小天鹅洗衣机投诉多离奇自燃消费者索赔难

江苏都市网综合报道,据维权网报道,该网8月接到25宗洗衣机方面的投诉,小天鹅洗衣机以6宗投诉居投诉榜第二。江苏都市网编辑整理发现,小天鹅洗衣机自然现象也偶有发生。   新买“小天鹅”洗衣机放置家中,没有插电源,三天后离奇“自燃”。  新买小天鹅洗衣机离奇自燃 阜新消费者索赔难  据报道,2010年12月1日,记者接到了桑港小区王女士的求助电话,她说,11月25日,为父母购置了一台“小天鹅”洗衣机,26日下午安装试机,然后拔下了电源,放置在无人居住的新房中,之后洗衣机再没人动过。可是30日早9点,洗衣机却无故冒火自燃,幸亏家人赶回,及时扑灭。

时间: 2024-07-29 13:37:06

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2015跨国跨境投诉成为新热点 消费者信息安全难保障

2015年,哪些事成为消费投诉热点?中国消费者协会25日公布了2015年全国消协组织受理投诉情况. 远程购物投诉高发 以网络购物.电视购物为代表的远程购物成为消费者投诉的多发领域.2015年,全国消协组织受理远程购物投诉约2万件,占销售服务类投诉的近七成. 除了电商平台和电视购物外,刷爆朋友圈的微商也正在成为消费投诉的难点.中消协副秘书长董祝礼介绍,由于大部分微商是个人对个人的交易行为,且微商纳入政府监管的时间并不长,尚存在很多问题.一是微商缺乏信用保证体系,如出现消费纠纷,消费者维权难:二是一

小天鹅洗衣机质量堪忧遭投诉零部件脱落被指问题多

导读:近日,有媒体报道,小天鹅洗衣机质量问题颇多,被指质量堪忧.据报道,广西南宁消费者新买的小天鹅洗衣机使用中上演"跳舞秀",导致机器零部件散落.后虽然洗衣机经厂家维修,但消费表示,小天鹅洗衣半年坏两台新机,其质量真让人难以接受.消费者表示对该品牌质量自己已经失去信心.脱落的零部件 消费者供图购买小天鹅洗衣机的发票 消费者供图编者按:2011年10月26日小天鹅公司发起了"33年见证品质传奇--小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户"活动.此次活动被业界誉为数字家电时代

小天鹅洗衣机跳起“天鹅湖”消费者为其质量堪忧(图)

购买小天鹅洗衣机的发票 消费者供图 编者按:2011年10月26日小天鹅公司发起了"33年见证品质传奇--小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户"活动.此次活动被业界誉为数字家电时代的一次怀旧感恩寻访,也是一次品牌形象的重新铸造.可就在此次感恩活动刚结束不久,广西南宁一位用户新买的小天鹅洗衣机却上演了一幕"跳舞秀". 维权网2012年1月17日北京讯:近日,维权网接到广西南宁一位消费者田女士的反应称,其购买的小天鹅洗衣机在第二次使用过程中上演了一幕"跳舞秀&q

小天鹅洗衣机被曝漏电存隐患售后态度遭质疑

洗衣机在家庭生活中必不可少,时下全自动洗衣机已日益成为家庭中必备家用电器,它不仅节省了日常生活中洗衣服的繁琐,只需将衣物和洗衣粉放进洗衣机,再将电源插上,水放上,过了三四十分钟之后就可以直接拿到干净的衣物,非常方便.不过,消费者在使用的过程中仍会遇到一些麻烦.最近,记者接到了一些消费者投诉,反映在使用小天鹅洗衣机出现的问题. 维修遇麻烦漏电存隐患 正在检测电压 河南焦作的桂先生在2011年7月在五星电器买了一台小天鹅tg60-1201lps型滚筒洗衣机,在今年3月份的时候开始出现漏电情况.随即他

小天鹅洗衣机被曝漏电存隐患

洗衣机在家庭生活中必不可少,时下全自动洗衣机已日益成为家庭中必备家用电器,它不仅节省了日常生活中洗衣服的繁琐,只需将衣物和洗衣粉放进洗衣机,再将电源插上,水放上,过了三四十分钟之后就可以直接拿到干净的衣物,非常方便.不过,消费者在使用的过程中仍会遇到一些麻烦.最近,在中国质量万里行投诉部接到了一些消费者投诉,反映在使用小天鹅洗衣机出现的问题. 维修遇麻烦漏电存隐患 正在检测电压 河南焦作的桂先生在2011年7月在五星电器买了一台小天鹅tg60-1201lps型滚筒洗衣机,在今年3月份的时候开始出

用户新买的小天鹅洗衣机上演一幕“跳舞秀”

购买小天鹅洗衣机的发票 消费者供图 编者按:2011年10月26日小天鹅公司发起了"33年见证品质传奇--小天鹅洗衣机百万重金寻找全国老用户"活动.此次活动被业界誉为数字家电时代的一次怀旧感恩寻访,也是一次品牌形象的重新铸造.可就在此次感恩活动刚结束不久,广西南宁一位用户新买的小天鹅洗衣机却上演了一幕"跳舞秀". 维权网2012年1月17日北京讯:近日,维权网接到广西南宁一位消费者田女士的反应称,其购买的小天鹅洗衣机在第二次使用过程中上演了一幕"跳舞秀&q

上门服务收费不一小天鹅洗衣机售后维修有点乱

市民张先生今天反映,最近他家的小天鹅洗衣机开关坏了,拨打保修金卡上的电话要求维修,被告知要收60元上门费,而小天鹅全国统一 客服热线工作人员却称上门费一般只需30元,他认为小天鹅售后维修业务"有点乱".党报热线记者调查了解到,通过小天鹅保修金卡上的电话竟然联系到"山寨"维修点:济南地区小天鹅特约维修点工作人员称一般只收维修费和换件费,并不收取上门费::小天鹅全国统一客服热线工作人员则表示"统一报价30元,可以讲价".张先生介绍说,多年前他在大观园

阿尔卑斯棒棒糖内裹五只蟑螂消费者索赔遭拒

阿尔卑斯棒棒糖内裹五只蟑螂 "糖果巨头"不凡帝范梅勒陷入"虫虫危机" 提起阿尔卑斯糖,也许再不能勾起人们对于那句"见证幸福每一刻"的联想了. 近日,一条有关棒棒糖和蟑螂的新闻,抢在<黑衣人3>上映之前冲击了消费者的神经--男孩打开阿尔卑斯棒棒糖,舔了几口才发现棒棒糖内竟裹着一堆蟑螂尸体,孩子差点被吓哭.而面对消费者1000元的索赔要求,商家却称"太高,无法接受". 回放: 阿尔卑斯"蟑螂糖"吓到

网购投诉数量巨大,消费者处于弱势地位

南方日报讯 (记者/欧志葵)网购消费投诉量急剧上升.记者昨天从中国电子商务研究中心的最新市场数据监测报告获悉,去年"中国电子商务投诉与维权公共服务平台"接到的全年电子商务投诉案例约10万宗,其中网络购物投诉占总投诉的52%,团购投诉则排在第二位.专家认为,电子商务投诉之所以数量巨大,根源在于电子商务发展缺少相应的行业监管法律准则,同时,消费者由于证据不足等原因,往往处于弱势,经常投诉无门. 据介绍,网购为线上交易,交易双方没有实际接触,并且由于互联网技术.物流等多方面的限制因素,其本身