台”又是何方神圣?
据筱瞧了解,度娘智慧商业平台将全面整合了百度强大的大数据、人工智能、LBS等技术能力,通过统一的服务接口提供给传统企业,并建立官方网站 shangye.baidu.com供查询和寻求合作支持,这将有效的帮助传统企业更好地利用信息技术,改善已有的服务流程和质量,共同挖掘行业中沉淀的数据价值。
而更令人惊讶的是,度娘智慧商业平台的使用场景也已经有了更为具体的规划,将主要为商业地产、住宅地产、金融机构、医疗机构、餐饮行业、旅游景区、快递物流等行业以及机场等交通枢纽、图书馆等政府公共设施提供商业大数据解决方案。
“通过大数据、人工智能等技术为传统行业现有的海量数据进行分析,并为其提供商业决策参考。”这或许是未来智慧商业平台所要做的事情,对于度娘而言,该平台或许将成为百度大数据产品变现的一条新通路,即未来度娘还将继续推出基于大数据的商业产品。
可能蟹粉还不太了解这些大数据应该怎么使用,筱瞧换一种更为简单地说法来说,就是智慧商业平台可以借助度娘已有的海量数据、大数据分析和挖掘能力以及拥有上亿用户的百度地图与LBS技术(基于位置的服务),让它们来帮助传统商业企业深度挖掘和分析现有业务数据,并结合百度司南、舆情监控、百度黄金眼等大数据产品帮助企业更好的了解市场和用户,更好的进行市场预测、参考决策,帮助企业为客户提供更优质的个性化服务;通过百度慧眼、鹰眼等产品为合作商业企业提供智能选址服务、室内外人群流动分析等服务,为企业线下业务拓展、店铺招商等商业决策提供数据支持。
以度娘与万科合作建立智能Mall项目来说,通过智能Mall项目的金隅万科广场,将可以为顾客实现这些方面的服务:顾客可以在手机上查询金隅万科广场的各种实时信息,比如周边交通是否拥堵、停车场还有多少空位;除了信息查询,顾客还可以通过手机进行商场内路线规划、停车场导航等。
此外,万科可以借助度娘的数据挖掘、分析技术,对商场消费人群进行分析,掌握顾客活动轨迹、顾客消费习惯等,为顾客提供定制服务、精准营销,同时也可以根据顾客喜好来为调整店铺分布、招商策略。
再比如,度娘与广发银行合作,通过与广发银行共同在基于大数据新的营销模式上进行探索合作,双方基于度娘的自有数据、广发的非隐私数据,通过度娘大数据的分析和挖掘能力,帮助广发银行更好的挖掘自有银行客户属性和挖掘新用户,并有针对性的进行营销和推广提升推广效果。同时,度娘与广发银行进行黄金眼、舆情监控等合作。
在lbs上,度娘还为广发银行提供智能网点选址、网点客流分析、轨迹管理等服务,并一起探讨手机银行约号、排队机提醒等合作,提升银行对客户的服务体验。
我们知道,百度过去一直解决的问题是人与信息的连接,未来随着移动互联网进一步渗透至生活的方方面面,仅仅实现人与信息的连接肯定是不够的,实现人与服务的连接才能产生更大的用户价值与商业价值。
与企鹅坐拥数亿用户反扑传统行业不同的是,度娘在PC时代就积累了大量的B端传统行业客户,度娘采取的策略则是:“度娘搭台子,商家来唱戏”,从开放云平台、大数据等技术能力,到开放地图、团购、支付、移动搜索这样的使用场景,百度几乎开放了全部可以供合作伙伴使用的资源,而在C端,度娘的搜索又称为聚拢用户需求的“大容器”,每日数亿次的移动搜索需求以及度娘14款过亿用户的APP应用,几乎覆盖了全网消费场景,度娘要做的便是将用户的搜索需求以及这些需求汇集的大数据和商家提供的服务实现连接。
随着度娘“智慧商业”平台的搭建,或许真正的基于大数据的应用时代将到来了,而该平台如何驱动传统行业创新和升级,或许还要靠度娘和传统企业共同的努力和探索。
对传统企业来说,这场来势汹汹的大数据升级,你已经准备好了吗?
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