摘要： 你网购家电吗？买过空调和电视，质量还不错。一般选择哪个平台买家电？京东、天猫、亚马逊随着短片《家电网购那些事儿》的热场，8月12日，由工业和信息化部运行监测协调局指导
你网购家电吗？买过空调和电视，质量还不错。一般选择哪个平台买家电？京东、天猫、亚马逊……随着短片《家电网购那些事儿》的热场，8月12日，由工业和信息化部运行监测协调局指导，中国电子信息产业发展研究院主办，中国电子报社和家电选购网承办，北京中怡康时代市场研究有限公司和艾瑞咨询集团协办的“第三届中国家电网购高峰论坛”在京举行。会上，主办方发布了《2014上半年家电网购分析报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，2014年上半年，我国 B2C 家电网购市场（含移动终端）规模达830亿元，同比增长56.6%。电商渠道已经成为购买家电的主力渠道，从电商竞争格局来看，京东和天猫的两强地位继续巩固，二者占据了九成市场份额。总体而言，今年上半年家电网购市场呈现出以下特点：
电商跃升主力渠道，京东天猫优势扩大。根据国家统计局发布的数据，2014年第二季度，我国社会消费品零售总额达到6.2万亿元，网络购物在社会消费品零售总额中的占比为10.1%，首次单季度渗透率突破10%。与会专家认为，如果渗透率超过10%是判断主力渠道的指标，2014年电商渠道已经是毫无疑义的主力渠道。《报告》显示，2014年上半年，平板电视、空调、冰箱、洗衣机线上销售量占比已经分别达到整体市场的15%、10.5%、13%及12.3%，而去年同期就已经“破10”的手机销售量占比更是达到了16.5%。从电商格局来看，上半年，京东与腾讯的战略合作以及京东集团成功上市让B2C电商领域进入两强争霸局面。其中合并易迅后的京东进一步奠定老大地位，稳稳控制去年下半年抢下的半壁江山。总体看来，今年上半年京东创下的销售额占整体家电网购市场的58%，大家电更是占到整体线上大家电销售额的62%。天猫在整体家电网购市场占到32%，在大家电领域，则占到23%。
线上线下冰火两重天，大、小家电爆发力更强。今年上半年，整体家电市场的日子并不好过。彩电行业整体市场零售量同比下跌9.3%，零售额下跌15.6%；冰箱零售额同比下降8.5%，零售量同比下降10%；洗衣机零售额同比下降1%，零售量同比下降4.8%。而线上市场各品类零售额的增幅分别为空调98.5%、平板电视47%、冰箱72%、洗衣机57.9%。与会专家认为，表面来看，这是因为今年上半年家电网购市场强化了促销攻势，然而从深次层看，则是家电企业进一步重视电商销售渠道，加大了投入力度，以及随着配送、安装、售后、服务、质保等问题的进一步解决，消费者在消费理念和习惯上更加接受家电网购。 《报告》显示，在830亿元家电网购市场中，大家电230亿元（平板电视88亿元，空调67亿元，冰箱45亿元，洗衣机30亿元），同比增长67%；手机406亿元，同比增长35%；小家电160亿元，同比增长80%以上。可以说，经过两年的适应和蓄势，传统家电类产品（大、小家电）在线上市场继续发力，呈现出比先发展的手机、数码等产品更大的爆发力。
空调“双净”继续井喷 ，安装售后不再是门槛。从大家电的表现来看，空调可谓一枝独秀。《报告》显示，1～6月，空调线上零售量约235万套，零售额达到67亿元，零售量和零售额的增幅双双接近100%。空调线上销售额占整体市场销售额的比例逼近7%，产品均价较去年同期有所提升。在今年的“6·18”大促中，空调以单日销售11万套成为京东家电销售最突出的品类之一。与此同时，继2013年零售量及零售额大幅增长之后，今年上半年，空气净化器仍然是整个家电网购市场表现最优的品类之一。《报告》显示，1-6月，线上空气净化器零售量达152万台，实现了翻番的增长,线上销量占比达到60%。另一大健康家电净水机也在线上呈快速普及之势。《报告》显示，上半年，净水机线上销量约为97万台，销售额约为7亿元，零售量和零售额增幅均呈现翻番态势。与会专家认为，净水机、空调等走俏家电网购市场说明消费者对家电网购渠道有了进一步认知，安装、售后等服务因素越来越不成为家电网购的门槛。
企业争相布局，线上线下品牌格局趋同。彩电企业是布局线上较早的品类，目前来看，线上市场呈现出与线下一致的品牌格局。2014年上半年，白电领域再现这一情形，其中表现最为突出的是海尔、美的两大白电巨头。海尔是布局线上市场最早、力度最大的白电企业，目前海尔在冰洗空三大品类均坐稳“一哥”地位。同时，海尔还在高端产品上积极试水，发挥“大佬”的威力，以高价值、高端化、定制化产品开拓家电网购新模式。美的同样发力猛烈，除了在传统空调领域表现优异外，还凭借在电饭煲、微波炉、豆浆机等小家电市场高性价比的优势，在今年上半年创下行业月度营业额新纪录。与此同时，在小家电领域，剃须刀领军企业飞科在电吹风、理发器、挂烫机等领域积极布局，线上销售成绩亮眼，打破了高端个人护理电器被外资企业垄断的局面，跃升为国内个人护理电器的领导品牌。此外，一些新兴品牌上半年也在网上杀出了一片天地。例如乐视超级电视1-6月凭借57万台的销量成功跻身上半年线上彩电销售的第一阵营；而总部位于广东的SKG则凭借榨汁机、电水壶等小家电受年轻群体欢迎，销量名列前茅。