熊猫软件CEO：做好本土化全面进军中国市场

计世网(锁俊杰)近日，世界知名安全软件厂商熊猫软件正式宣布成立熊猫安全中国研发中心，该研发中心将成为熊猫安全公司在中国大陆地区的核心研发基地，在推进熊猫系列产品的相关服务和产品研发中扮演重要角色，真正做到本地化运作，并实现对相关安全预警的快速响应。这意味着熊猫软件开始全力进军中国安全软件市场。为此，计世网记者对熊猫软件CEO胡安桑塔纳先生进行了专访。　　熊猫软件CEO 胡安桑塔纳　　进军
中国市场所面临的挑战　　熊猫软件(Panda)成立于1990年，是来自西班牙的著名安全软件厂商，在欧洲乃至全球都拥有较高的知名度，但在中国国内安全软件市场，人们对其认知度却并不高，这是源于熊猫软件之前主要针对欧美市场，而对中国市场的投入和宣传推广力度都非常有限。近几年来，中国国内安全软件市场发展异常迅速，其市场规模极为庞大，而且此类软件一直呈良性发展之势，拥有非常广阔的发展前景。为此，熊猫软件全力进军中国市场也是顺理成章的。　　但是目前国内安全软件市场已经相对成熟，几大知名安全软件厂商已经占据了该领域的绝大部分市场份额，因此想要进军中国市场并非易事。熊猫软件CEO胡安桑塔纳先生坦言，熊猫安全软件在技术上占有着明显的优势，已经专注安全领域20年，积累了大量宝贵的经验，但在进军中国安全软件市场时，仍然会遇到很多问题。其中，最大的问题就是要让客户熟知其产品，还有怎样让更多的中国用户，包括网上用户、PC用户去了解其产品，这是熊猫软件目前所面临的非常重要的问题。但是有很多人现在并不知道熊猫这个品牌，因此还需要做很多的公关工作，需要国内的团队在这方面做更多的事情。　　做好本土化 适应中国市场　　熊猫软件来自欧洲，而国内安全软件市场和国外相比在很多地方都拥有较大的差别。比如市场需求、用户习惯等因素，都可能影响其发展。在谈到熊猫软件的中国市场策略时，胡安桑塔纳先生表示，熊猫软件要想进入中国的市场，就必须要做好产品的本土化，必须提供特别的解决方案，这也是他们之所以建立中国研发中心的原因。此外，胡安桑塔纳还提到，熊猫软件所要做的就是保证其软件和中国客户经常用的软件100%兼容，并在此基础上保证用户的使用体验，让他们感到满意。他相信只要做好这些基本功，做营销就不会有太大的问题。　　在谈到与国内厂商合作的问题时，胡安桑塔纳告诉记者：“熊猫软件的营销理念就是和中国建立强大的合作伙伴关系，建立强大的企业团队，以及雇佣精英的员工，特别是关注雇佣本地的员工，因为他们是最了解客户的、最了解市场的，这一点也尤为重要。中国的发展非常快速，而在互联网方面，中国已经算是一个比较发达的市场了。而有的时候了解一些工作原理，判断一些情况是蛮复杂的，所以要建立一个精英的团队，这就是熊猫软件在做营销策略方面非常关键的一步，要建立一个既懂得媒体、了解媒体、又了解中国网上业务的特点，并且还要了解顾客的需求这样一个团队，这是非常关键的。”　　以低价吸引用户试用产品　　在保证软件产品本身质量的前提下，价格也是影响用户购买行为的非常重要的因素之一。在被问及熊猫软件的定价时，胡安桑塔纳表示：“熊猫安全软件包含多个产品，其中最短期限是6个月的，价格仅为20元人民币。之所以这样定价，是因为我们希望能够进军中国市场，希望客户真正用到这个产品，所以在定价方面是非常有竞争力的。”　　胡安桑塔纳先生还提到，在其它很多国家，熊猫安全软件产品的定价实际上比其他竞争对手要高，因为它的技术和性能都比较优秀。但是因为熊猫软件要打开中国市场，所以目前并没有太过于关心其价格，只是希望能有更多的人通过低价来充分认识、充分了解熊猫的产品。熊猫中国区市场负责人沈唯唯补充说，虽然熊猫软件的价格比较低，但这并不会影响到熊猫为用户提供的服务，而相反，熊猫软件在进入中国市场会加强其全方位的服务。　　熊猫卫士2010软件界面　　用户认可才是衡量成功的标准　　熊猫软件来了，对中国的市场攻势已经全面展开，熊猫将要实现一个什么样的目标呢？胡安桑塔纳表示，熊猫软件的目标并不是单纯只为了追逐利益，他认为企业在给客户提供优秀产品和技术的同时，应该更注重最终有多少人认知和使用其产品，要让用户认为熊猫提供给他们的是最好的解决方案、最容易操作的软件和最优质的服务，这些才是最为重要的。　　而在衡量成功的标准上，胡安桑塔纳也有自己独到的看法，他说：“拥有多少用户才算企业获得成功呢？我是一个非常随和的人，不愿意做太多复杂的事情。我在旅游的时候经常会问旁边的旅客，问他们比较喜欢的安全解决方案是什么？虽然目前来看，中国很多客户还不是很了解熊猫，但我深信，下一次我再问到这个问题的时候，他们会说出我们的产品。”