早在8月4日校内网宣布改变网站名称与域名时,就想谈谈自己的一些看法,忙于其他的事情,就没有再提起,静观校内(人人)之变。
改名人人之后,有人发表这样的观点,“校内网转型的目的是,你可以骂校内是***,但你不能骂人人是***”。虽有调侃之意,可见校内网的转型不得人心。三个方面,校内网从软银获得注资之后就苦于寻找盈利之路。由于SNS的盈利困难,校内恨不得把用户的主页都换成广告展台,单广告这一点就让学生很反感。另一方面,校内网的APP应用很多都是需要花钱的,其实校内比其他的sns更会榨取利润。任何一个小游戏都必须花钱才能得到最畅快的体验,并且游戏的宣传通知挤满了通知箱,玩家不胜其烦。最重要的一个方面,校内网改名之后,人人网脱离了学生路线,使得更多的学生使用者缺乏归属感。
百度贴吧“校内网”关于校内改名的调查(截止09-08-27日17:15)
校内网改名是校内转型的一个策略,据官方观点,陈一舟坦言校内面临的困惑,“随着大学生用户加入上班一族,校内这个名称逐渐成为限制校内网发展的瓶颈。有些上班族会问,为什么是‘校内’?我们不在学校呀!年岁稍大的用户会说,‘校内’是校园内的网站么?”这个观点不能说不正确,确实是有一定的道理。据笔者分析有三方面的原因促使校内改名,一是国家对于学生社区的政策管制,09年5月开始百度开始对大学生贴吧进行发帖限制,只能浏览不能发帖。7月31日百度大学贴吧全面改版,以班级形式出现,并且只能实名注册。这也使得大学生最活跃的BBS走向灭亡。其实国家也对校内进行过多次整治,最明显的一次是校内群组的关闭,目前只保留了几个官方管理的群组。校内改名改为人人,也是避免与大学生之间的直接联系。虽然,笔者认为这是隔靴搔痒的做法,但是校内也不能不注重政策的导向。另外一个方面,就是校内的盈利策略。虽然校内目前的盈利水平基本达到收支平很,但注资进来之后,校内必须寻求突破之路,达到更高的盈利水平。对于校内这样的社区SNS,大学生消费显然占据了主流。大学生是比较有潜力的消费群体,但是由于大学生通常没有收入来源,购买力相对有限,这就限制了校内的发展。校内的目的是企图通过吸引白领阶层来增加收入水平。第三个方面是被网上谩骂的千橡的无耻的山寨开心网,正被官司缠身。山寨开心网除了有一个好域名,其余全部模仿程炳浩的开心网。显然陈一舟是钻了真开心网的空子,企图通过一个好的域名来占领白领市场。正是由于官司的原因,千橡也急需寻找一个解决的办法来突破限制,占领白领这块最有消费潜力的市场。因此,校内改名,便以为从此完成从学生到白领的群体转变。
针对校内网这次改名风波和网上针对改名后的反应,校内网的转型之路异常艰难。对于校内的转型是否成功,笔者没有能力做过多的评价,因为一个企业的发展还是要靠自己所进行的战略决策。虽然不能做成功与否的评价,还是能发表一点自己的见解。首先,校内网的改名导致了用户的依赖性减少,学生普遍认为“校内”这个名称更有归属感,更能体现学生的主体和特征。其次,校内网改名之后的白领之路也是比较苦难的。需求决定产品,而不是产品决定需求。白领和学生群体的需求差异甚大,虽然校内曾经积累了一大部分潜在的白领用户,但是当学生转变为白领之后,需求就会改变。需求改变就会导致所使用的产品改变。校内网的定位本身是针对学生,因此他的产品也大多是针对学生而言的,例如微博、日志、相册、群组等。学生的需求是联系和窥探隐私。而针对白领的产品多是游戏之类的,他们的需求是减压,以及避免使用这用社区网而产生的办公室政治。因此,笔者认为,未来的互联网发展是垂直化、精细化方向发展,网站应该根据主体定位来提供产品,而不是想当然的来决定主体。
校内(人人)网发展更应该注重的是客户体验,而不是一位的盈利,最主要的不是名称,而是提供好的产品和服务,减少广告对用户的体验困扰,以更好的产品来吸引用户。
注:本文属于个人观点,不带有对校内网的任何贬低色彩。
本文转载,请标注作者及文章来源。更多博文,关注:http://blog.sina.com.cn/yx3721