“旗袍先生”崔万志接受采访或参加活动时，最常挂在嘴边的头衔之一是“2012年全球十大网商”。
网商大会和互联网改变了崔万志的人生。他在十年前推出自己的淘宝女装品牌，当他在2012年网商大会上听到马云讲“小而美”网商，从女装转为专精旗袍，如今年销售数千万，而且在新零售大潮中线上线下同时发展。
几天后，崔万志将到杭州参加阿里巴巴2017天下网商大会。时隔5年，网商大会重装升级，将全面展现新零售对网商乃至商业社会的重构与思考。崔万志会在网商大会分享自己的创业经历，也会获得新的思想营养。
与记者视频连线时，崔万志端坐在自己的办公桌后，腰板挺直。出生时脐带绕颈导致的大脑缺氧，让他的身高停留在1米4，同时造成了说话发音困难、走路歪歪扭扭的后遗症。
生来的残疾曾让他被高中校长赶出过校门，在大学毕业后找不到工作。2004年接触淘宝后，他敏锐地嗅到商机并开了一家网店，“这种借助于网络的电子商务，是像我这样的残疾人创业的最好选择。”
网店的第一笔生意，是以20元价格卖出一个六位数QQ号。此后崔万志的网商之路越走越顺。2007年他推出自己设计生产的淘宝女装品牌“蝶恋”，很快占领了市场；2008年“蝶恋”成为首批入驻淘宝商城（现已更名为天猫）的服饰品牌；2010年产值超过3000万元，2011年获颁阿里“全球网商30强”，2012年又在网商大会获颁“全球十大网商”。
崔万志在网商大会颁奖典礼现场
在顶峰转向
当选“全球十大网商”将崔万志推到媒体的闪光灯前。一时之间，崔万志和他的励志故事被反复书写、传播。
掌声、关注、赞叹的背面，崔万志的电商生意正在经历一场大考。
彼时，大批线下实体商家涌入互联网，加上女装网店同质化严重，崔万志应对不及时，他发现自家的衣服渐渐不好卖了，库存大量积压，从年销售5000元万过山车一样跌到负债400万元。赶上过年，债主们堵住崔万志的家门，他只能暂回老家避避风头。
灵感往往来自最意想不到的地方。在老家的柜子里，崔万志意外发现母亲的一套带盘扣中式服装。“当时，我在网上搜了一下，发现用户搜索旗袍的次数很多，但是网络上品质较高的旗袍店却很少”。
也正是在2012年崔万志获奖的这届网商大会上，马云正式提出“小而美”网商的概念。转型的念头攫住了崔万志，他决定从女装转为专精旗袍。
成为“旗袍先生”
打造旗袍品牌意味着从头开始。
和时尚女装相比，旗袍的制作工艺和流程更加复杂。一头扎进去的崔万志带着自己的妻子和制版师开始学艺。妻子和制版师应聘进了深圳一家旗袍工厂，接触旗袍生产的流水线，每天下班后给身体原因不能去工厂做工的崔万志汇报讲解，细致到旗袍的盘扣、绣花怎么做。
学习了将近一个月后，崔万志一行回到合肥。“蝶恋”品牌旗袍网店正式上线，崔万志将家充作办公室兼厂房，旗袍的设计由妻子负责，由崔万志把关——开女装网店的经历让他锻炼出判断爆款的直觉。
转型做旗袍后，手工的投入直线上升。崔万志告诉《天下网商》，此前女装生产线基本都交给机器，很少有工人，而旗袍生产线手工工人和机器的比例差不多是1比1。服装制作完成后的烫衣环节，也由之前20个工人配一台机器改为4个工人配一台机器。
一件旗袍的完整生产线有超过20个流程。讲究精益求精的崔万志没有漏掉盘扣、绣花这些细节。他将旗袍送去苏州请专业的苏绣绣娘绣花，还和十多家专门生产盘扣的工厂合作，从中挑选最适合每一款旗袍的盘扣。
蝶恋主打“小清新年轻旗袍”，单价一般200元以上，部分秋冬款会超过500元。不久后崔万志推出另一个偏中高端定位的旗袍品牌“雀之恋”，面向更成熟的女性消费群体，单价多在1000元左右。
崔万志的苦心很快有了回报。网店转亏为盈，两年后的2014年，蝶恋和雀之恋销售额突破5000万元，成为淘宝旗袍销量第一的卖家，还曾经创下一分钟卖出4000件旗袍的记录。
销售火爆，供不应求，成了崔万志甜蜜的苦恼。旗袍的工艺复杂，工人需要经过几个月培训方能上手。目前蝶恋与雀之恋三分之一的订单是交给外包工厂完成的。
在新零售大潮流下，崔万志的天猫淘宝旗袍店也走向线下。他先后在安徽、山东、河南、四川各地开出五十多家“雀之恋”旗袍线下店，为消费者提供更好的试穿、购物体验，并计划在今年内开出100家线下店。
因网商而自信
除了2012年的“全球十大网商”，很多人了解到崔万志是在2015年的电视节目《超级演说家》上。“我要证明，自己一个人能行。”崔万志带去了自己作为残疾人创业的人生故事，虽然语言并不流利，但他的手势和眼神透着满满的自信，最终一举夺得亚军。
很难想象，台上气场十足的崔万志曾经因为口齿不清而不敢在公众面前说话。他说，是电商创业收获的成就感让自己重新自信起来。
电商带给了崔万志人生的另一种可能。他曾说，“没有互联网，我可能一辈子就是一个小商人，窝在一个地方，可能也会衣食无忧，但是绝不会有这么精彩的人生”。
作为企业家，崔万志还在不断寻找新的商业机会。他计划在下半年推出一个全新的中式男装品牌，面向30岁以上的消费者，单价1000元左右。他还与同年获评“全球十大网商”的张琳琳——围巾品牌羚羊早安创始人——合作了一个叫做“半职”的销售、分享平台。
如今崔万志已然是身份多样的“网红”。《超级演说家》之后，各类演讲邀请纷至沓来，他有一大半时间奔波于活动之间，和怀抱着梦想的电商创业者们分享自己的经历与心得。
他“旗袍先生”的名号也越叫越响。在崔万志的推动下，6月底合肥和鄂尔多斯各有一家“旗袍先生文化馆”开业，以旗袍为主角，展览中式传统文化。
影视界也递来了橄榄枝。讲述崔万志成长创业经历的电影《旗袍先生》去年在他的家乡安徽省肥东县包公镇开机，崔万志在《超级演说家》中的导师乐嘉出席了发布会，电影将于今年9月中旬在全国上映。
在这么多纷繁的角色中，崔万志还是笃定地说：“我最喜欢我作为创业者、企业家的这个角色。”
（实习记者王珊珊对此文亦有贡献。）
编辑：康倩茹
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