Facebook的S型发展

国内很多复制Facebook的网站最后都以失败而告终，原因是这些企业只抄袭了Facebook一个阶段的发展，而无法抄袭其全部的“S”型发展　　文/马营　　Facebook在全球已经拥有了5亿注册用户，并以每天新增70万人的速度增加。这使得其成为了全球最大的国际化社区。2010年12月，Facebook联合创始人和CEO马克·扎克伯格成为2010年时代杂志的封面人物。甚至连谷歌都因为其强大的竞争能力而换帅。　　在资本市场，虽然Facebook的上市还没有列入日程，但高盛最新一轮的投资已经将其估值推高到了500亿美元，这已经是7年前Google IPO时市值的两倍。这个估值也使其一举超越了腾讯、百度、ebay和yahoo，成为了市值仅低于Google和Amazon的全球第三大互联网公司。　　看着这些眼花缭乱且让企业人无比羡慕的数字，很多人可能都会问：Facebook——一个仅由哈佛学生花了10天就建立起来的交友网站，相比较其他几个创造奇迹的美国高科技公司：苹果、微软、Google而言，似乎也没有划时代的技术创新、更谈不上划时代的商业模式，为什么投资银行和一批影响力人群会对其趋之如鹜？　　任何一家企业的成功都由多方面原因构成，Facebook也不例外。而Facebook的成功主要在于它能清楚地知道不同发展阶段、它的制胜点是什么，紧紧地抓住了企业生命周期这条“S”线。　　企业进出、产品更迭，老行业也好、新行业也罢，都离不开生命周期的“S”曲线。即都经过导入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段，沿着一条“S”形曲线前行。企业的发展和人生是一样的，是一个需要不断地适应、调整和完善自我的过程。　　企业发展的第一阶段，是导入阶段。在这个阶段，企业需要做的就是“专注”。企业必须明白要做什么、该怎么做；然后专心去做、做到最好。Facebook在刚创业时，一直专注校园市场，并且要求实名注册，其实就是希望将学生这块资源牢牢地粘住，不停地改善自己产品的功能，百分百满足这个小众群体的需求，将产品的品质做到极致。　　企业发展的第二个阶段，是成长阶段。任何企业都不可能在刚刚成立，就将自己的市场一下子扩展到全国范围。但企业要发展强大，开拓疆域是必须的。这个阶段企业需要抓市场的共性，设计出以全国受众为目标的产品，需要分析市场中哪些因素是全国统一的，根据这些因素来设计改良现有的产品，然后让产品影响更大的范围。因此，Facebook在这个阶段采用了去中心化的封闭式设计，不再以学生群体为主，而是扩展到了社会群体，并且在产品功能上隔离了不同类型的用户。　　企业发展的第三阶段，为成熟阶段。这一阶段主要是稳固原有的客户，并且根据客户需求的变化，随时调整企业产品线。这就要求企业在相当长的时期内，打一系列漂亮的组合拳，让客户承认你的才艺精湛，牢牢地粘在企业的周围。Facebook在根据客户需求不断完善产品线的同时，在这阶段又设计了各种趣味性极强的web小游戏粘住老客户，同时也吸引了新客户。　　企业发展的第四阶段，为衰退期。当然Facebook也有衰退期。其CEO扎克伯格表示：“许多公司都会因为企业层面的压力而偏离方向。我不知道Facebook五年以后会怎样？也不知道十年后会怎样？Facebook也有可能会消失。”扎克伯格目前很享受这种轻松的企业发展模式，或许正是由于害怕失去这种状态，才使得他迟迟不肯IPO。　　国内很多复制Facebook的网站最后都以失败而告终，原因是这些企业只抄袭了Facebook一个阶段的发展，而没有看到Facebook全部的“S”型发展。