国航全国首推手机值机服务

本报讯(记者李英辉)昨天上午,国航与首都机场股份公司联合举行新闻发布会,宣布国航在首都机场T3航站楼正式开通手机乘机登记服务(又称手机值机)。中国民航局运输司司长王荣华表示,这是中国民航第一家推出该项服务的航空公司。  国航副总裁杨丽华介绍,从昨天开始,乘坐北京出发国航实际运营的国内直达航班旅客(不包含西藏航线旅客及婴儿、儿童、病残等需要特殊照料的旅客)订购国航电子客票后,可随时随地通过手机上网办理乘机登记手续。而T3航站楼是具有二维条码扫描设备且国内唯一一家安装有SMIS系统的机场,这使国航第一次提供真正无缝隙手机乘机登记服务。  据了解,此项服务推出之后,国航旅客办理值机的方式有四种:值机柜台办理值机;网上办理值机;通过首都机场的自助值机设备自助值机;手机值机。而手机值机可以做到不受传统值机方式必须在航班起飞前45分钟办理值机的限制。  民航局运输司司长王荣华透露,因涉及到个人信息安全问题,国航手机乘机登记方案经过专家的反复论证后获得了行业主管部门正式批准。  国航地面服务部党委书记石磊介绍,目前国航每天在T3航站楼办理国内出发的旅客有3万人左右,通过网上值机的每天有3000多人,到机场用自助值机设备的有8000多人。手机值机开通后,仅这三种方式就可节约大量柜台、服务人员资源,可以为旅客提供更多服务。

时间: 2024-09-21 08:57:10

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