青岛业主投诉四部通力牌电梯同时坏自掏腰包做鉴定

“每天都要爬楼，已经1个多月了，电梯迟迟修不好，还不知道要爬到啥时候呢。”近日，住在金秋桂园小区的邹女士没少为电梯的事儿闹心，自从今年元旦开始，电梯便出了问题，凑钱修好没多久，又因为故障罢工了。“一出问题就让居民凑钱，可凑钱修完后又出新问题，如果老这么下去，我们可真掏不起这维修费了。”邹女士和邻居很纳闷：这电梯用了还不到4年，咋就4个单元的电梯全坏了，而且都是类似的毛病。“4部罢工的电梯都是通力牌的，会不会是电梯本身有啥质量问题？”带着邹女士的疑问，6月12日，记者进行了调查。4部坏电梯，毛病相似“我们小区是2009年交的房，至今才4年，但电梯出问题已不是头一次。”住在金秋桂园小区11号楼的邹女士告诉记者，最近1个月以来，因为电梯出问题罢工，她天天爬楼。“在今年初，我们单元的电梯曾坏过一次，当时每家每户凑了600多块钱维修。但修好没几个月，又坏了。”邹女士说，电梯出故障后，如果想维修又得让居民凑钱，这让她和邻居很不满。小区内出问题的电梯共有4部，都是通力牌的，而且出的毛病几乎一样。“4部电梯都一样的毛病，这实在有点说不过去，会不会是电梯本身有质量问题呢？”6月12日上午，记者来到了位于李沧区政府附近的金秋桂园小区进行调查。根据居民的反映，记者了解到，电梯存在问题的是11号楼的1、3单元以及13号楼的2、3单元。面对已停运一个多月的电梯，现居住在小区13号楼3单元7层的李阿姨很苦恼，“我们单元有两个家庭都有残疾人，现在干瞪眼下不来楼。”李阿姨告诉记者，她的父亲患脑血栓后瘫痪在床，从电梯坏了后就一直没法去医院打针，“本来都慢慢会走了，电梯一坏，耽搁了治疗，现在又瘫在炕上了。”做质量鉴定，得居民出钱在坏了的电梯门外，记者看到了一张居民张贴的告示。上面写着：“各位邻居朋友，咱们单元的电梯至今未恢复运行，希望大家都找相关渠道进行投诉，一起努力争取早日修好电梯。”记者采访中了解到，因怀疑通力电梯有质量问题，小区居民邹女士就电梯罢工一事也进行过投诉，她拨打的是12345市长公开电话，而且也得到了相关部门的回复。“市质监局李沧分局的工作人员给我来电话，说经过查询，金秋桂园小区安装的通力电梯有出厂合格报告，至于如今出现的故障问题，质监部门没有给出结论，只是告知我们如果对电梯质量存有疑虑，可以向山东省质量技术监督局提出申请，进行官方鉴定。”邹女士说，如果鉴定的话需要居民自费，这让很多邻居犹豫不决。“电梯维修让居民掏钱，鉴定还是让大家自费，很多人可能接受不了，所以我们也没有申请鉴定。”出了保修期，维修也得业主掏钱6月12日，针对金秋桂园小区4部电梯罢工一事，记者也采访了小区物业公司的负责人郭先生。据他说，电梯之所以迟迟修不好，还是卡在了费用上。“这4部电梯的确是通力牌的，而且出现的毛病类似，基本都是因为驱动主板有故障。”郭先生说，“物业公司的前任负责人调离，我刚在该小区服务没多久。据我所知，通力电梯公司的技术人员曾来过现场，并对故障原因进行了判断，对维修费用进行了估价。”郭先生说，4部电梯已经出了保修期，如果维修只能业主自费。“粗略估计，每部电梯维修费在2.3万～2.7万元。”郭先生告诉记者，如今电梯修不好，物业非常为难。“小区是2009年交付的，没有房屋专项维修资金，仅靠收取的电梯费做维修费远远不够。所以，只能由业主集资。之前我们也向区物业办、街道办、居委会都反映过，但至今也没有个结果。”6月12日下午，记者曾专门拨打了通力电梯公司的服务电话，一位接线人员告诉记者，正常情况下，电梯的保修期为18个月。金秋桂园小区的4部电梯已经出了保修期。而当记者说明身份后，该接线人员记下了记者的联系方式，并说会向相关负责人汇报此事。但截至下午6时记者发稿，通力电梯公司并没有给记者打来电话。 文/图 记者 李伟伟 实习生 郭昱竹