导语:在移动互联网的时代,“小”可能是一个大机会。通过社交网络大数据的分析,找到所有目标客户,在当中找出最有影响力的人,让他成为我们的鼓吹手。
口述 | 微众CEO 王震 文字整理 | 颖新
在移动互联网的时代,“小”可能是一个大机会。
数据显示,现代人平均每6分钟就要看一次手机,这就像平均每分钟要呼吸多少次一样,手机已经变成了人的第六感官。这也就提醒我们一定要把自己的视野和发力点聚焦到手机上来。那么,单有移动互联网还远远不够,更重要的是社交网络迅速兴起,这两者撞在一起就把全世界每个人的手机连接起来了,这个机会就非常大了。
从营销的角度来说,以前企业主要进行大众营销,门户时代和电视传播方式差不多少。那时候你可以说媒体是有价值的。在那之后有了百度,营销进入了分众时代,体现了信息的价值,百度精准营销做得非常大。
而现在到了一个社交网络时代,网络上所有的东西都开始回归真实,充分体现人的价值。营销从此进入了精准到达消费者本人的微众时代,不再像以前需要通过中间媒介和渠道了。
这就是我们提到的以人为本的社交网络,它把我们现实社会当中最重要的关系转移到互联网,所有关系在平台上建立以后,信息变成某种真实化传播,让今天企业做的某一个产品的真实口碑可以通过关系网络直接到达消费者。
十几年前,传统企业家们都有些夜郎自大,认为一个小小的网店和屏幕,怎么可能颠覆我们强大的厂房、工厂呢?结果就是给了外行颠覆内行的一个大好机会,而这样的机会将不复存在。对于今天的创业者,一定不要进入完全陌生的领域。选择的方向最好是你沉浸很多年的某个行业,或者是你很痴迷很执着的领域。就像小米手机创始人雷军,在小米这次创业之前也已在软件、移动互联网领域积累了丰富的经验,才能快速打赢软件硬件和移动互联网共建的手机王牌。
从小米模式你也能看到,今天这个时代真正发生革命的是营销模型的变革。当自媒体出现的时候,无数人欢呼雀跃,我们的时代来了!自认为人人都可以把消息传遍全世界,其实恰恰相反,当人人都是媒体的时候,并不是人人都有了媒体的功能,相反的是原来的媒体也丧失了原有的功能,所有的媒体都挂掉了。
另外今天的创意也严重地过剩,想靠创意制胜已经非常困难,同时线上和线下各种营销渠道留给我们新兴品牌机会也已经很少了。
那今天留给我们营销的是什么样的模型呢?就是小米的金字塔模型。通过社交网络大数据的分析,找到所有目标客户,然后在当中找出最有影响力的人,让他成为我们的鼓吹手。然后再利用鼓吹手的社交网络一层层地传递下去,完成整个过程。对于微众传媒引领的粉丝经济时代,挖掘出粉丝代表并与之建立互惠互利关系,让用户积极参与到产品的迭代中,从而使用户与产品产生黏性,发生关系,让消费者变成传播者。
这就像很多人都听说过的病毒营销。它的数学模型就是传染病模型。第一步先找到所有易感人群,找到最活跃人,让这帮人先感染病毒,在最短时间内传染最多的人。但病毒每一层传染都有衰减,那如何能够让这些初步感染的人,再一次变成跟最初的那个人一样呢?就得产生交叉感染,通过线下的真实社交活动来完成关系网络的扩充,这一点很关键。
这就是为什么小米每一次发新品都是病毒营销般的效果。
今天给予创业者最大的机会就是,我们可越过阿里和百度的网络入口封锁,直接连接到所有消费者。让品牌借助消费者的手机传播是我们唯一的渠道。过去的时候我们可以打央视广告,或者请个意见领袖,请个专家来推广品牌。而现在唯一的通道就是社交网络,最重要的传播是通过亲朋好友关系口碑相传,所以如何能够打通真实的社交关系是重中之重。