软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在">广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
在传统媒体行业，软文只所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸的硬广告关注度下降，广告的实际效果不再明显，第二大原因就是媒体对软文的收费比硬广告要低得多，在资金不是很雄厚的情况下软文的投入产出比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动。
软文炒作是生命力最强的一种广告形式.也是很有技巧性的广告形式,软文是相对于硬性广告而言，由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于一个“软”字，好似棉里藏针，收而不露，克敌于无形。等到你发现这是一篇软文的时候，你已经冷不盯的掉入了被精心设计过的“软文广告”陷阱。它追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。如果说硬广告是外家的少林工夫；那么，软文则是绵里藏针、以柔克刚的武当拳法，软硬兼施、内外兼修，才是最有力的营销手段。
软文营销文字可以不要华丽、可以无需震撼，但一定要推心置腹说家常话，因为最能打动人心的还是家常话；绵绵道来，一字一句都是为消费者的利益着想。
国外有一家著名的DIY家装连锁店，其成功的秘诀就是为消费者省钱，每个员工的首要职责是告诉消费者采用哪些装修材料、工具既能满足他们的要求，又能最省钱。有一位消费者为了解决一个难题，欲购买一套价值5000美元的工具，该连锁店的一名员工为其提供了一个简单的解决方案，只花了5美元，消费者能不感动吗？下一次需要时能不来吗？
许多人会说这样的商店太傻了，应该让消费者尽量多花钱，才是快速致富之本。但，傻人自有傻福。这家商店这样为消费者着想，得到实惠的消费者奔走相告，广告费分文未花，每天的来客常常多的装不下，生意好的不得了，有了人气，财源自然滚滚而来。
经常有朋友问什么是软文，怎么去写软文宣传自己的网站和产品。其实我对软文也没有一个明确的定义和看法，只是个人的理解而已，我认为：所谓的软文是基于特定的产品概念诉求与问题的分析，通过表层的一个分析把广告无形的表现出来，对消费者进行针对性心理引导的一种文字表达方式，或者说，它是软性渗透的推广策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路并产生一定的共鸣，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的，相对与硬广告而言，软文更具引导性和情感性，能让读者不自觉的产生一种好感的心理，因为它讲究的是一个“软”字，带动读者的心情，软化读者对广告的排斥心理，从而使文章中无形的广告能传递给读者，让读者更好的接受。
随着互联网的普及和电子商务的渗透，软文之所以备受推崇，第一大原因就是各种媒体抢占眼球竞争激烈，人们对电视、报纸等的硬广告关注度逐渐下降，也逐渐产生一种抵触心理，广告的实际效果不再明显，甚至收不到多少实质的效果，每年投入大笔的广告费用，结果只能忍受着没有效果的痛苦后果;第二大原因就是媒体对软文广告的资金付出比硬广告要低得多，在资金不是很雄厚的情况下，软文的投入相对比较科学合理。所以企业从各个角度出发愿意以软文试水，以便使市场快速启动，也更好的迎合了电子商务在人们生活中的应用和普及，更使得软文有了一个天然的优势。