3月26号,一个混迹汽车行业十余年的老陈本来做着一个叫车护宝(第三方汽车后市场平台)的项目,却开始不务正业,开始想着用“小米模式”造一台真正的互联网汽车。于是他给36氪投了第一篇稿,试图告诉我们他眼中的互联网汽车应该长什么样。而这时的他,没有投资,没有团队,只有一个想法。
3月31号,老陈告诉我,本来他只是心中憋着一个想法不吐不快,当时根本没想过能实际做成一个项目。但文章发出之后,他的一个微信群、一个QQ群已经爆满。这里面有正在拿朋友的特斯拉来改流体结构,意图降低10%能耗的北京人,有长安福特产品战略部的高管,也有怀揣创业梦的汽车专业在校大学生。当别人第一句就告诉他,我对你的小宝汽车(他当时只是即兴为这台互联网汽车想的名字)非常感兴趣,想加入你的团队时,他不好意思回答别人他只是想想而已。群里热闹异常,各抒己见,沉淀了很多内容。于是他决定整理出第二篇文章,探讨互联网团队相比传统车厂巨头的优势,细化自己的想法,开始组建团队。
4月12号,老陈又来投稿了。这时的他已经有了自己的初期团队,自己的论坛,也有了走下去的勇气。不过这一次不是老陈自己的文章,而是论坛里另外一个老陈(暂时称他为老蟹吧)的诚意之作——讨论小宝应该如何从实际出发把互联网汽车这事真正做起来(群里不时也会出现一些悲观情绪,对小宝产生质疑)。老陈看到老蟹的文章后非常兴奋,找到了知己,也找到了团队的又一名核心成员。于是他强烈希望我把老蟹的文章作为第三篇发出来。
小宝汽车的核心价值和三步走战略
小宝汽车的核心价值在哪里?如何实现小宝汽车从设想到新车下地的实现?这两个问题在老蟹看来,其实是一个问题——先做一个低成本、符合实际的好产品(APP在我看来比较实际),然后开始“圈钱”(融资)、设计、试生产,最后实现小宝互联网汽车的宏愿。
在我看来,小宝汽车的核心价值为以下几点:
性价比高;实现方式——设计上套用已有模板为基础来优化、选用成熟的模块化硬件;销售上采用小米式预约式饥饿营销(主要为了代工厂生产的连续性);生产上因为价格低廉、设计优美等得以实现规模化生产;盈利上采取低利润、速扩张的模式,同时近乎切除了一切中间商;售后上,一是“车护宝模式”降低维修费用,二是设计贯彻的省油、耐用等特性降低了使用成本。
价格低,覆盖人群广、迅速达到扩张的效果。
“个性化”(乐高式和IKEA式)和美学设计。
车护宝加盟网络的建立和持续扩张(极其重要,可以说是小宝最坚实的后盾和根基)
智能检修软硬件的整合,使不懂车的人们(小宝的重要目标群体——中收入、对汽车了解不深的人)彻底不用担心被宰。(重要程度不下于MIUI)
不要以为小米的核心价值在于MIUI,它虽然好用,但是其极低廉的价格(销售前期近乎不赚钱)和高性能才是真正“杀手锏”(可参考红米预约人数)。
目标:做任何人都能买得起的好车(这好像是亨利·福特的目标;现在中国年轻一代有几个能说自己买得起车的?反观美国人几乎一到十六岁能拿驾照就会买车的现实,小宝需要引导一场汽车普及化的“革命”)
“三步走”战略
第一步,我称之为“车护宝战略”,具体要点如下:
持续发展车护宝加盟实体店,建立和完善加盟店的保证金制度/应用评价制度/快捷支付功能/“标准化操作”的监督(主要以前面两点为主);建立网络授权制度(可以根据保证金、信用、评价等授权为数个等级,但是都可以被车护宝APP搜到)
这一步的目的是广撒网、多捞鱼,建立起小宝汽车的“后勤”体系,同时为车护宝APP打下根基。
依托车护宝加盟实体店建立车护宝APP(不一定要将车护宝APP定义为狭窄的小宝授权维修点,它可以是一本所有汽车维修点的“通讯录”,只不过其中的信誉参差不齐罢了,而这点淘宝也经历过),其内容包括一键预约/支付(核心点;从淘宝上抢生意,建立小宝的支付平台和信用平台),汽车配件/维修价格,汽车的一般知识(检修之类的);店主可以通过这个APP进行销售、打广告等等。
这一步主要是为了扩展车护宝的“用户面积”,同时形成一种盈利模式。没有现金流很难进行下一步或投资或融资的行为。(若到北京做客可请诸位吃大盘鸡,呵呵)
开始研发车护宝软硬件整合的智能故障检测设备,假如可能,对应某种或某几种车型上进行销售,以测试市场的需求和反响(若果成功可以获取一定的现金回报、有利于融资或投资,若果失败也好于在小宝汽车下地后失败要好的多,这一步相当于雷军先放MIUI后作小米机)
在车护宝加盟店、车护宝APP、车护宝智能故障检测系统三者高度一体化,并实现了盈利和扩张之后,我认为小宝汽车才足以成熟到进入设计阶段。这一阶段,我认为需要至少一两年左右时间,正所谓贪多嚼不烂。
所以,第二步我称之为“小宝汽车战略”
这一步没有太多好讲的,假如“第一步”小宝走得够稳、够准,那么小宝的品牌效应必然已经传到千家万户,在这时候,圈钱几乎就是水到渠成,如果小宝在这一步不乱、不贪,坚持前面的五点“核心价值”,我几乎想不到小宝能栽到哪里去。(我个人比较欣赏李书福,但其会不会帮忙代工嘛...)
当然,这一步仍需着重关注用户需求、使用“预销售”模式(先交钱后交货,保证代工厂的工作连续性)、整合各种营销手段、确保产品质量、寻找输送渠道——当然,能找到代工厂是最重要的...
此外,我认为中国的纯电动汽车在可预见的未来没什么前途——尤其在小宝公司还不大的时候。一来电网实在难以覆盖中国广阔的领土(成本惊人),二来充电时间太长(你愿意花上一个小时充电?),三来动力性能等等差石油动力一大筹(同等价格上);小宝应该着眼当下,而非未来,如果五年十年后电动力达到了革命性的进化,依托互联网的小宝汽车仍可轻身转型。
第三步,商业扩展战略
到这一步,小宝汽车应该也成了个半“巨无霸”式的公司——低端车市场近乎饱和、臃肿的员工体系、利润开始下降至极低水平、公司里开始流行官僚主义而非创新思考、行政管理开始代替研发人员拍板...
当然,这只是随便说说...作为一个非HR专家,我给出的建议如下:
建立小宝汽车的金融业务模式,例如汽车贷款和汽车保险。
建立完善的小宝二手车回收-整修-出售业务。(和车护宝APP一样,二手车翻新不应该局限在小宝汽车自己的车子上,但小宝汽车可以优先)
我们是不是该考虑用互联网思维杀入房地产行业了?(就像我一开始在微信上说的那样)
依愚见,小宝当今之要在于建立车护宝APP(指所有汽车维修点的“目录”,一个类似淘宝但只做汽车维修/保养/快捷支付的应用)。