创业CEO的十大责任：创造健康利润是王道

企业必须要产生健康的利润，才能照顾辛劳的员工，也才能报答股东的支持，并且有多余的资源在上下游培养蓬勃的生态系。关于提升企业获利，这些年下来，以下是我的观察心得。1. 战略上的勤奋企业利润是结果，其形成原因是“好战略”加上“好执行”，其中好战略的重要性远高过好执行——用优异的方式执行一个烂战略，只会得到悲剧的结果 (正所谓战术上的勤奋)。因此，作为 CEO，花极大的功夫去理清战略，是工作的最核心。2. 简单而专注好战略不一定容易执行，但绝对是简单易懂的。Lativ 的初期战略是 Uniqlo 相同的品质、一半的价钱，PChome 是应有尽有、价钱便宜、快速到货，Momo 是挑品，再透过电视、网路双管齐下压低价钱。这些战略听起来的都很直接，但有效执行的结果，就形成了三家台湾网络产业中获利优异的企业。3. 取得不公平的优势市场是物竞天择的世界，要晋升食物链上层的物种，必须拥有不公平的竞争优势。有些优势是天生的，像是 Momo 取自于富邦集团的购物频道。有些优势是后天的，像是 Facebook 逐步建立的使用者间网络效应。4. 连结优势白手起家的创业者，初期拥有的优势相当有限。除了能够以一挡百 (实务上比较接近以一敌三) 的优秀共同创办人们，大概就是既有的知识与经验。因此，如何利用初期的优势，去换得中期的优势，然后再取得长期的优势，是策略思考的重点。5. 抉择既然优势有限，就必须要集中用在关键的地方，才能形成区域性的不公平竞争。创业的过程中充满着机会，但往往只有一个产品、一种功能组合、一个价格、一个通路、一种命名、一个商业模式，拥有最高的潜在投资报酬率。所以抉择与专注，才是关键。6. 开除烂客户同样的道理，所有可能的潜在客户里面，往往也只有一个子群体亟需你的产品，并且愿意付出高额价差来购买。7. 正确时间观念在对的时间，做对的事情，也是提升投报率的重要关键。另外，别忘了，很多事情需要时间的酝酿。8. 不是拼死才能拼活提升利润往往不是冒着死亡风险做一个惊人之举，反而更常是许多小成功逐渐累积起来。9. 库存、现金流管理空有帐上利润，却被库存、现金流压垮的企业不在少数。10. 莫忘初衷别忘了，你是为了要提升客户的生活，照顾员工、回报股东，才做这些事情的。本文作者Mr Jamie是台湾Appworks之初创投创始人。