小交易：朋友关系网里人人可做靠谱卖家

一开始，小交易”的创始人Wude就强调，我们不只是一个做二手物品交易的APP，任何想买卖或交换的东西都可借助小交易轻松完成，无论闲置物品、技能经验、虚拟物品、甚至无聊时间，比如做钢琴教师、拼车等”。而如果拿现在的电商平台做标准，小交易也不像电商，因为它的交易后台没有成交率、资金周转率、库存等一系列的指标。前台也不用开店铺、攒信用等一系列操作。任何一个人只需一步即可注册一个账号，就可以像发微博一样在上面发自己的物品信息，然后就可以交易。买家只需要验证手机号就可以购买。交易操作门槛由此被降到极低。同时，还引入了社交关系，包括手机通讯录、QQ好友、新浪微博的双向关注。有社交关系做底，小交易提供两种交易方式：直接交易和通过小交易的交易保障计划做中转。买家点开每一个交易选项，都会看到系统做出的关于当前交易的靠谱度提示。这个提示基于买家与
卖家的朋友关系判断，比如你们之间有28个共同好友，交易是安全的”；或者，由于二者之间的共同好友数目过少，系统提示此项交易风险较大，建议邀请卖家加入交易保障计划”。小交易会根据当前靠谱度情况推荐买家选择合适的交易方式。这二种交易方式最大的区别在于确认方式上。前者无需确认即可完成交易款的往来，后者类似于支付宝的担保交易机制，即买家确认收货后才给卖家的款项解冻，解冻之后卖家可随时提现。用户把自己这些信息导入小交易的动力在哪里？卖家的动力在于希望自己的交易信息被更多人看到。小交易里的信息扩散方式有两种，一是朋友的转发，另一个则是每一条物品信息发上来之后都会产生链接，可以将其直接复制然后粘贴在任何地方。买家不需要下载小交易APP，随时随地都可以点击这个链接进入购买页面。所以，卖家为了通过自己朋友圈的扩散让自己的交易信息被更多人看到，变向地让朋友为自己背书证明自己是个有诚信的交易者，进而提升交易效果，
就会选择导入关系；买家的动力则在于希望找到更靠谱的卖家买到更靠谱的商品。用户还可以接入信息流同步功能。那么，买家支付完成之后，会自动发出一条信息给卖家，我已经买了你家的东西，我是某某的朋友，赶快给我发货吧。”这时，除了卖家，那个被提到的朋友也会知道双方达成了交易。当然，在交易过程中，买卖双方可以议价。与淘宝不同的是，在双方商定一个价格之后，淘宝上需要卖家手动修改。小交易则是买家发给卖家一个价格，卖家点击同意之后，系统会自动修改。同时，可以通过文字、图片、语音等方式进行咨询。我不把小交易定位成电商项目，’商’一定要追求利润，但对个人交易而言，这不是强需求，更主要的在于物品、技能、经验等的流通。我更愿意把它理解为生活服务类项目。”除了基于朋友关系的物品交易，Wude还设想过一些基于地理位置的交互场景：比如要出差的时候，发一条宠物寄养的信息，根据地理位置信息，你的邻居可能会看到这条信息。于是，他愿意承担起这个工作。还有，楼下饭馆发了一条当天特价菜的信息，同一个楼里的用户可以直接订餐，等等。Wude之前在人人网做产品市场，后来到神州泰岳，飞信就是他参与从零做起的。他也创过业，后将公司卖掉。所以，他的经验更集中在社区和关系链上。基于人与人之间的生活服务”这样的理解，Wude觉得，针对C2C交易，在淘宝、58同城之外，自己能找到新的空间。他想到了小交易”这个模式，2013年，将其正式推出。与淘宝不同的是，小交易不以店为中心，而是以人为中心。所以不需要开店等繁琐的操作，待到一个交易完成，同一个卖家可以再发另一个商品交易信息。而与58同城等不同的是，它通过朋友关系无形中的约束来保证交易物和卖家的可信，同时辅助以机器过滤和编辑筛选信息。把交易门槛降到最低，解决诚信问题，还促使用户自我管理，但同时保证了可控性。围绕个人之间的交易这个核心功能，Wude在小交易的产品设计过程中做了减法：首先，与其他的关系类产品不同，小交易里没有关注”功能。他的原则是，小交易做社交但不搭关系，只是将用户已有的现实中的关系搬到小交易上来加以应用。另外，不做物品的评论。Wude认为这是个人交易里目前已经比较落后的一种方式，不仅效率低，而且容易造假。尽管这个功能会刺激活跃，但Wude还是坚决不加，因为没必要做对大方向没用的事。”但也做了加法。最初，小交易上并没有交易保障计划。当时的设想是，既然朋友关系和朋友对交易信息的转发等都能验证卖家的诚信，在这个前提下，双方可以直接支付。但后来发现，情况并没有那么简单，还是会有骗子伺机行骗。于是，Wude想到借鉴支付宝的模式增加交易保障计划。事实上，很大比例的买家在交易过程中会选用这个功能。在2013年，围绕交易的一系列基本功能都已经实现，Wude计划2014年把对关系、地理位置等的挖掘进一步深入。并在交易之外，进一步增强用户之间的沟通等功能。目前,小交易团队共15个人，并在去年拿到百万美金的Pre-A轮融资。