顾客质疑湖南仁孚奔驰4S店欺诈 4S店回应称已解决,避谈其他 记者 虢灿 实习生 张刘薇子 宾妹莲 贺双艳 位于东方汽车世界的奔驰4S店。实习生 李健 摄 本报7月26日讯 30万买来的奔驰车却上不了牌照?长沙张先生在湖南仁孚奔驰4S店给妻子买了一台奔驰C200作礼物,不料这份大礼让他和妻子很气愤,因为这辆车居然上不了车牌,4S店不给个说法,还不让退车。张先生一气之下想将4S店告上法院,在发了律师函后,4S店通知他,车牌又可以上了。律师表示,不管车牌现在是否能上,4S店都涉嫌欺诈。 30万的奔驰上不了牌照? “拖了两个多月,4S店这种做法太不负责了。”张先生气愤地讲述他的遭遇: 5月2日,他来到湖南仁孚奔驰4S店看中一款C200,他当即就付了定金,第二天付清了全部的款项。5月中旬,他们来到长沙县车管所上牌照,没想到车管所民警告知:这辆车禁售了,上不了牌照。 张先生赶紧去找4S店,4S店却称不清楚,还要调查。几次追问无果,张先生提出退车,却遭到拒绝。 “他们怎么可能不知道自己店里卖的车不能销售呢?过期车还拿来卖,这不明显欺骗消费者吗?”张先生很气愤,他找到本报法援团律师湖南睿邦律师事务所副主任刘明求助,刘明向湖南仁孚公司发出了律师函。 就在律师函发出后,张先生很快接到4S店电话:车牌可以上了! 不在公告期内的车,不能上牌 25日下午,记者来到长沙县交警大队车管所,车管所张警官详细给记者解释了车辆从不能上牌到能上牌的原因。 张警官介绍,新车出厂前,厂家必须向国家发改委等部门递交车辆详细情况,通过审核的车型会由发改委等部门发布公告,公告中限定了汽车的销售期限。 办理牌照时,民警都需登录一个公告查询系统,查询该型号的车是否准售等情况。 张先生第一次来上牌时,系统显示的公告内容为:在2012年4月20日前可销售,而张先生的车是5月3日买的,当时该车不能销售,所以不能上牌。 那为何现在又能上牌了呢?张警官介绍,根据最新的公告内容,这种型号的车在明年7月1日前都可以办理车辆注册登记。 张警官推测,很可能是奔驰厂家及时递交了最新材料,系统更新了公告内容。而这个公告情况,4S店作为销售商,应该是知情的。 4S店回应车可上牌,不谈其他 25日下午,记者赶到位于星沙收费站附近的湖南仁孚奔驰4S店,该店
客服部负责人李女士称,已多次跟消费者沟通,现在已能上牌。消费者如要退车需根据国家相关法律法规,看是否符合退车情形。对记者提出是否销售过期车等问题,李女士称不清楚,将有其他同事电话回复记者。截至今天下午6点,该公司仍无人跟记者联系。 律师说法 4S店涉嫌欺诈,消费者可索赔 即使能上牌照了,张先生仍很气愤,他认为买车时仁孚奔驰4S店没有告知这一情况,他想退车。 张先生并不是唯一一个有此遭遇的,早在今年5月11日,就有
网友“好过日子”在长沙网(cs.voc.com.cn)发帖称,在湖南仁孚奔驰4S店购买了一辆E300轿车,高高兴兴开回邵阳,可因为公告过期,不能上牌。 帮消费者维权的刘明律师介绍,湖南仁孚公司奔驰4S店在明知所售车辆停止销售无法上牌的情况下,为了利益仍然进行销售,仁孚公司该行为涉嫌欺诈。仁孚公司欺诈消费者的事实自双方签订购车合同时已经存在,不因事后补救而消除。应当给予消费者相应赔偿。 刘明律师提醒,消费者在购车之前,应询问清楚该车是否可以销售、是否可以上牌等问题,可要求商家出具相关证明。■记者 虢灿 实习生 张刘薇子 宾妹莲 贺双艳
4S店所售新奔驰不能上牌卖过期车遭质疑
时间: 2024-11-30 14:25:23
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