麦肯锡：互联网广告影响力增长速度最迅速
麦肯锡称，从联系消费者角度看，虽然中国消费者获取产品信息的方式正在发生转变，但亲友推荐仍然是最重要方式；对于各大企业而言，找到树立良好口碑的渠道尤为重要。虽然电视广告的影响力不容忽视，但其影响力正在逐渐下降。
消费脉络：传统媒体仍是触点主角
WPP宏盟媒体集团通过对消费者购买过程的“消费脉络”调查研究表明：也许不必过于激进。不同品类的产品、不同国家和地区的购买人群，整个购买过程中的媒体接触点都不近相同。对大部分产品来说，平面媒体和电视等传统大众传播媒体在激发消费者购买欲望方面仍然略胜一筹。长远来看，新媒体对购买的影响作用在时间推动下渐渐显现。
让年轻一代和你的品牌互为代言
制片方开始在台湾疯狂举行试映会，超过1万人看了试映（台湾有2000多万人口）。看完试映的观众四处推荐。另一方面，工作人员剪辑了精彩宣传片，在官方博客播放。所有看过的人在BBS上不停地说这部电影太好看了、太感人，并不断传播“这是马英九推荐陈云林看的电影”等噱头。最终《海角七号》创造了台湾历史上仅次于《泰坦尼克号》的票房奇迹。
通过以上三则报道，我们可以看出，传统媒体例如电视和报纸，在品牌形象的建立和地位的树立方面，仍然有比较明显的优势。电视仍然是最有效的品牌传播媒体，但互联网可以增加品牌的暴光以及与消费者的互动。
值得一提的是，口碑传播对消费者决策的影响，互联网在话题策划传播、体验、分享、搜索等方面，都可以形成有利的平台，迅速的形成话题传播。麦肯锡的报告证明了朋友推荐对消费决策的影响，而《海角七号》的成功也证明了口碑传播是节省费用的有效推广方式，奥巴马则成功利用了网络社区和搜索引擎。
同时，WPP宏盟媒体集团的“消费脉络”研究，则为我们提供了重要思路，不同产品类型的消费者的决策过程是不同的，媒体接触行为也是不同的，需要分类别洞察，提供解决方案和路径（接触点和方式）。
我觉得所谓口碑传播的本质，是要有“好的话题”，好的话题本身就是产品，好的产品遇到需要它，对它有兴趣，或者有价值的人的时候，就容易留下印象，而当这个人遇到合适的环境，例如有网络社区和博客，或者遇到他朋友聊天或询问的时候，就会再次传播这个话题（二次传播）。
在传统媒体时代，记者等意见领袖是企业重点公关的对象，而随着社会化媒体的兴起，各种网络意见领袖的崛起，则成为企业需要关注的对象。如果你的话题（产品）足够好，当一些重要的意见领袖或草根活跃分子都在传播你的话题的时候，那么话题就会迅速形成影响力！