网络黑社会甚嚣尘上公关行业亟待监管

中广网北京11月5日消息 据中国之声《央广新闻》报道，关注近来被媒体
曝光的“公关门”事件。　　甲：6万多个ID，2000多个博客，保证每天都给你发帖。　　乙：我们可以在一个晚上就让你的竞争对手的负面消息布满整个网络，引导网民顺着咱们的方向去走。　　上面大家看到的，分别是某网络公关公司和某网络推手近日所放出的豪言。他们真的有这么大的能耐，能够对我们的网络产生这么大的影响，甚至左右我们的生活？迫在眉睫的严峻形势，促使我们应该怎样加强治理、让法律和自律双管齐下？详细情况，马上连线中国之声记者张棉棉：　　主播：这些网络推手们的所谓业务范围都是什么？真的如他们所说，这么神通广大吗？　　记者：正是这样，一点都不夸张，这些网络推手们在非法网络公关公司中，协助客户企业肆意攻击、抹黑竞争对手，或者用扬言“曝光内幕”、炮制“负面新闻”等手段要挟，迫使受害企业“花钱消灾”。此外，还炒作恶俗形象败坏社会风气。　　据北京市公安部门的相关负责人介绍，目前网络上50%的帖子都是由这些网络推手们推出，而精华贴则是百分之百都是由网络推手炒作而成的。这些网络推手利用网络媒体和传统媒体常常通过网络寻找新闻来源的特点，来实现他们不可告人的目的，有些网络推手甚至扬言，他们今天在某个网站上发一个帖子，明天早上就知道哪些媒体会对这个帖子感兴趣，会报道。　　另据北京市网络新闻监管中心负责人雷鸣介绍，网络公关公司的组织还特别严密、分工非常巧妙，他们大多建有策划、文案、监测、外联等部门，这些部门的职责分别是策划部分负责总体策划，文案部门负责组织协调数以万计的网络水军密集发帖，监测部门负责舆情监测、分析并反馈，外联部门负责联系客户谈方案、签合同、以及加强与各种媒体的协调，技术部门负责制作配套的图片、音频、视频，破解部分论坛不允许新用户发帖、帖子被屏蔽等限定。　　综上所述，其实网络公关公司的手段可以总结为“推”和“打”两个字。 “推”就是通过策划、发帖，推捧企业品牌和网络红人，“打”就是替委托方在网上发帖，攻击竞争对手，和代替委托方删除网上帖子。　　而这一点也得到了行业中一位熟识网络公关内幕知情人的认可。　　知情人：网站删稿的情况不是一天两天了。从04年开始，被媒体曝光过的这部分人他们有需求，他们是雇主，通过中介，也就是公关公司，去具体执行。一般雇主会找一家公关公司，如果一家做不了，他就会在QQ群里散布这样的消息，寻找具体操作的人。这样的QQ群很多，例如公关交流群啊之类的。　　主播：根据你了解到的情况，绿色健康的生态环境怎样建立？　　记者：绿色健康的生态环境是我们每个人都希望见到的。而目前很多以非法网络公关为首的不法分子和部分企业以及一些媒体已经形成了一条付费删稿的黑色利益链，然而这条利益链中，帖子删掉了很容易，但同时删掉的还有网络媒体本身在社会中的公信度和企业的信誉。　　北京网络媒体协会新闻评议专业委员会副主任马晓霖表示：这实际上大家最后在拿钱互相抹黑，表面上抹黑的是一些相关行业，实际上抹黑的是整个产业链。相关的，跟这个相伴随的整个互联网的信誉也就不复存在，而网络作为舆论监督的一个重要补充或者推手，本来能发挥很多正面的作用，但是如果这个网络被用做这种不正当的商业竞争，或者为了是不正当的网络公司的盈利方式的话，这种网络作用就走向了反面。　　不仅如此，实际上，这些非法网络公关行为目前已经触及法律底线，更损害了社会公众的利益，国新办网络新闻协调局副局长赵建国表示，加强治理已迫在眉睫，要完善法律。他们已经跟包括工商总局、包括公安机关、包括工信部多次开会进行协调。　　赵建国还指出，除了法律约束，相关行业也应该自律，甚至可以将删帖流程公之于众。