24券内斗忙，商家消费者最终还是受害者

【科技讯】10月22日消息，10月20日团购网站24券在其官方网站发布声明称，因运营业务调整即日起公司将进入“长假期”，未来几周时间内无法提供服务。据报道，24券暂停运营后消费者和商家受到影响，需要等网站恢复后才能进行退款。

据报道，24券暂停运营并非是“业务调整”，而是管理层在向投资方“示威”。24券CEO杜一楠与员工的签字声明显示，由于管理方与投资方存在矛盾，24券暂停运营。知情人士透漏，24券投资方划走公司资金导致公司运营陷入困境，双方在用激烈的方式“示威”。

目前24券网站已经无法登陆，商家上架的商品信息无法显示，消费者团购信息和账户资料也无法获取。而24券网站的声明显示，在未来的几周时间内将无法提供服务，近期调整后会恢复服务。在“长假期”中团购服务受到影响，可以致电客服解决问题。

据报道，有消费者表示，24券突然停运让他们“很不安”。“太突然了。手里刚换出来券也不知道能不能用了，账号里还有几百元没花呢，这网站要是黄了，钱怎么办？”业内人士指出，24券停运正是由于缺少运营资金，而商家的款项能否收回也成未知数。

据了解，在24券停运期间不能进行团购服务，但不会影响停运前的订单消费。24券客服表示，网站正在维护但不是“倒闭”，期间不提供登陆服务，网站正常运营后消费者才可以进行退款。

业内人士称，24券这次停运影响甚大，使消费者和商家对网站的信任度降到“冰点”。“24券即使恢复运营，仍将面临来自商家和消费者的巨大资金压力。商家和消费者的流失不可避免。”