撇开商业模式不谈,百度是个好公司,不管从治理上还是从文化上,都是中国需要的那类公司。李彦宏是个有些西化的人,却还很保留着东方人的内敛和含蓄,既不像马云那样喜欢当偶像,也不像小马哥那样事必躬亲,百度在上下班时间和员工着装方面没那么死板,甚至还能带宠物去单位,这都渗透了很多他的个人色彩。百度是个去中心化的公司,老板不会给下属施加太多主观压力,员工们也不会整天战战兢兢,唯恐出错惹上司不高兴,这与很多的中国公司不同,是百度的优点。我曾说过,就企业文化而言,我认为百度好于阿里巴巴,IBM好于苹果。当然,过去几年的高速成长,也给百度带来了巨大财富,从老板角度来说,也愿意给员工创造更好的条件,给出更好的待遇,让员工过上体面的生活。这些,都是百度的好处。
不过百度也有自己的问题,那就是太会权衡利弊,趋利避害了,此外还缺乏一些进取心。百度在业务拓展上,始终是小心翼翼的,百科、贴吧、知道、视频、文库,这些业务别管最终是否出彩,最起码也对其搜索业务有所助益,谈不上革命性,却一定有功利性。今年三季报百度营收9.946亿美元,增长50%,这已经是连续七个季度高增长了。季报出来后,百度股价应声下跌7%.机构和分析师分化成两个阵营,一派强力看空至80美元左右,一派看多至150美元,两派中各自不乏重量级选手。有人会把这理解为奇虎360的竞争所致,但分析师会议上根本连提都没提奇虎的名字,大家都对百度的移动营收穷追不放。华尔街放空百度股票的最主要原因,就是其缓慢的移动业务拓展。
百度今年移动业务增长110%,这个速度慢吗?确实不慢。移动业务营收占总营收10%,在25亿的市场容量中也占1/4了,这个比重低么?要我说在中国确实不算低了。可是,你要知道谷歌今年以来移动营收增长了160%,美国每1美元的移动广告收入中,就有95美分是被谷歌拿走的。百度的移动业务确实发展不慢,只是百度动手太晚了。百度移动浏览器,发布于两个月前,百度新闻客户端app,几天前发布的,这种情况下你投资者盼着让百度在移动端取得多大成绩,是不现实的。
那么,百度难道一年前没看到移动互联网的巨大空间吗?事实上百度比谁看得都清楚,只是求稳求全的心态压倒了对未来市场的渴望。李彦宏在内部讲话上,要求的第一条改变就是修正投入不足的问题。为什么投入不足?我之前说过,股票价格一直是百度寻求创新和发展的一个桎梏,使得百度做任何事都要先把盈利前景想明白。移动互联网在先期是个需要投入,却看不到产出前景的业务,对其加码投入,会影响百度高增长的利润率,进而影响到百度的股价。这就是我所说的,百度太会权衡利弊,趋利避害了。一年前如果两拨人打个赌,一方赌百度全力投入移动业务一年后股价仍保持在150美元之上,一方赌百度稳扎稳打,有限度投入移动业务一年后的股价仍在150美元之上,一年后的今天谁会输呢?当然了,如果在一年前,后者看上去获胜的机会还是要比前者大的。事实上是,采用了稳健打法的百度,在一年后股价已跌至105美元。趋利避害的一个弊端就是,总有些利你追不上,总有些害你躲不过去。
李彦宏的内部讲话中,还提到了enhance the enabler and protector!他认为,如果百度的市场地位能被人夺走,就很有问题了。这其实与第一点“修正投入不足”是一个问题,却又带出了一个新问题。浏览器火热时百度不闻不问,该改善搜索体验时不作为,该创新时麻木不仁,何至于如此小富即安?雪球的梁剑曾问我:在市场占有率到80%,而且还极高毛利率的情况下,创新的动力在哪里? 我觉得这是问题的关键,却并不是全部。真正的原因是,百度在获得巨大成功后,暴露出enterprising(进取)精神的缺乏。
说到这里,要说一个文学人物,鲁滨逊。很多人都认为这个人物的经历,是一个适者生存的故事,事实上,在文学的解释里,鲁滨逊向来都代表着资产阶级enterprising精神的人格化存在。他不愿意过舒适安定的生活,喜欢冒险,开拓新事业,虽然几次险些丧命却仍痴心不改。在小岛上生活的27年,那只是鲁滨逊几次冒险经历之一。鲁滨逊向来都被视作英国工业革命前资产阶级不断进取,开发新天地的象征。
对于百度来说,进取心意味着不断改善搜索体验,持续在新兴领域进行投入,不断修正遭人诟病的沉疴,而不是躺在利润丰厚的业务上唯我独尊。我有一次在百度新闻里搜索“即刻搜索”,却发现出来的前5条同即刻搜索没有任何关系。百度的工程师当然态度还很不错,却执拗地认为这是算法使然,并非他们刻意为之。我觉得有些人弄错了一些常识,如果在百度新闻里搜出的前5条同关键词没有任何关系,这绝不会是任何人的胜利,更不会是百度的胜利。对于这种情况,真的没什么可辩解的,算法不行总不能当做是件正常的事情吧。
李彦宏内部讲话中提到了鼓励狼性,淘汰小资。一直都没觉得“狼性”是个什么好词儿,不过,既然如今满世界都是狼性狼性,那咱们就讲讲狼性。我认为,那些诸如对事业孜孜以求,锲而不舍,发扬献身精神,高度的组织性纪律性,有困难要上,没困难创造困难也要上等等,跟狼性到底有多大关系,这还一直是个可商榷的问题。狼性这个词的始作俑者一定是个剽窃者兼误导者,把许许多多人身上的优秀品质集中在狼的身上,然后号召人们去向狼学习,完全罔顾狼的残暴和贪婪本质,要知道在荒原上狼如果找不到食物,会同类相食的。
换句话说,我瞧不起狼性太强的公司,因为我不敢确定这个公司有了狼性之后,是否还能有人性。人类有了意识并走出丛林之后,这个世界再向上一步是什么?生存的天然威胁逐渐小了之后,就该讲礼仪,知廉耻了,有了食物也知道让一让,也要注意点吃相,也要追求更高层次的精神需求。从没听说端过红酒杯,喝惯下午茶的人们,会情愿再次走入丛林,去玩那适者生存的游戏。
百度事实上就是个小资色彩浓重的公司,如其老板一样,你让这样的公司去掉小资情结,改谈狼性,矫枉过正了吧。以色列讲狼性,我们可以理解,美国讲狼性,别管讲得成讲不成,世界人民还要不要活?中国讲狼性,太阳系人民还要不要活?事实上,小资没什么不好,公司如人,所有人的发展历程都是从屌丝发展到伪小资,再到小资,再从小资发展成大富,年岁大了成为保守派的。人人都是富二代,工作是生活的一部分,这不正是人类社会发展的终极理想么?很难想象让美国小孩从小去接受斯巴达式教育,优胜劣汰,那样狼性是够了,斯巴达不是早灭亡了么?你就是让上海和北京小孩去受那个苦也没人愿意啊。
一代人只能做一代人的事,满桌子海参鲍鱼,却忧心忡忡盯住那年代久远的窝窝头,这出戏确实是演不好的。所谓的狼性,是骗人的东西,是什么人演什么戏,百度需要的是更多的鲁滨逊,而不是一头头狼或者一窝狼。鲁滨逊意味着不断地进取,不断地开拓,百折不挠,坚定不移,狼却意味着为生存而战,为明天的口粮而拼命。鲁滨逊不是个穷人,狼却是苦逼屌丝,事实证明,并不是苦逼屌丝才拥有绝地反击的能力和创新进取的精神,小康家庭出来的鲁滨逊才是进取的楷模。有些人从小娇生惯养,姐姐吃苹果皮,自己吃苹果瓤,温文儒雅,低调沉稳,最终不也是挺有出息的么?
可能是百度这些年在市场上缺少竞争对手,所以一出现竞争者就开始如临大敌了,竟然还要提倡从小资变身为狼,实在想象不出有狼性的小资会是个什么模样。百度今年出现了两个稍微强点的竞争对手,360和搜狗,今年第四季度营收增长放缓,利润可能也会大幅下滑。可这还不是问题的关键,关键在于,谷歌和百度的财报一前一后,连跌幅都差不多,可谷歌跌得值,百度跌得不值。谷歌大举投入移动业务,获得了很好的成绩,而且放眼四望还找不到竞争者。百度新增了竞争者,却在移动业务的拓展上动作缓慢。同样是流血,谷歌是短痛,百度则有可能迎来长痛。市场已不再愿意给百度以高市盈率,百度的这一指标正下滑至较低水平,证明市场对百度的未来确实看不明白。
当年,谷歌的战略是重建一个谷歌,以使自己立于其上,处于不败之地。如今这一目标基本实现,虽然有微软这样的重量级选手虎视眈眈,却对谷歌造不成任何威胁。百度则不一样,这些年安于现状的代价就是使得竞争者崛起,这绝不是什么缺乏狼性的问题,而是百度内部缺乏培养鲁滨逊的机制,缺乏锐意进取的精神。至于十点上班要辞职一半的事情,我觉得向李彦宏汇报这个情况的人该受惩罚。这是个制度问题,而非其他,好的管理是有所为而有所不为,人都是有惰性的,在上下班上不自觉,就要多管管,自觉的领域就少管管,可这还是和狼性无关。党政机关八点上班,比百度还早两个小时,又有谁说什么了。
百度已经走过了筚路蓝缕的阶段,现在该是想着怎么把万贯家财变为亿万家财的问题了,资本主义的本性是追逐利润,是否用赚来的钱享受倒并不重要。正因为资产阶级的这种本性,西方才得以发展成现在这个样子。百度是大富之家,人人都是高工资,从这种家庭里走出狼的可能性是不大的,走出鲁滨逊倒有可能。百度的进取,其实很简单,你的搜索体验是不是达到最佳,人们是不是真的搜到了自己想要的东西,怎样在保留竞价排名的基础上做好审核,把非法广告消灭以平息众人的批评。出海日本折戟沉沙,以后还要不要出去。移动业务如何才能快速提高份额,取得关键营收,甚至达到像谷歌一样的垄断地位以取悦投资者。
这些东西,还真是狼干不来的事情,必须得有像鲁滨逊这样的人去开拓。百度的小资形象其实挺好,除了把劳动纪律好好抓一下,负责制度改进一下等,真没必要disrupt yourself,更没必要把小资逼成狼,自己是什么type就做什么好了,没必要学别人去赶时髦,实在不行建个党支部都比这来得管用。要知道,狼可以创造资本,可资本增值的任务是狼那种土鳖干不来的,只有鲁滨逊才能把资本成倍放大。
写下这篇文章的时候,百度股价已滑落至103美元,冬至来了,却还远远没有进入苦寒。
附:对于不擅长喊口号调动群体积极性的人,或想办法激励群体却总是失败的人,我认为是值得尊敬的。
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