IT规划不是摆设,它必须在得到切实可行的实施之后,才能发挥出促进业务、提升管理的作用,否则就是一堆废纸。因此,“落地”环节对IT规划至关重要。
如今,IT规划已经不是个新鲜事物了。从20世纪60年代开始,很多学者和公司都开始对">信息系统战略规划方法进行持续的探索和研究。多年的研究和实践造就了今日花样繁多的信息系统规划方法,很多企业在准备自己做IT规划或者通过招标聘请咨询公司来做IT规划的时候,他们都会发现,面对那么多的IT规划方法和理论,面对不同咨询公司的IT规划方法论,招标招到一半的时候,企业的人已经晕了。
什么样的IT规划方法才是有效的?什么样的IT规划方法论才是适合我们这个企业的呢?
IT规划方法论要与时俱进
图1 IT规划的三大目标
造成IT规划方法论众多的一个很重要的原因就是,IT规划方法的发展是随着三个因素的变化而不断变化的: 信息技术的发展、信息技术对企业业务发展的影响程度、企业对信息技术的需求。
从整体上来看,依照IT规划方法自身的特点,基本上可以将其分为三个发展时期(进一步的信息可参见《IT规划》一书,作者朱战备、孟凡强、范晓虹)。
1.20世纪六七十年代的电子数据处理(EDP)时期:
这一阶段的企业对信息化的需求主要是提高操作效率,这也是该阶段的IT规划方法论主要关注的目标。
这个阶段比较有影响的IT规划方法包括: IBM的企业系统规划方法、关键成功因素法等。
2.20世纪80年代的管理信息系统(MIS)和决策支持系统(DSS)时期:
这一阶段的企业计算机环境已经得到了很好的改善,对信息系统的重视程度也日益增加。主要在于信息系统如何能够满足企业对信息的需求,信息系统如何能够为领导的决策提供支持、提高管理的效率。
在这个阶段,研究人员开始重视企业战略与IT规划之间的关系,比较有影响的IT规划方法论包括: 应用系统组合法(Application Portfolio Approach,APA)、信息工程法(Information Engineering,IE)等等。
3.20世纪90年代的战略信息系统(SIS)时期:
这一阶段的企业已经开始广泛应用信息系统,管理人员逐步认识到信息系统的目标与组织目标的协同性的重要价值。如何将IT规划纳入到组织战略之中、为企业的发展提供战略支持是企业的主要需求。
在这一阶段,研究人员关注的是企业战略规划与信息系统战略规划集成的方法,比较有影响的IT规划方法论包括: 客户资源生命周期法、扩展的应用系统组合法。
企业不同的业务需求决定了不同的IT规划方法应用,咨询公司的IT规划方法论都会或多或少与以前的理论存在相似性,重要的是选择一个适合自己的方法,获得可落地的规划方案。
IT规划的落地理解
IT规划要实现方案的可操作性,首先需要从整体上对IT规划有一个感性的认识。站在业务发展的角度,从IT规划的目标来看: IT规划是周密而系统地规划IT对战略实现及业务发展的贡献; 是战略体系的一部分,从属于业务战略规划(BSP),支撑各职能战略。
● 跨度: 2~5年;
● 时间: 3~9个月(取决于范围);
● 多方面相关人员的参与;
● 硬成果: IT战略规划报告;
● 软成果: 通过相关人员的联系、合作,达成对未来信息化工作的了解与承诺。