3.15催生网络删帖火爆,陷入自欺欺人困境

  “本公司能够帮您轻松删除一切网络负面信息!”随着“3·15”这个特殊的日子的临近,一部分企业在为投诉焦头烂额的时候,一些号称能轻松删帖的“专业删帖公司(他们自称为网络公关公司)”生意明显火爆了起来。(人民网,3月13日)

  随着3月15日“国际消费者权益日”的临近,各种“删除负面信息”的生意日渐红火,“删帖”价格也水涨船高。报道指出,负责“删帖”的所谓网络公关公司内部人士透露,标题或网页中含有“3·15”的普通负面帖子已经升格到2000元起价,而平日即使删除知名网站的同类帖子也就千元左右。看来在“消费者权益日”的重要节点上,商家还是挺在意自身产品和公司的“美誉度”的,这从“删帖”公司生意的火爆程度可见一斑。商家需要消除对自身不利的信息,“删帖公司”则具备“网络公关”删帖的巨大能量,供求双方一拍即合,“删帖”生意的火爆也就在情理之中了。殊不知,一方“花钱消灾”,一方“收人钱财,替人消灾”,把广大消费者的合法权益践踏在泥淖中,这才是最自私和残忍的。

  然而,“删帖”不是企业在市场经济大潮中勇立潮头的万灵丹。删除“负面消息”只是暂时把不利于企业的消息捂住了,“删帖”其实是一种“掩耳盗铃式”的自欺欺人。删除帖子而非提升产品质量,首先是欺别人不知情,不过是在欺骗消费者权益、获取不正当利益的路上再蹒跚几步而已,最根本的则是自欺,终会把自家企业一步步送往倒闭的深渊。对于商家来说,服务或者产品的质量是立足之本。商家提供的服务和产品质量差,即使把那些“负面”的帖子通过强力删除,蛮得了一时,瞒不了一世。毕竟消费者的眼睛是雪亮的,消费者对服务或商品质量有切身的感受。删除不利于商家的帖子,虽说可以暂时欺瞒部分消费者,商家又不致力于切实提升产品和服务质量,早晚会被消费者抛弃。某品牌火腿肠屡遭消费者投诉,不是积极回应并提升产品质量,而是致力于网络删帖;某网络商城出售商品以次充好,无视消费者利益诉求;个别政府部门面对群众的“质疑帖子”不但不积极回应反而暴力删除甚至开展所谓“跨省追捕”,这些都陷入了自欺欺人的泥淖。

  “删帖”陷入自欺欺人的困境,与报喜不报忧的定式思维有关,与家丑不可外扬的自卑有关,更是侵犯公众知情权的粗暴行为,归根结底则是没有社会担当精神的表现。其实不管对企业还是政府部门来讲,威信都源自公开透明,源自具有社会担当精神。不可否认,网络上的“负面消息”帖子,有些是谣言,有些则是实情。但不管什么性质,都不能依靠单纯的“围堵删”战略,毕竟悠悠之口难以堵塞。就如治理洪水,也是堵不如疏。对于谣言类帖子,主动及时发布权威信息,推动信息公开透明,营造健康的网络生态舆论环境,谣言不攻自破。对于属实的“丑闻”帖子,虽说让当事者难堪,但从实事求是和责任担当的角度来看,勇敢地承认不足并积极加以改正,不论对自身发展还是对公众冀望,都是负责任之举。有缺点和不足并不可怕,只要能够积极面对并加以改正,可怕的是死不认错,错误只会越抹越黑。群众的眼睛是雪亮的,暂时的烟雾蒙蔽不了群众睿智的心灵;群众的心胸又是宽阔的,对于改正错误积极向善者是赞许和支持的。从经济社会健康发展的大局来讲,“删帖”的权宜之计不可取。只有直面各种帖子和信息,积极主动回应公众质疑和诉求,有则改之,无则加勉,不断提升自身素质才是根本之策。

  (文/凌国华)

时间: 2024-10-14 06:32:34

3.15催生网络删帖火爆,陷入自欺欺人困境的相关文章

3.15打假红红火火,网络删帖也是红红火火

维护http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/3312.html">消费者权益,防止现实中的打假异化为网络上的删假,本质上需要更有力度的长线打假 又到"3·15",全民打假维权红红火火.与打假相随,网络删帖公司的"删假"生意也跟着异常红火.媒体报道,一些非法"3·15"网站通过登载消费者的投诉信息,向相关企业索取"删帖公关费".而在"3·15"期间,企业

评论:网络删帖产业是笔糊涂账

每年"3·15"都有精彩大戏上演,今年在惯例的企业 曝光.潜规则揭秘媒体还让"网络删帖"这个存在已久但却颇为隐秘的产业暴露到了大众眼前.对于网络删帖行业的存在,舆论 意见当然是一面倒批判,但是深究下去却发现这个灰色产业的肇事源头还真难确定.在明面上,删帖.删帖,收了企业钱直接动手找关系删帖的各类删帖公司当然应该是罪魁祸首,但是仔细看看,却又不难发现,出钱请人删帖的企业也未必都是清白的,要不然它干嘛花大价钱堵住悠悠众口啊! 最为吊诡的是,一些案例也指出那些被删的帖子也

网络删帖大行其道

摘要: 最期盼315的除了消费者,还有删帖公司.因为自从网络勃兴之后,每年的315都是这些删帖公司生意最好的时候.原因很简单,企业不希望在这个最忌讳的日子里出现自己的负面新闻,如 最期盼3·15的除了消费者,还有删帖公司.因为自从网络勃兴之后,每年的3·15都是这些删帖公司生意最好的时候.原因很简单,企业不希望在这个最"忌讳"的日子里出现自己的负面新闻,如果出现,则希望以最快的速度将之扼杀于无形.网络删帖开始被公众真正关注,是由于三鹿奶粉事件.当时,三鹿集团花钱在某搜索网站上删除与之相

网络删帖公司删帖不成竟雇黑客遭公诉

网络推广公司通过帮人删除网上负面信息获利,因删帖不成竟雇黑客攻击,短短四天造成网站经济损失7万多元.日前,上海市青浦区人民检察院对涉案的两名犯罪嫌疑人叶向荣.刘谭颖以破坏计算机信息系统罪提起公诉. "借力网络,提升您和企业的整体形象"这是一家网络推广公司的宣传语.所谓网络推广,就是为客户删除在网络上的负面信息,并在各大论坛门户网站上发布客户的正面信息,以起到提升客户形象的广告宣传作用.叶向荣和其姐姐叶向晴在北京经营着这样一家推广公司.叶向晴负责业务招揽以及客户的正面信息发布,叶向荣则负

首部《网络公关服务规范》:对网络删帖说不

本报讯 昨天,中国国际公关协会在北京发布了<网络公关服务规范>(指导 意见),这是我国针对网络公关业务的首份行业性标准文件.协会相关负责人表示,今后会采用 曝光违规公司名单等方式,落实规范实施,完善网络公关服务. 协会副秘书长陈向阳指出,网络公关业务成为当前公共关系服务中增长最快的领域,占中国公关市场业务比重达6.3%,约8.8亿元. 在这种背景下,互联网上有专业机构操纵的攻击竞争品牌.发布虚假信息等行为也层出不穷,在中央电视台报道的"网络黑社会"中,一些专业机构也参与其中

首部网络公关规范发布公关公司不得网络删帖

新快报讯 据<北京青年报>报道,昨天,中国国际公关协会在北京发布了<网络公关服务规范>(指导 意见),这是我国针对网络公关业务的首份行业性标准文件.协会相关负责人表示,今后会采用 曝光违规公司名单等方式,把包括"网络删除负面新闻"之类的"公关公司"完全摒弃在公关行业外. 中国国际公关协会副秘书长陈向阳指出,网络公关业务成为当前公共关系服务中增长最快的领域.在这种背景下,互联网上有专业机构操纵的攻击竞争品牌.发布虚假信息等行为也层出不穷. 经过

3.15删帖生意火爆,背后黑手必须斩断

随着"3·15"的临近,一部分企业在为投诉焦头烂额的时候,一些"专业删帖公司生意火爆,删帖价格也水涨船高,内部人士透露,标题或网页中含有"3·15"的普通负面帖子已经升格到2000元起价,而平日即使删除知名网站的同类帖子,价格也仅为千元左右.(3月13日<扬子晚报>) 所谓"网络删帖"并不是什么新鲜事,它的发生.发展跟中国互联网的发展密切相关,随着互联网的"纯真年代"一去不返,进而转入到"丛林时

删帖是对网络生态的野蛮破坏

中介交易 http://www.aliyun.com/zixun/aggregation/6858.html">SEO诊断 淘宝客 云主机 技术大厅 最期盼3·15的除了消费者,还有删帖公司.因为自从网络勃兴之后,每年的3·15都是这些删帖公司生意最好的时候.原因很简单,企业不希望在这个最"忌讳"的日子里出现自己的负面新闻,如果出现,则希望以最快的速度将之扼杀于无形.网络删帖开始被公众真正关注,是由于三鹿奶粉事件.当时,三鹿集团花钱在某搜索网站上删除与之相关的负面新闻.

3.15维权成效显著,删帖形成产业

3·15已经成为了国际消费者权益日.而经过几十年的发展,我国消费者的维权意识已逐渐加强,消费环境得到了很大改善.近几年,在传统的渠道之外,许多消费者借助网络来维护自己的权益,并取得了不错的效果.网络成为一个全新的维权平台.与此同时,针对网络维权的网络公关也在这几年流行了起来,维权方与公关方在网络新战场开始了又一次的"较量". 维权成效显著 葛先生去年买了一套房子,准备装修.经过再三的比较,他选择了一家号称"管理费全免.设计费全免.价格比市场低25%"的装修公司. &