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在国内的很多外贸企业眼中的电子商务=B2B的时候,让他们去了解拥有自己的一个核心平台这种理念不是那么的容易,从而让他们更为深入的去知道一个好的网站不是他们主观意识中认为的那样,而应该是访客认为好的那种,就更困难了。
好的网站都有些共性的东西,比如,架构、代码、内部导航、样式设计,当然还有最最重要的一点,内容,能够尽可能的为访客提供其希望寻找的信息。
因为种种历史缘由,很多的企业在做选择做外贸网站的时候会陷入几个误区:
1. 误区一:在设计上追求多flash/多图/超炫;
受很多中文站点的影响,希望自己的网站上有很漂亮的Flash、很炫的色调,希望自己的站点做的像一个艺术品。在网站上最重要的几个位置上呈现给访 客的是几张不痛不痒无关紧要的图片,甚至和自己公司的文化、产品都无甚干系。有些工贸结合的企业,想要做品牌的站点,所以提的最多的一个要求就是首页要大 幅的Flash来做形象的展示。不妨反过来想想,真的是一个flash就可以体现所谓的品牌吗?
风格简洁明了、清晰、和自身产品相符合的色调风格,减少不必要的flash、大图,带给访客更好的用户体验才是较正确的观念。
2. 误区二:把网站当做一个简单的“货架”来做产品展示;
受B2B/B2C的深刻影响,多数外贸企业希望自己的核心平台也就想那些B2B/B2C平台一样,只要把自己的产品罗列出来在网站上做一个展示,然后就希望坐在家里收询盘。套用一句话,“询盘,不是这么来滴!”
理解这一点,首先要明白的就是自己的网站和B2B之类的平台的区别,比如和阿里巴巴的区别在哪里?或许有不少人会说,没有什么本质区别啊,都是把资料放网上展示,然后收询盘咯。
最大的区别是,在阿里巴巴这个B2B上,你可以不去给你们公司的优势、公司的信息、公司的认证、公司的团队、公司的工厂等等做任何的展示,你都能收到询盘,因为,访客选择阿里去寻找客户的时候,已经根据阿里的名气来默认在其平台上的企业都是真实的可以去尝试联系做交易的。
然后,对于自己的网站,一个陌生的访客通过左侧排名也好,通过adwords也好,抑或是通过其他第三方网站上的链接访问过来了,那么这个站点对 “他”而言,是一个完全不被信任的,完全陌生的网站,试问,“他”为什么要在一个陌生的不信任的网站上留下宝贵的询盘机会呢?请把我们的所有可以体现公司 专业度、体现公司真实度、可信度、体现公司实力的所有可能的信息用良好的格式在网站上做体现。否则,询盘那是很奢侈的梦,至于成交,那估计更是遥远。
3. 误区三:网站做了一个礼拜了,怎么还没有询盘啊?!
这其实也是和B2B的差别所在。暂不细说了。拥有自己的网站,不是那么容易的事,钱可以解决很多问题,但是企业对自己网站的态度是用钱解决不了的。 请记住,网站不是别人的,不是那个为你做网站的公司的、更不是为你做排名服务、不是为你做google广告代理的人的,那个网站只是外贸企业你们自己的。
想让访问公司网站的访客留下那宝贵的商机,请让他们喜欢上公司的网站,首先请让自己的外贸人员喜欢自己的网站。很难想象一个公司的外贸部的人都不喜欢的一个网站会有国际友人留下询盘。