专访实录
人工智能工程院启航
《千秒》：我们知道，创新工场在2017年1月建立了人工智能工程院。作为一个创新领域孵化器的场所，这个决定的初衷是什么？
李开复：创新工场建立人工智能工程院，是因为做人工智能的创业其实挺困难的。一个创业者需要有大量的数据、海量的数据，要不然人工智能是不能工作的，而且他要买非常贵的机器，然后还要找很特殊的人才，这几点都是很困难的。所以创新工场所做的工程院就是希望提供这样的一个平台——我们把大计算、大数据都帮着搞定了，然后我们对于业界的很多很深刻的理解就是人工智能怎样去赚钱，怎样去打造商业价值。我们会在这方面给这些创业者、科学家们做特别有针对性的辅助，并且帮他们去找一个可搭档的商业伙伴。因为在人工智能创业的过程中，科学家的角色是非常核心的，而他们又有这么多刚才说的短板，所以我觉得这个孵化器可以特别有针对性地帮助这些科学家创业做一个短板的补足。
《千秒》：那在这一块有没有一个具体的目标呢？
李开复：我们希望每年能孵化5～10家公司，然后能够创造很大的价值，我们也希望我们的平台经过不断的数据累积，经验的累积，还有孵化跟投资公司的互动，能够成为人工智能领域最被创业者认可和选择的投资公司和孵化平台
《千秒》：您最近在很多场合都提到过，人工智能会逐步取代我们目前很多行业的一些员工。如果人工智能把很多行业的人工替代了，那么未来人类的就业怎么办？
本开复：我觉得我们需要做好几件事情：第一件事就是，虽然很多领域里面某一个工作被取代了，但是其实创造了更多人机协同的机会。比如说，在医学领域，某一些诊断的过程中，人工智能和医生比，可以做得一样好或更好，那么就可以把这个部分的事情交给机器做，医生就可以把时间释放出来，做只有人才能做得更好的工作，比如跟病人的沟通、发明新的药物的解决方案，所以我们是希望用机器能产生更大的价值，人能够寻找到更适合人来做的一些工作。
第二，我觉得有些工作会有一个转移的过程，比如说银行，我们其实不用人工智能也好，今天可以看到银行里很多的柜员已经被取代了，他们不是被人工智能取代了，而是被ATM 取代了。那么柜员这时候就可以成为比如说客服，因为客服永远是人对人的，是需要人与人之间的沟通的。
所以一个机会被取代了，人可以走到另外一个岗位上去。那如果实在是真的被取代了，没有人机结合，或者没有改变岗位的机会，那人怎么办呢？我会建议我们思考哪些领域是机器不能做的。人工智能是很聪明的，有很好的记忆能力，能够进行逻辑、推理、判断，但是人工智能不懂得美、不懂得艺术、不懂得手工、不懂得工艺、不懂得幽默，有关于这些的各个领域，无论是戏剧、电影、娱乐、美术、音乐、表演，都是适合人来做的，所以可能要做一个这样的迁移。
那如果这些方面都没有才华的怎么办呢？服务业肯定是一个适合人的行业，因为服务业是大量的人与人之间的交流。
所以我觉得随着一批工作没有了，另一批工作又会兴起，只是说这些可能被取代的人应该足够早地意识到这个事情会发生，让自己能够提早做出新技能的学习和转化。