电子商务时代,如何实现企业与互联网、乃至移动互联网的完美结合,实现产品从生产线到消费者的快速渠道?近日在厦门经济特区新近设立的厦门互瑞信息科技有限公司,让笔者深入了解到如何通过专业运营的方式,协助企业完成从产品到消费者的直通渠道,其依托港资集团背景,和位于广州的母公司,通过各协作企业的共同努力,使这种企业与消费者的电商新模式能够快速构建。
广州CBD聚集了南方地区
众多电商实力企业
厦门互瑞信息科技有限公司如何能做好">电商运营?
厦门互瑞隶属的母公司属于港资背景,在互联网领域已经有超过6年以上的运营经验,其内地总公司位于广州,并在南京、成都等地早期就设立了区域化方向的的互联网营销企业,分别负责在电商运营体系中的营销、物流、企划、数据等全流程,而厦门互瑞信息科技有限公司仅负责总公司分派的指定产品、指定区域、指定时期内的在线环节中的: 在线售前、在线售中、在线售后三个部分,也就是我们常说到的在线三环节,通过这样的方式,厦门互瑞才得以在厦门轻装上线,仅需要设立
客服、营销体系就能够应对自如。2013年在深圳举办的电子商务发展论坛
厦门互瑞专注客服与支持体系
厦门互瑞信息科技有限公司作为专注于电子商务的第三方运营企业,其本身如营销、物流等环节基本均由母公司及其他同属分公司完成,因此,如何完善客服和营销体系成为了运营中的关键,因此厦门互瑞通过专业化的系统,接入营销部分的数据分析并持续改善与用户间的沟通成本,能够实现从数据形态到成果形态的转变,厦门互瑞信息科技有限公司很明确的强调,客服与支持体系才是其角色,营销也好,贸易也好,这些都不是厦门互瑞需要考虑的方面,因为已经有成熟的团队在支持,在运作,而作为与用户沟通的核心,支持体系才是关键。
厦门互瑞信息科技有限公司始终关注着电子商务领域的变化与发展,特别是移动互联网领域对未来电子商务企业提出了与目前模式完全不同的要求,厦门互瑞相信,只有通过不断的改进,才能够更加全面的认知什么是电子商务。