搜索引擎撬动网游营销

作者: 赵正　　《魔兽世界》重开内测引人关注，而网易与九城之间的口水战也沸沸扬扬。根据百度数据研究中心数据显示，网游指数在6月出现了一个峰值，一来各大运营商加强游戏推广力度以提前抢占暑期市场，二是《魔兽世界》未如期重新开服，各大游戏均加大针对性营销力度。　　根据调查，游戏玩家会经常借助搜索引擎来搜索其他游戏玩家的经验心得，对于一些具体的疑难问题也有寻找解决办法的需求，一些新的游戏玩家则会直接用搜索引擎来寻找想玩的游戏。每次搜索异动，这些行为都会被搜索引擎捕捉到，并对其行为进行分析和研究，这些对于游戏运营商，尤其是中小网游企业的营销颇有价值。　　解读玩家　　2009年4月《永恒之塔》公测取得了不错的效果，公测当天检索量将近100万。从其针对性营销活动看，《魔兽世界》停服当天以及月底未如预期开服，《永恒之塔》的关注度均大幅上升，而竞品如《王者世界》、《剑网3》的关注度变化不如其明显。　　这一结论是通过对搜索关键词的分类得到的，也反映了玩家的主要关注点。整体上看，《永恒之塔》玩家更倾向于直接用
游戏名称搜索信息，这主要缘于其正式运营时间较短、信息相对较少引起的。　　“一款游戏在推出市场前，经过内测和公测，需要做大量的市场测试工作，游戏玩家如何看待这款游戏，游戏玩家具体是如何玩这款游戏的，这都需要深入的洞察。由于游戏玩家需要借助搜索查询游戏攻略、获得网游的相关信息，搜索引擎就成为了研究游戏玩家方便快捷的工具之一，对游戏企业研究游戏玩家行为和喜好提供了参考。”V8软件副总经理兼技术总监李震表示。　　2009年7月23日，百度在Chinajoy高峰论坛上发布了百度游戏风云榜，以互联网上亿万玩家的搜索结果为基础，以游戏行业分类为导向，集结网络时代前沿游戏玩家的声音而形成的游戏排行榜。　　“百度游戏风云榜的揭晓再次印证了在互联网快速普及和网络一族消费能力提高的基础上，中国网络游戏市场所具有的巨大发展空间。而在风云榜的背后，搜索引擎之于网游行业的价值也再一次被重新认识，尤其是其日益凸显的用户价值和营销价值，在一定程度上推动着国内网游行业的发展。”百度商业运营副总裁沈皓瑜说。　　从游戏信息的查询到游戏攻略、切身经验的分享，搜索引擎覆盖了网游用户游戏行为的全过程。尤其对于网游新用户来说，当他从各种渠道获悉网游的初步概况，并希望做进一步的了解时，搜索引擎几乎成了最便捷的选择，可以帮助他从网游详细介绍、运营商信息、收费模式等多方面对网游做深入了解。　　通过搜索获取游戏的口碑、注册用户、下载量等信息后，新用户选定了自己最感兴趣的游戏。在游戏的过程中，搜索引擎也成了众多玩家的经验沟通平台。网游尤其是大型多人角色扮演类游戏中，都设置了众多的级别，要想力压群雄、过关斩将，到达更高的级别，所需要的攻略、装备要求也越高，于是为了获取更多的级别，玩家通过搜索其他玩家的攻略、相互讨论游戏经验，以及搜寻游戏道具的转让信息。　　营销平台　　据CNNIC报告称，截止到2008年底我国在线游戏（MMOG）用户数为5550万人。而通过搜索、知道、贴吧等一条覆盖玩家游戏全过程的产品线，百度已经覆盖了其中的5000万网游玩家。在如此众多的受众基础上，百度得以收集玩家海量的搜索行为数据，并对这些数据进行整理分析，从而为网游企业，尤其是中小网游企业提供了营销价值。　　百度游戏风云榜的评选之所以受到网游企业的重视，原因就在于搜索平台庞大的用户搜索数据，反映了网游行业的市场状况，也相对体现了网游玩家的真实意愿。在深入洞察玩家需求的基础上，百度根据网游的封闭测试、内部测试、公开测试到最终上线的全过程，试图为网游企业提供更丰富的营销产品，助力企业的营销推广。　　沈皓瑜以一款网游从封测、内测到公测的过程向《中国经营报》记者说明了搜索引擎之于网游企业的营销价值所在。在封闭测试期，游戏还没有最终成型，获得广大玩家的关注和好奇是推广的核心，此时关键词推广和全流量广告可以实现推广信息的海量
曝光和最大覆盖，能够为游戏带来点击率和知名度，为后续的营销推广奠定受众基础；转入内部测试和公开测试后，游戏已经趋于完善，网游企业需要从各个方面提供游戏的丰富信息，而品牌专区则满足了这种需求。通过品牌专区，网游企业能够以图文并茂的形式向玩家介绍游戏信息。　　比如当搜索“巨人”后，出现在搜索结果页面上方的是大篇幅的“巨人”官方网站以及其旗下“征途”游戏的最新动态信息，而在搜索结果的右侧，展示着“征途”醒目的图片广告信息，这种类似迷你官网的品牌专区及时传递了网游的丰富信息，拥有较高的点击转化率。