《电子商务信用认证规则》(简称规则)29日正式在京发布。拉手网、F团、58团、点评团、优享团等29家公司现场获颁认证证书。 据了解,认证由中华人民共和国商务部指导,中国国际电子商务中心负责。根据规则,信用等级共分优秀、良好、合格、不良、损失五个等级。信用认证中的评估工作主要涉及四个方面:第一是网站规模,包括访问量、用户数、经营年限等。第二是经营实体的状况,包括资金、员工人数等。第三是商务成熟度,包括网络
客服能力、产品分类、管理能力、投诉处理能力、消费者权益保护措施等。第四是信用记录,包括行政部门对实体企业的处罚、消费者的投诉等。
时间: 2024-09-20 22:41:44