12月5日消息，上海申通地铁集团与阿里巴巴、蚂蚁金服于今日达成三方战略合作，阿里巴巴、蚂蚁金服最新研发的语音购票、刷脸进站、智能客流分析等多项技术首度惊艳亮相，上海地铁建设的“METRO大都会”APP联合支付宝等第三方支付支持，将实现全网络刷码进出站。据了解，目前这些技术均已完成实验室测试，正进入样机研制阶段，未来将逐渐应用于上海地铁。
据介绍，上海地铁建设的“METRO大都会”APP将引入蚂蚁金融云的技术，蚂蚁金融云mPaaS源于支付宝APP的移动开发框架，多年来成功支撑了支付宝的高速业务发展。mPaaS大幅降低了技术门槛，帮助上海地铁快速搭建高性能可扩展的移动APP，极大方便了上海老百姓出行。预计在明年初，上海地铁就将支持APP扫码过闸，并支持支付宝付款。一个多月前，上海就在磁悬浮首先试点了APP扫码进站，而明年初，沪上17条轨交线路将全面推广扫码进站。
“蚂蚁金融云mPaaS为上海地铁提供的众多组件和开发工具极大的提高了开发效率，在不到一个月的时间内完成了从立项到第一版上线的流程。蚂蚁金融云mPaaS 经历了支付宝亿级用户在复杂的业务场景中的检验，在各方面性能上均达到了业界领先水平，很好提升了‘Metro 大都会’APP的体验。‘Metro 大都会 APP’还集成了蚂蚁金融云mPaaS 的热修复能力，无需发版即可修复线上问题，确保了APP的高可用性。”蚂蚁金融云资深解决方案专家樊华介绍道。
实际使用方面， 乘客只需要在“Metro大都会”APP中一键绑定支付宝，就可以扫乘车码进站，出站时再扣除车费，无需兑换零钱和排队购票。蚂蚁金服方面表示，蚂蚁金融云为“Metro大都会”APP提供了金融级APP移动解决方案，不但性能上支持高并发、高稳定、亿级用户，而且在没有网络信号、或者支付宝账号内没有余额的情况，乘客也可以先进站乘地铁，后续再支付车费。
以上海地铁为起点，未来蚂蚁金服的移动开发框架mPaaS有信心帮助更多的大型企业打造新一代的移动App，助力更多的生活场景，提高客户体验和满意度。
除了扫码进站，未来用户将连手机都不用掏出来，仅靠刷脸，就可以直接进站。据了解，正在研发中的新型进站闸机上，新增了一块屏幕，用户经过屏幕时，几乎无需停留，屏幕就已依托蚂蚁金服的人脸识别技术，完成了人脸识别，开启闸机，供乘客通过。
仪式现场，双方领导及来宾饶有兴致地体验了由阿里巴巴最新研发的语音购票、刷脸过闸等最新技术设施。在达成战略合作后，阿里巴巴和蚂蚁金服将成为上海地铁最重要的互联网技术合作伙伴。除了APP移动扫码支付、人脸识别技术，阿里巴巴此次还展现了另两项前沿技术——多模态智能语音交互技术和智能客流监测技术。
多模态智能语音交互技术首先应用在了地铁语音售票机上，乘客只需通过语音对售票机说出目的地，如“我要去陆家嘴”，售票机会自动应答并推荐坐到哪一站，乘客APP扫码或刷脸支付即可完成购票，全程仅需数秒钟时间。
而智能客流监测技术则能基于视频识别技术替代肉眼，观察车站的客流速度、密度、拥挤指数等，同时结合地铁列车运营信息、外部天气信息等，预测未来流量变化，帮助地铁工作人员进行客流疏导、应急调度、危险防范等，保障乘客安全。
目前的上海轨道交通网络是全球运营里程数最长的，在引入阿里巴巴和蚂蚁金服的技术后，将来的上海轨交将是全球最先进、最具有科技感的轨交，从而惠及更多的市民乘客。