北京时间12月2日据。AllThingsD网站报道,云软件公司Evernote目前的用户数已经突破5000万大关,最近该公司改变了其商业发展策略,计划出售硬件产品,其中包括与富士通合作开发的扫描仪。AllThingsD网站记者围绕企业版Evernote、硬件产品发展规划以及品牌定位等问题采访了Evernote公司CEO菲尔•利宾(Phil Libin),以下为采访摘要:
1)AllThingsD: 首先谈谈你们跟Salesforce合作的事情吧。
菲尔•利宾:我们推出了Salesforce版Evernote,Salesforce1是该公司打造的新的移动平台。之前,用户在Salesforce网页版应用中嵌入Evernote,用户可以看到跟Salesforce记录相关的笔记。现在,我们推出了移动版应用。借助Salesforce与Evernote的整合,用户可以将印象笔记企业版中的客户资料、邮件、竞争分析、网页收藏和丰富的笔记与Salesforce中的记录连接起来,更加清楚的了解客户情况。Evernote Business 增长速度较快,很大功劳归于我们双方几周前开始的合作。
2)AllThingsD :Evernote Premium与Evernote Business 的区别是什么?
菲尔•利宾:目前,Evernote Business最大的竞争对手就是免费版Evernote,它们之间会彼此“冲突”。Evernote Business主要是针对企业客户,它更像是一个团队产品,可以帮助用户更好了解其他同事的工作状态。如果Evernote Business是一个视频游戏的话,Evernote Premium 就是单人游戏,而Evernote Business 则是多人游戏。
3)AllThingsD:你9月份在旧金山一场大会上宣布了诸多硬件产品,你将Evernote定位为生活类品牌,能否给我具体谈谈你的想法?
菲尔•利宾:我们现在正在努力加快这些产品的发布进程。我曾告诉公司内部员工,推出实体产品可能听起来很奇怪,但是当有朝一日它们成为人们司空见惯的东西,就不足为奇了。我们希望将Evernote打造成为面向现代知识阶层的品牌,我们希望Evernote能帮助他们提高工作效率,我们希望Evernote成为你的‘外部大脑’,因此我们首先选择与纸质笔记本、文具生产商Moleskine合作,目前进展不错。后来,我们又与3M合作,把便利贴带入电子世界,提供电子便利贴功能。我们现在卖的比较好的一款产品是Evernote 扫描仪—— ScanSnap。这是我们用了2年时间才开发出来的首款实体产品。
4)AllThingsD :ScanSnap扫描仪与其他扫描的区别在哪?
菲尔•利宾:我们与多个不同扫描仪公司合作过。我们希望打造全世界最好的扫描仪,并在各个方面拥有实现定制化。我们与富士通在产品外形、质感方面进行合作。我们希望去除传统扫描仪上所配置的软件以及CD驱动。很简单,你买回来后,插上它就可以使用。
5)AllThingsD :Evernote本质上讲是一家软件公司,现在你们开始卖硬件产品扫描仪,你对此有什么构想?
菲尔•利宾:出售实体产品是对传统模式的一种突破,但从另一方面讲,它也是对公司核心商业模式和客户群发展的一种继承和延续。我们刚开始尝试过卖广告,但是后来放弃这一策略。我们决定出售实体产品中赚钱。我们不想做数据挖掘,只是希望能制造出人们愿意掏钱购买的产品。这类人群就是支持我们的品牌现代知识阶层,他们认为Evernote 可以帮助到他们。从软件到硬件,再到内容,我觉得没有问题,因为我们可以直接从中获得营收。
6)AllThingsD:这也就是所谓的抓住核心用户群吧?
菲尔•利宾:我们在5年前成立了这家公司。我们希望将其打造成为百年创业公司。我们无法预期95年后的产品长啥样。但是我们知道,我们必须朝着95年后产品方向发展。我们希望Evernote这个品牌能够成为全世界最重要的品牌,就像耐克一样。只要专注于品牌建设,产品自然是水到渠成。
7)AllThingsD:那些领域你们无法触及?
菲尔•利宾:我们也有不能触及的领域,我们无法去做所有可以赚钱的事情,因为有些事情对我们来说,做了就违背了诚信。用户放到Evernote上的所有东西都是隐私。我们可能会因此错失很多赚钱机会,比如社交、内容或者娱乐。但是我们只是想为全世界增长最快速的社会阶层——现代知识分子打造产品。20年前,如果我说知识分子工人,就指的是纽约和伦敦的银行家和记者。现在,这个范围已经扩大了。