中国的雾霾已经成了影响生活品质、旅行体验的重要因素。3月18日,中国领先的在线旅游企业携程旅行网宣布与平安保险独家合作,推出“雾霾险”旅游保险产品。游客如果在旅游目的地的空气质量指数达到赔付标准,将可以获得相应赔偿。
这是国内旅游市场首个关注空气质量的旅游保障服务。当然如此高风险的险种,也离不开一系列约束条件:1. 并非所有产品都可以使用“雾霾险”。携程规定自3月18日起,全国出发的旅游者在携程网上预订3~7日的团队游、自由行等旅游产品时,可以选择“雾霾险”,包括清明节、五一节等假期也可以获得保障。2. 关于雾霾时间、时长,也有准确的描述。在保险期限内,如果旅游者到达的目的地城市遭遇雾霾侵袭,并达到约定的空气质量标准并停留不低于2天,将获得保险公司的赔偿。3. 赔付标准和售价。该保险售价10~15元/份,赔偿标准每日50元,按达到赔付标准的天数乘以日津贴予以赔付,国内游不超过7天最高可获赔350元。旅游者理赔可以凭身份证、理赔申请表、以及旅游行程单等复印件即可。
此次“雾霾险”首批目的地包括6个著名旅游城市:北京、西安、哈尔滨、成都、广州、上海。第二批目的地城市和相关产品也在准备中。选择目的地的标准首先是热门旅游城市,根据携程旅游产品预订数据显示,这六个城市全年的游客量非常大;二是看空气污染程度。携程还公布“目的地城市雾霾赔付指数”,不同目的地的空气质量指数的赔付标准不同,比如西安、北京等地空气指数累计两天大于200可获赔,哈尔滨、成都空气指数赔付标准是150,广州、上海空气指数赔付标准是100。 以上海、北京为例,在2月16日到3月17日的近一个月期间,上海空气质量指数超过100的天数有13天,北京空气指数超过200的达到9天,一些城市去年甚至达到400、500的爆表值。结合该数据来看,携程旅游“雾霾险”的赔付标准相对宽松。
当然,不可否认这其中是否有公关的成分在其中,但在线旅游企业关注保险,并推出系列保障,对整体旅游大环境的维护,也有积极正向的作用。近年随着散客旅游的发展,因为天灾、人祸等诸多综合原因,旅游保障、旅游保险重新回归人们的视野,这显然是一种进步。