圆通中通带头实施快递实名制渐行渐近

CFP供图　　南方日报记者 彭国华　　“快递实名制”，这一做法继在浙江绍兴试点后，目前似乎离市民渐行渐近。日前，圆通(微博)速递宣布，将对首次寄件、无固定场所寄件客户实行身份查验，但主要针对对象是 “散件客户”。而中通速递此前宣布，将从3月1日起在上海率先实行实名制，即在收件前需先登记寄件人的身份证信息，同时进行开箱验视。　　对于将要到来的“快递实名制”，多数市民期望在保证安全的同时加强隐私的保护。业内专家则认为，“快递实名制”在提升质量的同时肯定会牺牲一定的效率，但它将有利于快递业诸多环节的综合管理。　　企业规定出台将严格执行　　近日，圆通速递宣布，将对首次寄件、无固定场所寄件客户实行身份查验，并对邮寄包裹进行验视后才能收件。圆通公司同时强调，快递实名并非百分百查验，实名主要针对的是“散件客户”。　　尽管圆通速递还没有成为第一个“100%开始吃螃蟹”的公司，但随着3月份临近，快递实名制离百姓生活也渐行渐近。中通速递此前宣布，将从3月1日起在上海率先实行实名制，即在收件前需先登记寄件人的身份证信息，同时进行开箱验视。　　昨日，记者分别致电顺丰(微博)、申通(微博)、韵达等快递公司，相关负责人均告诉记者，“目前暂未实行实名制，如果国家相关实名制的规定出台，将严格按规定执行”。　　广东申通有限公司董事长高汤根告诉记者，目前实名制开始在浙江部分地区试点，广东暂未收到实名制的通知。但可以明显感觉到，相关部门越来越重视快递安全的问题。　　在申通快递五羊新城分公司，一位姓张的快递员告诉记者，目前收件时还没要求进行实名查验，一般来说是“随到随寄”。就个人意愿来说，业务员本身不太乐意接受实名制，因为这会影响到收件派件的效率，比如本来一天可以收派100多件，但由于要查验、登记身份证号，“效率要打个七折”。　　市民担心身份证手机号码泄露　　在快递业务员为实名制懊恼的同时，更多的市民与客户则表现出对隐私泄露的担忧。　　家住中山大道棠东附近的陈先生表示，如果为安全考虑，快递实名制本无可厚非，但如果要在包裹上贴上自己的身份证号码，还有名字、手机号码等信息，怎么保证隐私不被泄露？“想想银行都发生过打包出售用户信息的事件，快递公司就更不敢保证了”。　　而另一位经常寄快递的关小姐则认为，如今快递的权利越来越大，但义务却越来越少。一旦实名制后，在收件时如果不进行验视则会被拒绝收件，但顾客取件时要求先验货的权利却一直得不到主张。“如果真是考虑到快递安全，用安检仪器完全可以解决这一问题”。　　在凤凰网推出的一份“您愿意接受实名邮寄快件吗？”的调查中，表示“愿意”与“不愿意”实名的
网友各接近一半比例，接受实名的网友更多表示为“可以更加安全”，而不接受实名的考虑更多的是隐私的保护。　　专家：实名制有利于综合管理　　对于快递是否实行实名制，广东省物流行业协会常务副会长马仁洪告诉本报，对于前不久快递发生的不安全事件，采取实名制是一种较好的办法，这既是快递安全的需要，也是自己对社会负责的表现，这与买机票、坐高铁需要身份证是一个道理。　　马仁洪表示，由于快递过程需要经过多个环节，这些环节如何有效综合管理是一大问题，而实名制则是进行快递综合管理的一个办法，它有利于保证快递的准确投递和安全。“当然，当前快递业存在的根本问题是社会诚信的缺失，这是实名制所不能解决的”。　　而在淘宝上开了一家箱包Cn-hakka旗舰店的孙昌华表示，赞成快递实名制，快递在提升质量的同时肯定会牺牲一定的效率，这二者很难兼顾。　　■链接　　快递实名制要求客户寄件时出示身份证，快递公司业务员要开包检查、核实寄递物品，还要将这些信息登记输入电脑，而收件人也必须出示身份证接收快递。