想要了解">电子邮件营销是如何影响客户的,这绝非易事。为什么客户会在某个特定的时间参与你的营销活动，影响因素有很多。让我们以一个会议注册为例。
客户Y正在考虑注册会议。影响他做出决定的因素可能会有---有个同事也要去、一本寄到他办公室的宣传册、他收到的一封邮件或者这三个因素全都有。
在一定程度上，他已经决定了要参加会议，但是还没抽出时间来注册。这个时候，他收到你的邮件《最后的注册机会》。这个邮件提供了一个注册码，可以打九折。然后他提交了注册邀请。你会把他的注册归功于你那封最后注册机会的邮件吗？很有可能。
但是，你不知道的是，客户Y已经受特邀演讲者邀请，肯定是要注册的。巧合的是，就在他要注册之前，他收到了打九折的注册码；注册码没有改变他的既定计划，但确实帮他为公司省了钱。
这个故事说明了您在对您的每一个营销策略的影响力做归因分析时都会存在潜在的陷阱。对此，11545.html">我们有什么解决办法呢？
电子邮件营销人员可以采用的一个技巧是在受众中利用区别实验和对照组来衡量邮件的影响力；关于对照组，你可能比较熟悉，它经常被医学界应用于药物临床试验---实验组服用真实药物;其他组(对照组)服用安慰剂。
在电子邮件营销实验中，对照组没有任何特殊待遇。发送给对照组的邮件数量、频率及内容都跟这次会议营销活动一样。相反，对实验组的活动会有新的变量---不同的邮件内容、邮件数量及优惠活动。理想的话，你可以在每个实验组每次改变一个变量，如果客户群体足够大，你可以在多个组同时进行多个实验。
当你比较实验组与对照组的反应时,会有很多启发。邮件营销活动对每个组的影响分别是什么？实验组和对照组的表现有何不同？假设发送给实验组的邮件包含了八五折的注册码，而给对照组的是九折的对照码；那两个组中，实际完成注册的人，是不是实验组的比对照组的人多？
保持其他变量不变，实验组和对照组会让您更有信心、准确地衡量电子邮件营销活动所带来的影响。