3G资费奔向“一口价”

■3G之变·资费篇■本报记者 张昊　　3G究竟意味着什么？　　从技术的角度理解，它意味着更低的成本，更快的速度。但实际上，作为“3G元年”的2009年，留给消费者的印象仅仅是三大运营商铺天盖地的广告宣传，当你真正走进电信营业网点办理3G业务时才发现适用机型屈指可数且价格不菲，资费也明显比2G高出一截。　　众多媒体和专家把聚焦点放在未来的3G应用上，但现实的问题是，运营商给出的3G资费与消费者的心里价位有一定差距。　　2010年被认为是3G的一个“
发力点”，三大运营商大打“资费战”似乎不可避免。取消漫游费、视频通话资费降低、数据业务包月等成为众多3G“观望者”的期待。正如一位
网友所言：“选择3G？运营商需要先拿出点诚意来。”　　“二元化”依旧　　本报记者在北京、广州、杭州、郑州、海口、舟山等各级城市针对3G的使用情况做了一番调查，发现电信业务的“二元化”比较明显。　　在相对发达城市，3G逐渐成为一种潮流，而在一些二三线城市，3G的风头依然“盖不过”2G。　　一位业内人士告诉记者，3G网络建设是个极其庞大的工程，三大运营商的投入都是以千亿元为单位。所以，3G网络只能分批建设，而运营商也只能在已开通3G业务的城市展开营销。此外，运营商也会根据各个城市的APRU值制定相应的营销计划，发达城市的消费者对价格相对不敏感，对新业务更易接受。根据经济学中的“二八法则”，运营商的大部分收入都来自发达城市，所以，3G业务的“城乡二元化”也在情理之中。　　在2010年，3G网络渐具规模，信号覆盖率将大幅提高，这就扫清了3G业务推广的障碍。但3G会不会完全颠覆2G？通信专家项立刚告诉本报记者，从长远看，这是必然，但因为3G的爆发期是在3年至5年后，所以3G与2G并存的“二元化”局面暂时很难打破。　　漫游“消失”　　作为通信资费中最为人诟病的项目之一，取消漫游费首先“落地”。　　记者就漫游费的成本问题采访过多位业内专家，他们都认为随着通信网络的规模化发展，漫游费的技术成本已经微乎其微，仅有的成本来自于网间结算。　　但就是这个企业内部结算问题却给消费者带来了负担，有些卡种的外地通话费竟然超过1元／分钟，资费倒挂现象也较明显。项立刚直言：“高价漫游费把用户都赶到了低端市场。”　　2009年9月中国联通率先推出“长话一费制”这是取消漫游费的第一个信号。此后，中国电信和中国移动都表示将于2010年元旦起正式启用“长话一费制”。取消了漫游费的第二个信号同样来自中国联通，在其3G正式商用后，各3G套餐同时取消了漫游费，实行“长市漫合一”。2010年2月22日，中国电信新推出了“乐享3G”套餐，漫游费也消失了。　　有专家表示，取消漫游费目前只在3G资费中体现，这有可能成为消费者“倒戈”的理由。对于那些经常出差的商务人士，此项措施成为重要卖点。　　“分级收费”　　在各地的电信营业网点里，记者专门采访了几位咨询3G业务却没有办理的消费者，他们有一个共同理由：数据资费太贵。　　在他们看来，3G最吸引人的是上网速率，而运营商针对3G数据业务的收费模式却采用了和2G相同的按流量收费。　　北京的黄小姐是个韩剧迷，以前用手机上网只是使用QQ、浏览网页等，流量很少。“本来想办理3G业务空闲时看看视频，但按流量收费会很贵，只能再等等了。”黄小姐遗憾地告诉记者。　　黄小姐的担心不无道理，以中国联通的某套餐为例，96元包含300Mb的流量。这是一个什么概念？打开一个门户网站需要耗费400Kb左右的流量，一个小时的正常浏览则需要至少10Mb。观看视频的流量更大，相当于下载该视频的流量，所以，300Mb的流量根本满足不了黄小姐看视频的需求。　　当然，运营商也有苦衷。WAP属于手机网站点，而WWW则属于互联网站点。前者耗费流量较少，但很多用户混淆了“移动互联网”和“互联网”的概念，热衷于登录WWW网站，下载电影等大流量文件，这就造成手机网的堵塞。　　据项立刚介绍，手机上网包月肯定会对3G发展有重大推动作用，但包月方案要反复推敲，区别对待：对于用户用数据卡、上网本或者是手机上互联网的，因为流量大，对网络压力大，可以采用较高的价格或按流量收费；对于用手机上手机网的，流量并不大，可以采用包月模式。通过这种“分级收费”方式，既分流了用户流量，又会吸引更多3G用户。　　BDA分析师单超告诉本报记者，2010年3G资费的关键词是“简洁”，这包括统一的套餐标准、简单的收费项目以及更加优惠的套餐内容。“3G资费会更多地采取一口价的模式，消费情况会更加透明。”单超认为。